說到錯誤，將公司的季度收入高估 50 億到 90 億美元應該是一個相當大的錯誤——因此當蘋果公司承認這一點時，市場震驚是可以理解的。一名分析人士說，蘋果未能正確預測到假日季的業績，可以用三個錯誤來解釋，但同時他也給出了對蘋果公司接下來的一年感到樂觀的三個理由。

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需要提到的是，曾為蘋果公司工作過的分析師本·湯普森(Ben Thompson)跟其他“事后諸葛亮”不同，他在蘋果公司宣布下調 2019 財年***季度營收預期前就提出了以下論點。這位分析師認為，蘋果公司之所以會犯下這個錯誤，原因有三個：

• - 沒有意識到 iPhone 在中國的地位
• - 沒有察覺到 iPhone XR 正在苦苦掙扎的跡象
• - 盲目相信 iPhone 的增長是默認狀態

中國市場

本·湯普森認為，中國在很多方面都是一個獨特的市場。在這個市場上，擁有******的產品顯得異常重要，因此對 iPhone 的 S 機型來說是一個特殊的挑戰。蘋果對硬件的過度強調是因為軟件或蘋果的生態系統在中國遠沒有那么重要。

既然華為和小米等本土品牌正在不斷推出高端的旗艦智能手機，蘋果公司應該意識到，當中國消費者可以從另外一個同樣受歡迎的品牌那里購買到高端手機的時候，他們可能不會有多少動力去考慮 iPhone 的 S 機型。

非旗艦 iPhone

其次，蘋果還低估了想要購買旗艦 iPhone 或者什么 iPhone 都不想要的消費者數量。湯普森認為，這就是 iPhone XR 的表現沒有達到預期水平的原因。那些不愿意花錢購買 iPhone XS 系列的用戶選擇堅持使用現有機型，而不是用 iPhone XR 來代替。

相信 iPhone 增長是有保障的

第三，蘋果似乎相信，即使在一個逐漸飽和的市場，iPhone 的銷量也將繼續增長。該公司沒有考慮到，到目前為止，iPhone 的增長主要來自于向新市場的擴張，再加上蘋果在 2014 年終于推出了人們早就想要的屏幕更大的 iPhone 機型，這給 iPhone 的銷量帶來了巨大的提振。

iPhone 的增長有多種原因，當然，每一款新 iPhone 的固有質量和新功能發揮了一定作用，但一個可以說更重要的因素是分銷，即讓更多國家的更多運營商購買 iPhone。事實上，iPhone 的分銷有助于解釋為什么這么多年來蘋果公司的盈利預測都異常準確。

樂觀的理由

但是本·湯普森同時也認為，有三個理由讓他對蘋果公司的未來感到樂觀。

• - 對蘋果來說，好消息是，雖然蘋果錯誤預估了假日購物季的營收水平，但是該公司目前的競爭地位與 6 個月前的情況并沒有任何結構上的差異。6 個月前，蘋果公司的股價也開始下滑。
• - 下一代 iPhone 在中國應該會賣得更好，因為它將是全新的。消費者仍然更喜歡蘋果的旗艦 iPhone 機型，不管它有多貴。
• - 貨幣和電池更換計劃等不利因素將會消失，由于智能手機在人們日常生活中的重要地位以及手機受損的可能性，它的更換周期將永遠比 PC 的更換周期短。與此同時，蘋果公司的服務業務也會繼續增長。