經(jīng)過接近1年的蟄伏，Worktile終于從”憋大招”的狀態(tài)緩過勁兒來，我們吹著”史上***大任務(wù)”的牛，開始把新的Worktile 7.0小心翼翼推介給體驗(yàn)用戶。時(shí)間往回推一年，是Worktile轉(zhuǎn)型商業(yè)化之后的一年之際，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)可以用兩個(gè)詞來形容：穩(wěn)步增長(zhǎng)、折磨不斷。增長(zhǎng)讓我們看到了協(xié)作商業(yè)化是一條可走的路，越來越多的客戶對(duì)工作效率和管理升級(jí)上有了清晰的邊界和投入；折磨不斷是服務(wù)越來越多客戶場(chǎng)景，當(dāng)這種深度和復(fù)雜度越來越多時(shí)，我們的”輕量型協(xié)作”面臨了越來越多的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)是協(xié)作產(chǎn)品在復(fù)雜和多變場(chǎng)景下的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)也是客戶定位由小微向中大客戶轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。

所以，在Worktile 7.0上線的當(dāng)口，我希望復(fù)盤歷史和原因，介紹新的產(chǎn)品進(jìn)化，為全新的任務(wù)系統(tǒng)做一個(gè)開篇。

任務(wù)承載更多，輕量難以平衡復(fù)雜

在Worktile任務(wù)系統(tǒng)逐漸俘獲越來越多客戶青睞的時(shí)候，我們也逐漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)【更好】任務(wù)系統(tǒng)在不同用戶面前，需求是完全不同，或者完全差異化的。輕量型的任務(wù)，一個(gè)標(biāo)題、一個(gè)狀態(tài)、若干參與人，簡(jiǎn)單好用，易于上手。對(duì)于小而美的團(tuán)隊(duì)，足夠處理很多場(chǎng)景不復(fù)雜的狀態(tài)。而隨著使用客戶規(guī)模的增長(zhǎng)，任務(wù)的訴求，逐漸越來越復(fù)雜，也越來越靈活。

這些復(fù)雜和靈活，對(duì)不同類型、行業(yè)或者場(chǎng)景的客戶，是完全不同的訴求和需要。主要體現(xiàn)在：

• 完全自定義的流程需求
• 完全自定義的界面和視圖需求
• 完全自定義的權(quán)限和可見性需求
• 完全自定義的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)需求
• 完全可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)和字段擴(kuò)展
• 完全可擴(kuò)展的新組件
• 能夠融合客戶舊系統(tǒng)的訴求

為了“完全”、“自定義”、“可擴(kuò)展”這幾個(gè)字眼，我們愈發(fā)清晰得發(fā)覺Worktile只能走PaaS化的方向，打造完全可配置的靈活任務(wù)系統(tǒng)，像樂高一樣為客戶搭建復(fù)雜場(chǎng)景。如果把Worktile之前的產(chǎn)品比做樂高碎片搭建起來的“任務(wù)”模型，那么Worktile 7.0則把這些模型打散，從理論上講，我們可以為所有客戶組建出一個(gè)他所需要的模型出來。

所以用一個(gè)類比的方式簡(jiǎn)單描述Worktile 7.0，那就是一盒子樂高積木和我們搭建好的敏捷開發(fā)、電商、教育等7個(gè)項(xiàng)目模板。客戶需要哪個(gè)就用哪個(gè)，還能做細(xì)微的調(diào)整，如果覺得都不適合，我們可以為你搭一套全新的出來，包君滿意。

一窺究竟，認(rèn)識(shí)全新上線的Worktile 7.0 項(xiàng)目應(yīng)用

先看看7.0構(gòu)建之初，我們希望達(dá)成的目標(biāo)：

• 解決原來任務(wù)系統(tǒng)無法解決的90%以上的客戶差異化問題
• 實(shí)現(xiàn)圖靈平臺(tái)，為Worktile下一步的PaaS化打好基礎(chǔ)
• 能夠基于新項(xiàng)目的配置構(gòu)建方式，完全落地敏捷研發(fā)全流程
• 實(shí)現(xiàn)全新的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表系統(tǒng)
• 可以將【新的組件】靈活插拔到統(tǒng)一的項(xiàng)目系統(tǒng)

現(xiàn)在，帶著上述訴求嘔心瀝血蟄伏一年打造的全新項(xiàng)目系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了上述訴求和目標(biāo)。在和若干重度測(cè)試客戶的溝通中，我們也收獲了難得的肯定和信心。區(qū)別于之前的Worktile和很多同類應(yīng)用，我們?cè)谝韵路矫鎸?shí)現(xiàn)了更強(qiáng)大的能力和支持：

• 多級(jí)子任務(wù)（可以***級(jí)）
• 靈活的權(quán)限和可見性，可以細(xì)節(jié)到單任務(wù)粒度的權(quán)限控制和可見性設(shè)置
• 任務(wù)之間的依賴和自動(dòng)化流轉(zhuǎn)
• 除了原來的看板組件，新增迭代、列表、時(shí)間、表格、報(bào)表、日歷、工時(shí)等7個(gè)全新項(xiàng)目組件
• 除了原來的我的任務(wù)，新增下屬任務(wù)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、全局統(tǒng)計(jì)報(bào)表、時(shí)間視圖等全局組件
• 支持項(xiàng)目模板，可以自定義新的模板
• 支持?jǐn)?shù)據(jù)源管理，可以將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源融入到新的任務(wù)里管理
• 支持可插拔的組件管理，用戶未來可以將自己的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)，以組件方式融合到Worktile
• 完全可自定義的報(bào)表及統(tǒng)計(jì)
• 可配置和自定義的項(xiàng)目視圖，一個(gè)項(xiàng)目可以復(fù)用多個(gè)視圖，例如一個(gè)項(xiàng)目，可以實(shí)現(xiàn)研發(fā)看到的、測(cè)試看到、產(chǎn)品看到的是不同的視圖和數(shù)據(jù)。即統(tǒng)一，又不同。
• 足夠靈活的擴(kuò)展：可配置和定義的新字段、可插拔的新組件
• 工作流支持
• 全局視角支持

在Minecraft的世界里，最小單元是像素格，所以我們有機(jī)會(huì)搭建出***的宏偉世界。在今天的商業(yè)社會(huì)中，我們?cè)絹碓蕉嗟目蛻裘媾R著全新的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)，需求日新月異，缺乏靈活性和可變性的企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品日漸無法適配多變的商業(yè)環(huán)境。所以，我們把“自定義”這三個(gè)字下沉到數(shù)據(jù)源級(jí)別，你甚至可以理解我們其實(shí)是做了個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。像星際、魔獸、Dota2的編輯器那樣，Worktile 7.0的目標(biāo)是通過高度可配置化的最小單元，搭建符合不同企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的企業(yè)協(xié)作和辦公世界。

認(rèn)識(shí)幾個(gè)新組件

時(shí)間組件：以甘特圖的形式，展示以每個(gè)任務(wù)或每個(gè)負(fù)責(zé)人兩種視角，查看任務(wù)的起止時(shí)間、任務(wù)關(guān)系的組件。

迭代組件：針對(duì)敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)，用于Backlog管理、需求任務(wù)拆解、故事板、Sprint規(guī)劃的組件。

報(bào)表組件：用于統(tǒng)計(jì)與任務(wù)相關(guān)的各種維度數(shù)據(jù)的組件。

顯而易見的價(jià)值

• 將簡(jiǎn)單交給客戶，將復(fù)雜留給自己。通過復(fù)雜的配置系統(tǒng)，通過Worktile客戶成功服務(wù)，可以和客戶一起搭建客戶個(gè)性復(fù)雜場(chǎng)景，從結(jié)果看用戶端反而因?yàn)榍薪鼒?chǎng)景而更簡(jiǎn)單。本質(zhì)上，復(fù)雜的事情，由Worktile來做了。
• 滿足各種復(fù)雜的場(chǎng)景和靈活訴求，打造【史上***大的任務(wù)系統(tǒng)和項(xiàng)目管理工具】。統(tǒng)一的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)不同的訴求，滿足復(fù)雜性和個(gè)性化
• 高度可配置
• 支持復(fù)雜場(chǎng)景和大客戶
• 媲美甚至超越Jira
• 為下一步PaaS化打好基礎(chǔ)

其中，我們的敏捷開發(fā)模版在與某研發(fā)人員超過500人的巨頭公司共同打磨后，已經(jīng)成功“干掉了”諸多主流敏捷開發(fā)工具。比如我們?yōu)樾枨蟆⑷蝿?wù)建立了三種關(guān)聯(lián)的模式，子需求或子任務(wù)的屬性或狀態(tài)有怎樣的變化，如何影響父需求、父任務(wù)等等，這個(gè)研發(fā)管理者一試便知，我們信心十足。
除此之外，客戶是沒有時(shí)間看文檔和手冊(cè)的。實(shí)際場(chǎng)景的需求能否滿足，是否能做到有效落地才是客戶真正看重的，為此，我們已重構(gòu)客戶成功團(tuán)隊(duì)，通過和客戶共創(chuàng)場(chǎng)景的方式幫助企業(yè)完成落地和用起來的目標(biāo)。

中大客戶的場(chǎng)景痛點(diǎn)是未來發(fā)力方向

中大客戶的問題是：團(tuán)隊(duì)人數(shù)越多，場(chǎng)景越復(fù)雜，個(gè)性化的訴求、匹配業(yè)務(wù)的復(fù)雜度、實(shí)現(xiàn)行業(yè)特色的場(chǎng)景要求越復(fù)雜。而同樣，協(xié)作和辦公的價(jià)值也隨著企業(yè)規(guī)模變大逐漸痛點(diǎn)更強(qiáng)，企業(yè)對(duì)流程、人員效能、數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀的認(rèn)知和訴求，也越發(fā)重要。

讓一艘大船運(yùn)轉(zhuǎn)，不是簡(jiǎn)單的多添加幾把船槳，而是要重新構(gòu)建船體多每個(gè)零部件。企業(yè)協(xié)作場(chǎng)景在小客戶和大客戶方面，有著截然不同的要求：

• 小企業(yè)以團(tuán)隊(duì)為組織單元；中大企業(yè)更需要組織架構(gòu)，連接企業(yè)內(nèi)的域控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)賬戶統(tǒng)一；
• 小團(tuán)隊(duì)重在協(xié)作本身；而大團(tuán)隊(duì)逐漸考慮流程的分層、自動(dòng)化流轉(zhuǎn)；
• 小團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表簡(jiǎn)單；大團(tuán)隊(duì)需要隨需而定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，輸出***的報(bào)表統(tǒng)計(jì)；
• 小團(tuán)隊(duì)重在工具，可以單點(diǎn)解決問題即可；大團(tuán)隊(duì)要求能夠可插拔的組件化支持，甚至可以連接即有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和UI

所以，小和大是場(chǎng)景不同，沒有對(duì)錯(cuò)之分。我們?cè)谠O(shè)計(jì)全新7.0任務(wù)和項(xiàng)目系統(tǒng)之初，就希望能夠通過底層的軟件能力，實(shí)現(xiàn)樂高式的可配置能力，不管是小團(tuán)隊(duì)還是大公司，都能通過小積木來搭建萬千企業(yè)的不同場(chǎng)景，這背后的秘密正是Worktile研發(fā)蟄伏一年打造的底層框架：Worktile圖靈平臺(tái)。

圖靈平臺(tái)，為Worktile Paas化賦能

舉個(gè)栗子，基于圖靈平臺(tái)構(gòu)建的新項(xiàng)目和任務(wù)系統(tǒng)，能夠***構(gòu)建一個(gè)完整的敏捷研發(fā)管理全流程。

下一步，基于圖靈平臺(tái)的Worktile將在能力上覆蓋甚至超越Jira在復(fù)雜度和靈活度上的能力，將任務(wù)這件事做成一個(gè)有當(dāng)量的協(xié)作基礎(chǔ)。

基于圖靈PaaS平臺(tái)重構(gòu)任務(wù)和項(xiàng)目，只是Worktile針對(duì)中大客戶場(chǎng)景的***步。接下來，基于圖靈的重構(gòu)將一發(fā)不可收拾，我們想法中的其他應(yīng)用將一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)，最終在每個(gè)協(xié)作場(chǎng)景和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)可配置、可插拔、可統(tǒng)計(jì)的柔性系統(tǒng)。

以上，就是Worktile 7.0交給用戶的答卷，滿足用戶多變需求，成就客戶多變場(chǎng)景，就是我們不斷努力的全部意義。