這天早晨，我?guī)鹤釉诠珗@里溜達(dá)，迎著冬日朝陽(yáng)沐浴在晨輝下，感覺(jué)身心美滋滋。

正閉眼享受愜意時(shí)光的當(dāng)下，口袋突然震了起來(lái)。

7點(diǎn)剛過(guò)誰(shuí)打我電話(huà)？這日子還能不能過(guò)了？

拿起手機(jī)一看，咦~某游戲公司的運(yùn)維經(jīng)理王總？那么早找我干嘛？出于專(zhuān)(qiong)業(yè)(bi)的職業(yè)素養(yǎng)和精神，接了再說(shuō)！客戶(hù)滿(mǎn)意度***！

我： 喂，早呀！王總， 那么早就起來(lái)啦？ 早飯吃了么？

王：沒(méi)吃！吃不下！你上午有空來(lái)次我們公司么？有些事情我要了解下！

我：啊！？ 關(guān)于什么事情？需要我準(zhǔn)備什么資料么？

王：就兩個(gè)月前我們買(mǎi)的200多臺(tái)服務(wù)器的事情！ 不用準(zhǔn)備，你來(lái)就可以了！

我：啊啊？？ 怎么了？出故障了么？

嘟嘟嘟…….

撂下電話(huà)，我火速抓住撒歡的兒子一路狂奔到家，背上雙肩包，坐上地鐵殺向客戶(hù)公司……

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見(jiàn)面后我開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：那200多臺(tái)服務(wù)器不是你們另一個(gè)項(xiàng)目組A的么？

王總：這半年來(lái)我們項(xiàng)目組的在線(xiàn)玩家數(shù)量和收入增長(zhǎng)都不錯(cuò)，而且接下來(lái)會(huì)上新版本，所以我們就和采購(gòu)提了200臺(tái)擴(kuò)容需求。 而暑假期間項(xiàng)目組A的游戲流量只有預(yù)期的一半，于是大老板就把兩個(gè)月前買(mǎi)的那260臺(tái)服務(wù)器轉(zhuǎn)給我們了。

我：這不挺好的么？這樣一來(lái)你們項(xiàng)目組差不多有800臺(tái)服務(wù)器了吧？

王總：問(wèn)題是這260臺(tái)服務(wù)器目前的BIOS&RAID配置和預(yù)裝的系統(tǒng)是按照A項(xiàng)目組的要求做的，和我們要求不一樣啊。你也知道我們組算上我才3個(gè)人。以往需求都是你們出廠預(yù)設(shè)好，我上架就能用的，現(xiàn)在怎么辦？總監(jiān)要求3天內(nèi)就上線(xiàn)。你有啥辦法不？ 愁死我了……

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我：……就這事啊？（我還差點(diǎn)就坐火箭來(lái)了！）對(duì)戴爾易安信服務(wù)器來(lái)說(shuō)，這都不叫事好嗎[[252026]]！

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對(duì)戴爾易安信服務(wù)器全生命周期管理來(lái)說(shuō)，批量重新配置及部署是默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)功能~

首先我來(lái)介紹批量部署及監(jiān)控的神器—— OME（OpenManage Essentials）

OpenManage Essentials 是戴爾營(yíng)銷(xiāo)硬件管理應(yīng)用程序，能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)中的系統(tǒng)、設(shè)備和組件提供全面的監(jiān)控、部署及資源清冊(cè)。用戶(hù)可在設(shè)置并允許的網(wǎng)段內(nèi)，通過(guò)SNMP協(xié)議管理及監(jiān)控最多可達(dá)8000臺(tái)服務(wù)器，前面王總說(shuō)的260臺(tái)服務(wù)器重新配置，完全可以靠OME實(shí)現(xiàn)。

在OME的部署門(mén)戶(hù)頁(yè)面，用戶(hù)可以執(zhí)行初始服務(wù)器及操作系統(tǒng)部署。通過(guò)該門(mén)戶(hù)用戶(hù)創(chuàng)建服務(wù)器配置模板，針對(duì)服務(wù)器有iDRAC、BIOS、RAID 和 NIC 的設(shè)置，以及針對(duì)刀片機(jī)箱有CMC 的設(shè)置。這些配置模板隨后可以部署到多個(gè)服務(wù)器或機(jī)箱以進(jìn)行初始配置，然后再?gòu)念A(yù)定義的可引導(dǎo) ISO 映像啟動(dòng)操作系統(tǒng)部署流程。通過(guò)設(shè)定多個(gè)模板，用戶(hù)可快速切換現(xiàn)有服務(wù)器的設(shè)置，極大地簡(jiǎn)化了日常運(yùn)維工作。

王總：哇塞！這么好的東西你怎么現(xiàn)在才告訴我，這個(gè)還能監(jiān)控和預(yù)警？我不用派人天天去機(jī)房巡檢了？

我： SNMP、WMI、WS-MAN可管理并監(jiān)控服務(wù)器、交換機(jī)、超融合存儲(chǔ)、防火墻等設(shè)備，具體內(nèi)容請(qǐng)看OME界面。

▲上圖，即為OME的操作界面，主要分為4個(gè)模塊：

○ 模塊1是頂部導(dǎo)航欄，模塊2為菜單欄和搜索框；

○ 主要看模塊3，這里是控制臺(tái)區(qū)域，清晰地顯示了設(shè)備狀態(tài)及報(bào)警餅圖，界面右側(cè)排列了一系列報(bào)警日志，對(duì)應(yīng)的時(shí)間、報(bào)警級(jí)別、設(shè)備IP地址一目了然；

○ 模塊4顯示了具體的報(bào)警內(nèi)容。

如果向OME管理服務(wù)器開(kāi)放外網(wǎng)訪問(wèn)戴爾易安信官方源的話(huà)，OME還可提供對(duì)服務(wù)器的BIOS、固件、驅(qū)動(dòng)的更新，并在***時(shí)間通知用戶(hù)高優(yōu)先級(jí)補(bǔ)丁的更新情況。

另外，OME還可以幫助用戶(hù)盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)并生成資源清冊(cè)報(bào)告哦！

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王總：資產(chǎn)報(bào)告？OME統(tǒng)計(jì)地全面和準(zhǔn)確么？我們現(xiàn)在是用表格手動(dòng)做資產(chǎn)管理系統(tǒng)，經(jīng)常出錯(cuò)。報(bào)修換了主板或者網(wǎng)卡后，表格里的mac地址也經(jīng)常不準(zhǔn)。

我： OME做服務(wù)器資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)的效果可是杠杠的！它能對(duì)所有受管設(shè)備生成非常全面及詳盡的資源清冊(cè)報(bào)告，如下就是對(duì)于所有設(shè)備的NIC信息做出的統(tǒng)計(jì)，其中IP、MAC、Vendor信息都清晰可見(jiàn)。

此外，清冊(cè)報(bào)告里還包括如下內(nèi)容▼：

我：利用這些OME功能，就算你們團(tuán)隊(duì)只有3人，管理好800多臺(tái)服務(wù)器也不在話(huà)下!

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王總： OME的監(jiān)控、管理和部署確實(shí)非常不錯(cuò)！不過(guò)每次保修還是很麻煩，要聽(tīng)很久電腦語(yǔ)音，還要抓日志!

不過(guò)剛才我聽(tīng)你說(shuō)服務(wù)器能主動(dòng)報(bào)修，還能主動(dòng)換備件？難道服務(wù)器成精了嗎？如果這樣，那我們就省力了。哈哈~

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我：哈哈，服務(wù)器當(dāng)然不會(huì)成精。主動(dòng)式報(bào)修和更換部件是通過(guò)SA實(shí)現(xiàn)的。

SA全稱(chēng)SupportAssist Enterprise，是一款可自動(dòng)為 Dell 服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供技術(shù)支持的軟件程序。在設(shè)置 SA 并正確配置待監(jiān)測(cè)設(shè)備后，任何受監(jiān)測(cè)設(shè)備發(fā)生硬件事件，SA便會(huì)收到警報(bào)，并通過(guò)使用各種策略對(duì)收到的警報(bào)進(jìn)行篩選，以確定警報(bào)是否符合報(bào)修條件。符合報(bào)修條件的警報(bào)被安全地發(fā)送給 SA 服務(wù)器，創(chuàng)建或更新報(bào)修案例后，售后部門(mén)使用報(bào)警信息對(duì)問(wèn)題進(jìn)行故障排除，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。具體可參考下表▼：

部分地區(qū)故障發(fā)生后4小時(shí)，我們的售后工程師就可以帶著備件上門(mén)更換了。上次在一個(gè)部署了OME+SA的客戶(hù)那里，我們的售后工程師都帶著備件上門(mén)了，他的機(jī)房駐場(chǎng)工程師才發(fā)現(xiàn)原來(lái)一臺(tái)服務(wù)器的硬盤(pán)壞了一塊。

由此，SA的專(zhuān)業(yè)性可窺一斑。

綜上，OME+SA雙劍合璧，可打造一個(gè)集部署、故障監(jiān)控、資產(chǎn)清冊(cè)、自動(dòng)報(bào)障、自動(dòng)維修為一體的自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，保障您運(yùn)維無(wú)憂(yōu)！