并肩奮戰在醫療信息化最前沿 新華三助宣武醫院化解就醫痛點
作為國內少數幾家率先通過HIMSS(美國醫療信息與管理系統學會)七級評審的醫院之一,首都醫科大學宣武醫院的信息化建設成就令業界矚目。從二十世紀初的門診醫生工作站系統,到2012年電子病歷、移動護理等信息化建設的廣泛開展,再到2015年物聯網應用的落地,宣武醫院始終將信息化與患者就醫需求與醫護業務需求緊密結合,推動解決醫療痛點、提升醫療品質、優化就醫體驗,成為中國三甲公立醫療機構信息化建設的行業標桿。
在宣武醫院的信息化建設中,紫光旗下新華三集團(以下簡稱“新華三”)一路相伴。作為醫療行業領導企業,新華三為醫院信息化提供了安全、可靠、穩定的底層基礎設施架構,支撐醫院日常業務系統實現7*24小時不間斷“零誤差”運行,同時充分滿足醫院未來5年的業務擴展需求,而領先物聯網方案則幫助醫院進一步優化了資產、手術室、病房、消毒供應等部門的管理流程,從而一舉將醫院推上了醫療信息化的先鋒地位。
擁技術、服務與創新能力,新華三滿足醫院信息化嚴苛要求
如何通過信息化解決百姓看病經常面臨的“三長一短”問題,即“掛號時間長、繳費時間長、等待時間長,看醫生時間短”這樣的就醫痛點,是宣武醫院開展信息化的初衷。但作為具有特殊性的社會機構,醫院信息化必須做到“零誤差”,業務系統不允許出現任何問題,即便是1%的機率。這是醫院信息化所面臨的***挑戰,同時也讓醫院信息化成為檢驗IT服務商技術與服務能力的試金石。
而宣武醫院選擇信息化合作伙伴的要求則更高,除了確保業務系統“零誤差”外,還要求很強的服務能力和響應能力,亦需具備根據醫療行業特點不斷開發場景化應用的創新能力。而這些,也最終促成宣武醫院選擇新華三作為長期合作伙伴,不僅為老院區提供信息化助力,亦將為建筑面積達8萬平方米的大型新建院區提供包括頂層設計、IT基礎架構與雙活數據中心等在內的ICT融合交付服務。
信息化效果顯著,數字化未來令人期待
如今,在零誤差業務系統的支撐下,宣武醫院門診就診預約率達100%,自助機繳費率接近80%,平均每天發送檢查、檢驗結果6500余份,為患者節省了就醫時間,提升了診療效率。同時,診療過程存在著的風險點,如用藥安全、用血安全等,均已實現全流程信息化監管、再造與優化,減少甚至規避了犯錯幾率,醫療風險得以大幅降低,醫療安全得到強力保障。此外,物聯網的諸多應用,譬如手術服管理應用、手術室消毒器械和醫療廢棄物管理、嬰兒防盜等等,也均幫助宣武醫院進一步優化了業務流程、管理效率和服務品質。
但宣武醫院與新華三并不會止步于此。作為一所以神經科學和老年醫學的臨床與研究為重點的大型三甲醫院,宣武醫院正朝著建設***醫學中心的目標奮斗,而新華三也承擔著通過大數據、人工智能等技術方案的落地進一步助力宣武醫院學科建設與臨床水平提升的重任。攜手已久的這對合作伙伴,將繼續并肩奮戰在國內醫療信息化的前沿陣地,為更好地服務患者,服務健康中國戰略,做出更大貢獻。