業(yè)務(wù)+知識(shí)相融，打造科研單位智慧oa辦公新標(biāo)桿

作者：佚名 2018-08-14 16:41:21

藍(lán)凌軟件公司專業(yè)研發(fā)協(xié)同OA管理軟件與知識(shí)管理系統(tǒng),17年致力于為企業(yè)用戶提供專業(yè)OA系統(tǒng),辦公自動(dòng)化,知識(shí)管理,流程管理,信息門戶,投資平臺(tái),移動(dòng)辦公,協(xié)同管理軟件，歡迎了解。

始建于1980年的山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院隸屬于山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是山東省唯一專業(yè)從事標(biāo)準(zhǔn)化研究與服務(wù)的省級(jí)社會(huì)公益類科研單位，承擔(dān)完成國(guó)家“863”項(xiàng)目、國(guó)家科技支撐項(xiàng)目、NQI專項(xiàng)等各級(jí)各類科研項(xiàng)目217項(xiàng)，牽頭/參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)等446項(xiàng)，取得專利17項(xiàng)，軟件著作權(quán)68項(xiàng)。

作為標(biāo)準(zhǔn)化研究領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院一向注重信息化建設(shè)，一系列基于信息技術(shù)的系統(tǒng)在院內(nèi)得到普遍應(yīng)用，在提高工作效率、提升工作質(zhì)量、提高管理水平方面發(fā)揮了顯著作用。而隨著多年的發(fā)展，山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院積累了大量的知識(shí)成果，由此也催生了諸多新問題：

● 建院30多年來，產(chǎn)生了大量的科研及業(yè)務(wù)成果，這些成果沒有很好的進(jìn)行加工、提煉；

● 引入了外部文獻(xiàn)庫(kù)，但缺乏一套內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)平臺(tái)；

● 越來越多的科研項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化咨詢服務(wù)項(xiàng)目的過程化需要規(guī)范。

選型思考

通過對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)注重管理創(chuàng)新的***科研院所，山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出了建設(shè)知識(shí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的構(gòu)想，用于管理院內(nèi)的知識(shí)資源，支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。基于以下方面，山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院選擇與藍(lán)凌一起合作：

1.平臺(tái)功能強(qiáng)大：支撐多領(lǐng)域協(xié)同辦公，擁有專業(yè)化知識(shí)管理平臺(tái)，能滿足知識(shí)化協(xié)作需求；

2.定制開發(fā)能力：產(chǎn)品自帶開發(fā)平臺(tái)，能根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速打造個(gè)性化的應(yīng)用模塊；

3.客戶價(jià)值共享：科技型、大中型客戶案例較多，領(lǐng)域?qū)嵺`可供企業(yè)信息化建設(shè)借鑒。

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方案規(guī)劃

基于藍(lán)凌智慧辦公平臺(tái)EKP和專業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)KMS，構(gòu)建“業(yè)務(wù)+知識(shí)”兩類門戶，推動(dòng)包括多維知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)地圖、知識(shí)標(biāo)簽、知識(shí)問答、積分管理、知識(shí)搜索，及科研項(xiàng)目管理、科研經(jīng)費(fèi)管理、業(yè)務(wù)（橫向項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)制定、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）管理、客戶管理、外部專家管理、項(xiàng)目資產(chǎn)庫(kù)等應(yīng)用，賦能企業(yè)高效發(fā)展。

應(yīng)用場(chǎng)景

● 業(yè)務(wù)門戶

通過快速配置，構(gòu)建了企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)門戶，涵蓋科研項(xiàng)目、橫向項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，集中對(duì)接信息與資源，打造高效、個(gè)性化的工作入口。

不同子業(yè)務(wù)門戶下，所有項(xiàng)目、我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、我參與的項(xiàng)目、資產(chǎn)庫(kù)都可一鍵接入，方便省時(shí)。在研項(xiàng)目、中止項(xiàng)目、廢棄項(xiàng)目、歸檔項(xiàng)目完整呈現(xiàn)，項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目狀態(tài)一目了然。

● 知識(shí)門戶

針對(duì)不同角色員工打造個(gè)性化知識(shí)門戶，滿足多角色需求，制度和規(guī)范類知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分享、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多維知識(shí)賦能員工高效工作。新員工入職，點(diǎn)開知識(shí)門戶，選擇“新員工入職”，如何辦入職手續(xù)，每天、每周要做哪些事情心中有數(shù)！

● 知識(shí)倉(cāng)庫(kù)

知識(shí)倉(cāng)庫(kù)涵蓋業(yè)務(wù)模板庫(kù)、科研項(xiàng)目、培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、院資質(zhì)建設(shè)、制度規(guī)范庫(kù)、外部資料庫(kù)、橫向項(xiàng)目、知識(shí)地圖專用、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)庫(kù)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼業(yè)務(wù)庫(kù)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目等多個(gè)知識(shí)庫(kù)，對(duì)全公司多類知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)全生命周期管理，積累企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)。

采用思維導(dǎo)圖式結(jié)構(gòu)，方便用戶理解各層級(jí)間的關(guān)系，同時(shí)打造良好的視覺化體驗(yàn)。

● 科研管理

科研項(xiàng)目申報(bào)流程繁瑣，流程各節(jié)點(diǎn)中會(huì)產(chǎn)生不同的知識(shí)信息，知識(shí)沉淀如何破？科研管理門戶通過對(duì)科研項(xiàng)目的過程化管理，讓每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的知識(shí)能夠歸集到知識(shí)庫(kù)，讓業(yè)務(wù)流程成為知識(shí)輸送的管道。

項(xiàng)目基本信息、申報(bào)材料、立項(xiàng)階段、簽訂任務(wù)書、經(jīng)費(fèi)管理、項(xiàng)目啟動(dòng)、前期研究成果、中期考核/年度考核、后期研究成果、組織項(xiàng)目驗(yàn)收全生命周期資料可錄入可查詢，促進(jìn)員工信息互通，促使業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)更加高效。

● 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理：

科研經(jīng)費(fèi)涉及眾多：項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)有多少？經(jīng)費(fèi)是撥款還是自籌？經(jīng)費(fèi)使用率多少？預(yù)算科目有哪些？進(jìn)入業(yè)務(wù)門戶-經(jīng)費(fèi)預(yù)算，所有信息一應(yīng)俱全。

● 項(xiàng)目資產(chǎn)庫(kù)：

過往完成項(xiàng)目通過項(xiàng)目歸檔到項(xiàng)目資產(chǎn)庫(kù)，方便其他同事查閱與參考，也是新人學(xué)習(xí)的重要窗口，項(xiàng)目成果有效沉淀。

● 外部專家管理

項(xiàng)目撰寫、項(xiàng)目申報(bào)，少不了要向院外專家請(qǐng)教。同事間信息閉塞，每個(gè)人對(duì)接的專家停留在各自的專家列表中，新人入職如若沒有自身資源，要找對(duì)人更是成為老大難。外部專家?guī)熹浫胂鄳?yīng)人員基本信息、所負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目，找專家不再難！