據(jù)外媒報道，德勤近日發(fā)布了一份***報告，報告指出：目前處于“顛覆者”地位的新技術有三種：區(qū)塊鏈、認知科學和數(shù)字現(xiàn)實，每一種技術都有望憑借自身特點演變成為一種獨特的強大力量。

[[256018]]

德勤發(fā)布的報告為年度科技趨勢報告，其中探討了未來18到24個月將重塑企業(yè)和政府的技術。德勤稱，在未來五年，區(qū)塊鏈、數(shù)字現(xiàn)實和認知科學很有可能會變得像今天的數(shù)字體驗、數(shù)據(jù)分析和云一樣重要。

該報告強調了區(qū)塊鏈的“嚴重破壞性”，它不僅可能改變商業(yè)，還可能改變人類的交易和協(xié)作方式。它指出，大型企業(yè)和財團正在部署企業(yè)級的區(qū)塊鏈解決方案，隨著技術障礙和政策管制的解決，我們可能會在未來幾年看到網關、集成層和公共標準方面的突破。

該報告寫道：

• “隨著POW共識被POS共識所取代，企業(yè)對事務處理的柔性和成本效益的擔憂正在得到解決。一些企業(yè)級工具已經出現(xiàn)，它們可以管理和維護高性能的區(qū)塊鏈堆棧。當技術突破進一步實現(xiàn)時，區(qū)塊鏈將變得更加普遍。這將為跨組織的業(yè)務流程再造敞開了大門，區(qū)塊鏈將成為一個包含跨行業(yè)、跨職能和跨地域的大規(guī)模企業(yè)轉型和再造的舞臺。”

隨著企業(yè)組織對區(qū)塊鏈的價值有了更深入的理解，區(qū)塊鏈技術將得到更廣泛的采用。IDC預計，到2021年，全球在區(qū)塊鏈解決方案上的年度支出將達到97億美元。

該報告還強調了重新定義工作性質和改變IT業(yè)務關系的六個關鍵趨勢。它們是 ：

1. 將人工智能集成到每個核心業(yè)務流程和產品中;
2. 云計算發(fā)展的下一個階段，技術資源將完全抽象，管理任務將日益自動化;
3. 隨著5G、Mash網絡和邊緣計算等技術的發(fā)展，新一代網絡將逐步形成;
4. 智能界面會將以人為本的***設計技術與計算機視覺、對話語音、聽覺分析、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等技術相結合起來;
5. 新一代的營銷工具和技術將注重個性化、情境化和動態(tài)交流;
6. DevSecOps(development、security and operations的縮寫)將安全控制和流程嵌入DevOps工作流中，以此來實現(xiàn)核心安全任務的自動化。

德勤(Deloitte) 2019年科技趨勢報告驗證了KPMG美國區(qū)塊鏈負責人Arun Ghosh的預測。Ghosh曾預計，今年區(qū)塊鏈在眾多行業(yè)的使用率將大幅上升，包括能源和政府。

Ghosh在一份聲明中說：

• “我們將看到人們對什么是區(qū)塊鏈、什么不是區(qū)塊鏈有更深入的理解。此外，由于通過公共云上的區(qū)塊鏈服務獲得更多的可訪問性，企業(yè)可以將主要精力轉向能夠帶來業(yè)務成果的戰(zhàn)略項目。例如，減少為開發(fā)流程開具發(fā)票而進行的對賬，或者是打擊欺詐性金融服務組織。”

“通證化”將在2019年繼續(xù)被各個行業(yè)采用，客戶忠誠度將成為最受影響的關鍵領域之一。Ghosh預測，越來越多的公司將使用忠誠度獎勵來提升客戶體驗。

他還預計，區(qū)塊鏈將與物聯(lián)網(IoT)融合。區(qū)塊鏈將幫助企業(yè)克服設備安全和數(shù)據(jù)保障方面的擔憂，為設備之間的通信提供安全框架，并加強物聯(lián)網和5G網絡的數(shù)據(jù)安全。