未來20年，人工智能和機器人、無人機及自動駕駛汽車等相關技術，將使中國就業(yè)凈增長約12%，相當于額外增加約9,000萬個就業(yè)崗位。

在天津召開的世界經濟論壇新領軍者年會上，普華永道發(fā)布了《人工智能和相關技術將對中國就業(yè)市場產生什么凈影響?》，該報告預計人工智能及相關技術推動中國經濟增長，將創(chuàng)造數百萬個新的就業(yè)崗位，足以抵消現有就業(yè)崗位被取代的影響。但報告認為，考慮到這些技術對就業(yè)市場的影響程度，中國仍不容自滿。

普華永道對中國的最新分析結果，與之前對英國的分析形成鮮明對比。此前的研究顯示，人工智能及相關技術對英國凈就業(yè)的影響基本是中性的。普華永道在分析中發(fā)現，截至2037年，這些技術將取代英國約20%的現有就業(yè)崗位。根據之前的研究，普華永道判斷，經合組織國家的平均水平基本與英國接近。 

相比之下，預計中國現有就業(yè)崗位被取代的比例更高(26% vs 20%)，因為中國制造業(yè)與農業(yè)實現自動化的范圍超過英國。但人工智能與相關技術將大幅提高中國的GDP，同時這些技術在中國創(chuàng)造的就業(yè)數量(38%)將超過英國(20%)，可抵消現有就業(yè)崗位被取代的影響。下表概述了普華永道對中國的分析結果。

表1 — 人工智能及相關技術在中國取代和創(chuàng)造的就業(yè)數量估算(2017年-2037年) 

資料來源：普華永道分析(百分比數據為在2017年估算就業(yè)人數中所占的比例)

普華永道英國首席經濟學家及報告的主要作者John Hawksworth表示：“我們預計從人工智能和機器人技術中受益最大的將是醫(yī)療等行業(yè)，一方面這些行業(yè)的基本需求增長強勁，另一方面，它們從這些技術的應用中獲益的可能性相對更高。但重要的是，我們需要清楚新創(chuàng)造的就業(yè)多數與人工智能或機器人沒有直接關系，只是因為社會更加富足從而增加了對各類商品和服務的需求。雖然我們預計人工智能會產生積極的凈經濟影響，但這些技術具有破壞性，因此我們的分析認為沒有自滿的余地。各國政府所面臨的挑戰(zhàn)是如何將這些技術產生的效益最大化，包括繼續(xù)大力投資發(fā)展最先進的人工智能技術，同時利用經濟加快增長產生的收益開展再培訓項目，建設更強大的社會保障網，從而減少技術發(fā)展給失業(yè)工人帶來的成本。只有這樣才能使全社會享受到人工智能及相關技術的潛在效益。”

研究認為，中國投資人工智能及相關技術蘊含著巨大的商業(yè)機會，涵蓋了從營銷與產品責任到研發(fā)、生產效率、人力資源和網絡安全等各個業(yè)務領域。另外報告也提出警告，認為經濟各方面的現有商業(yè)模式將會遭到嚴重影響，正如傳媒、娛樂、金融和零售等行業(yè)當前所經歷的改變。

普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人張立鈞表示：“隨著中國不斷創(chuàng)新，模仿變得越來越少，中國的工業(yè)領域就業(yè)可能從低價值勞動密集型生產向價值更高的崗位轉移，包括生產人工智能化設備用于出口和滿足日益增長的國內需求。雖然我們的分析結果顯示，人工智能對中國就業(yè)的長期凈影響是積極的，但向人工智能化經濟轉型，將對現有的就業(yè)市場產生巨大影響，有數以百萬計的工人需要轉行甚至遷移。中國提出雄心勃勃的下一代人工智能計劃，將加大投資培養(yǎng)相關技能。但同時需要加強對失業(yè)工人的再培訓與支持。”

普華永道全球人工智能主管合伙人Anand Rao表示：“中國人工智能的機會在于規(guī)模化，證明這項技術可以對社會產生顛覆性影響。中國人工智能的發(fā)展還將加快全球供應鏈的創(chuàng)新，促進整合，提高效率，對全球經濟產生連鎖反應。我們的分析結果顯示，雖然人工智能會取代許多由人類從事的工作，但也會創(chuàng)造出至少同樣多的崗位，并且這些崗位的經濟價值會大幅提高。這項分析讓我們堅信，人工智能的長期經濟影響在于技術的應用和與人類工作的整合，而不是簡單的取代人類。”

報告指出，一種工作面臨被自動化取代的“高風險”，并不意味著它一定會被取代，因為人工智能及相關技術的應用，面臨各種經濟、法律、監(jiān)管和組織結構障礙。在中國，截至2037年，約40%的就業(yè)將會受到自動化技術的影響，但普華永道的中值情境估算得出的結果是，實際上中國現有就業(yè)只有約四分之一將被取代，同時人工智能技術會創(chuàng)造38%的就業(yè)。