【51CTO.com原創稿件】自十九大提出，“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”以來，商貿領域作為最早擁抱人工智能的行業之一，對AI（人工智能）技術的應用更是越發廣泛，從智能客服機器人、智能客流分析、精準營銷到智能物流、無人商店，在各類AI技術的不斷更迭中，我們的購物體驗也在不斷被優化、升級。今天，就讓我們了解一下，那些令我們的買買買之路更加暢通無阻的AI技術都有哪些吧~

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商業成功的秘訣就是琢磨消費者真正的購買意圖——什么時候去商店，什么時候網購，什么時候通過手機應用下單。無論是哪個購物平臺，了解用戶真正的需求是創造一個真正個性化的與情境密切相關的購物體驗的關鍵。

現在，人工智能為“個性化”賦予了新的含義。如果你還認為人工智能只是簡單地根據購物清單推薦庫存中的產品，那就大錯特錯了。

作為消費者，你會發現人工智能很像購物小幫手，每次你使用的時候，變得更智能，更適應你的需求了。假如你想買一條圍巾，如果你在使用人工智能技術，購物平臺的智能助手就能預測你想要一條20元還是200元的圍巾；能知道你想要什么顏色；知道你比較偏愛人造纖維還是自然纖維；還能預測你接下來還想買什么。

人工智能不單為消費者帶來了***的人性化購物體驗，也使眾多賣家更全面、直觀地了解消費者需求。

除了線上，人工智能在線下的商業運營中一樣起著非常重要的作用，它令線下的運營管理更加高效、可靠和人性化。

首先，運營人員可以借助機器學習算法來識別商品列表中的特定類目、尋找相似產品以及進行排序推薦，簡化管理流程。這樣不僅為商家減輕了工作量，也為顧客提供了不少便利：顧客想要的商品店內是否有貨，是否有合適的尺寸，調貨的話怎樣做才能讓顧客最快拿到貨品，斷貨的商品多久可以補貨。。。。

其次，人工智能可以更好的把握人流動向，商家可以通過總機與進出口智能系統進行鏈接，實時獲取客流動向和數據并分析其趨勢和規律，以此來對自身的硬軟件資源進行合理的分配。

此外，利用云技術可以讓商家在店鋪結賬時直接獲取其運營情況。以方便線下商家對店鋪進行更為合適宣傳、營銷規劃和管理。

不久前，阿里工程師們在香港落地了全世界***家人工智能服飾店——“FashionAI 概念店”（“時尚之心概念店”）。除了線下，在線上，未來淘寶5億消費者也將全面感受到人工智能帶來的穿搭推薦。事實上，這也是中國時尚業***嘗試通過人工智能技術解讀人類的“穿搭密碼”哦，超厲害有木有？

FashionAI的背后有一套完整的，用算法讀懂時尚、讀懂美的方法論。通過機器學習與圖像識別技術，它把復雜的時尚元素、時尚流派進行了拆解、分類、學習。過去一年，他們學習了50萬套來自淘寶達人的時尚穿搭。不停的學習，不停的辨別，不停的搭配。以袖口部位為例，FashionAI共計拆出了袖形袖口、袖肩、設計手法等4個維度、24個設計標簽。

目前，FashionAI已經初步搭建出女裝的認知模型，接下來就是攻克男裝、配件等其他時尚領域。

盡管有人質疑：這些冰冷的算法是否可以理解時尚？但事實上，盡管時尚看起來龐雜且主觀，但當算法不斷庖丁解牛后，依然可以清晰找到服飾認知體系的框架。FashionAI就是這樣，它把抽像的美學變為可重復的方法論，然后再重新建構，進而理解時尚穿搭之道，理解流行風向。

除了上述這些，在大家日常買買買的過程中，還遇到過哪些人工智能技術呢？歡迎關注AI推手并評論分享給小編哦，或許還有以外的小驚喜等著你哦！

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