為連網(wǎng)汽車鋪平道路:汽車制造商可以從企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中學到什么
當今連網(wǎng)汽車市場正面臨其他行業(yè)企業(yè)已經(jīng)遇到并克服的物聯(lián)網(wǎng)相關挑戰(zhàn)。
連網(wǎng)汽車市場正準備爆炸式增長。分析師預測,到2021年,全球道路上將有超過3.8億輛連網(wǎng)汽車。但是它們未來的道路并不一定很平坦。
汽車制造商面臨著與連網(wǎng)汽車技術的連接性、設備管理、安全性和可靠性等相關挑戰(zhàn)。幸運的是,他們面臨的許多挑戰(zhàn)在企業(yè)IT中都有相似之處。
汽車制造商可以從其他行業(yè)的企業(yè)IT中吸取經(jīng)驗教訓和最佳實踐,并將其應用于連網(wǎng)汽車市場。
雖然人們可能不會以這種方式看待他們的車輛,但高度自動化的連網(wǎng)汽車更像是帶有輪子的數(shù)據(jù)中心。有超過100臺車載計算機持續(xù)不斷監(jiān)控傳感器測量、部件性能、駕駛行為等,連網(wǎng)汽車是當今連接到物聯(lián)網(wǎng)( IoT )最先進的移動設備之一,每小時可產生4tb數(shù)據(jù)。
借鑒近年來其他行業(yè)企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術的IT團隊經(jīng)驗,以下是連網(wǎng)汽車市場可能面臨的四個關鍵挑戰(zhàn),以及如何應對。
1. 管理數(shù)量龐大的移動設備
企業(yè)IT部門過去一直圍繞著管理幾個大型主機,但隨著客戶端-服務器、分布式和移動計算等新模式的出現(xiàn),IT專業(yè)人員不僅要負責管理大量機器,還要負責管理大量可能無法保護的個人連網(wǎng)設備。今天連網(wǎng)汽車市場的情況也是類似。
隨著越來越多連網(wǎng)汽車的上路,傳感器和電子控制單元( ECU )數(shù)量將呈指數(shù)級增長,每個傳感器和電子控制單元都有可能將不同類型數(shù)據(jù)發(fā)送到不同的目的地,并有不同的隱私和安全要求。
為了管理如此多的連網(wǎng)設備,汽車制造商應該從企業(yè)IT行動手冊中吸取經(jīng)驗,并采用自動化網(wǎng)絡管理技術。這些技術為網(wǎng)絡帶來智能,可以同時為數(shù)百甚至數(shù)千臺設備提供生命周期自動化、監(jiān)控和診斷、持續(xù)學習甚至自我修復。
通過將所有這些組合一起,可在單一管理平臺上實現(xiàn)統(tǒng)一視圖。自動化網(wǎng)絡管理使一名IT員工可以管理多達一百萬臺設備,或者讓汽車制造商一目了然地了解各個部件在車輛中的表現(xiàn)。
2. 保護不斷增長的攻擊面
隨著企業(yè)開始采用物聯(lián)網(wǎng)技術,他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡安全攻擊面在不斷擴大,并充斥著各種潛在漏洞。從員工的智能手表到企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)恒溫器和HVAC系統(tǒng),一切都可能成為潛在的攻擊媒介。同樣,隨著汽車連網(wǎng)越來越緊密,潛在的攻擊面也就越來越大。
從手機、Wi-Fi、衛(wèi)星連接到汽車和云之間,再到藍牙、NFC,甚至到儀表板下車載診斷端口的物理連接,攻擊面確實很大。
在物聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)IT團隊已經(jīng)了解到不會再有安全邊界。相反,強大的安全態(tài)勢需要從云到網(wǎng)絡邊緣的深度防御工具,以及需要在威脅擴散之前檢測和阻止威脅的網(wǎng)絡智能系統(tǒng)。
汽車制造商需要應用這些相同原理。通過以太網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)標準化車載網(wǎng)絡,這是重要的第一步。這將使汽車制造商能夠使用企業(yè)方面經(jīng)過驗證的安全技術,例如,加密和認證、防火墻和入侵檢測及預防系統(tǒng)等,還可以應用人工智能技術,不僅可以檢測新的惡意行為模式,還可以檢測非惡意異常,比如可能是對車輛維修需求的早期預警。
3. 標準化可擴展性和創(chuàng)新速度
在物聯(lián)網(wǎng)早期,企業(yè)受到越來越多的連接和數(shù)據(jù)收集標準困擾。選擇正確的技術不僅困難重重,而且集成無數(shù)不同標準的系統(tǒng)往往成本高昂又耗時。
雖然沒有單一的連接或數(shù)據(jù)序列化標準作為物聯(lián)網(wǎng)的“最佳”標準出現(xiàn),但是,鑒于廣泛的連接需要,企業(yè)正在向一套領先的標準靠攏,使其業(yè)務連接變得更加容易。
例如,工廠與以太網(wǎng)的融合加快了機器和工具的連接速度,有助于彌合信息技術( IT )和操作技術( OT )之間的差距,除了實現(xiàn)速度之外,還極大地提高了生產效率和質量。
在這種融合發(fā)生之前,車輛網(wǎng)絡體系結構類似于工廠網(wǎng)絡,由難以集成和保護的不同傳統(tǒng)網(wǎng)絡組成。
這也使得添加高度自動化車輛所需的新傳感器和致動器變得困難,并且減緩了創(chuàng)新速度。通過向企業(yè)學習,汽車制造商可以簡化車輛網(wǎng)絡設計,簡化制造流程,并通過標準化連網(wǎng)車輛中的以太網(wǎng)IP架構來加快創(chuàng)新。
4. 將數(shù)據(jù)收集重點放在客戶價值上
在物聯(lián)網(wǎng)誕生之初,企業(yè)對可以收集和分析的大量新數(shù)據(jù)感到異常興奮。他們夢想著收集和使用客戶、合作伙伴和員工的任何數(shù)據(jù)。
雖然大多數(shù)收集數(shù)據(jù)的用例看起來很有吸引力,但并非所有用例都為利益相關者創(chuàng)造了價值。隨著隱私問題激增,企業(yè)將很快學會專注于收集能夠為其用戶提供最大價值的數(shù)據(jù)。
許多人驚訝地發(fā)現(xiàn),如果利益相關者(如客戶或合作伙伴)提供了足夠的價值回報,那么他們會更愿意提供個人數(shù)據(jù)。
隨著連網(wǎng)車輛配備了更多智能傳感器,并連接到更多服務、路邊基礎設施甚至其他車輛,司機和乘客已經(jīng)對隱私影響保持警惕。
如同在企業(yè)中一樣,連網(wǎng)汽車制造商和服務提供商應該將數(shù)據(jù)收集集中在為客戶帶來最直接價值的用途上,比如方便、省時、安全和娛樂。
作為回報,當價值主張足夠強大時,他們可能會驚訝于隱私恐懼消失了。許多司機已經(jīng)選擇提供個人駕駛習慣的非常詳細信息,以換取更高的保險費率。
同樣,許多司機也可能愿意提供關于車輛零件性能的數(shù)據(jù),以換取更少的維修次數(shù)以及下一輛車中更有用的功能。
雖然連網(wǎng)汽車市場處于早期階段,但它仍處于快速增長的前沿。雖然汽車制造商及其在連網(wǎng)汽車生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴肯定會遇到一些障礙,但他們可以利用從其他行業(yè)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)部署中獲得的許多最佳實踐和經(jīng)驗教訓,為成功鋪平道路。
經(jīng)過驗證的企業(yè)方法,包括標準化、自動化網(wǎng)絡管理、普遍的防御深度安全等,都適用于連網(wǎng)汽車。
他們可以幫助汽車制造商更好地管理軟件定義車輛的許多復雜性,并最終提供卓越的駕駛體驗,這是連網(wǎng)汽車應該有的承諾。