7月26日消息，在今日舉行的2018未來交通峰會(huì)上，高德地圖宣布易行平臺(tái)全面升級(jí)，推出一站式全域出行服務(wù)平臺(tái)，可以為用戶提供包含“去哪兒”“怎么去”以及目的地服務(wù)在內(nèi)的出行全周期服務(wù)。同時(shí)，為了讓易行平臺(tái)2.0更好地落地，高德還將推出“易行助手”，實(shí)現(xiàn)全程智能語(yǔ)音交互，提供一站式全域出行服務(wù)。

易行平臺(tái)上半年成績(jī)：高德打車訂單量增長(zhǎng)200%

去年7月份，高德地圖上線了一站式公共出行服務(wù)平臺(tái)——易行平臺(tái)，接入了滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜單車、ofo、飛豬等眾多出行服務(wù)商，為用戶提供了豐富多樣的出行方式。

以近期頗受行業(yè)關(guān)注的高德打車業(yè)務(wù)為例，通過它用戶可以在多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)上同時(shí)發(fā)單，加上高德的智慧調(diào)度能力，能實(shí)現(xiàn)更快叫到車，帶來更高效的出行體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用高德打車，用戶從下單到司機(jī)來接駕的等待時(shí)間，比行業(yè)平均節(jié)省10%。

據(jù)透露，今年以來，合作伙伴在高德打車平臺(tái)的訂單數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，進(jìn)入夏季尤其明顯。夏天炎熱，加上多地暴雨，導(dǎo)致打車難的現(xiàn)象普遍存在。憑借多平臺(tái)同時(shí)叫車的優(yōu)勢(shì)，今年上半年，合作伙伴在高德上的日均完成訂單數(shù)量增長(zhǎng)了近200%。

易行平臺(tái)升級(jí)：從“怎么去”到“去哪兒”

隨著出行需求升級(jí)，人們不再只考慮“怎么去”，也越來越關(guān)注“去哪兒”以及目的地的服務(wù)與體驗(yàn)。而且，當(dāng)前整個(gè)交通出行行業(yè)正迎來一場(chǎng)大變革，新變量新物種不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)格局不斷重塑，邊界不斷被打破，出現(xiàn)了越來越多的跨界融合。

“為了滿足用戶日益進(jìn)化的出行需求和應(yīng)對(duì)行業(yè)變革，高德對(duì)易行平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，從一站式公共出行服務(wù)平臺(tái)，升級(jí)為一站式全域出行服務(wù)平臺(tái)。” 高德地圖副總裁董振寧在峰會(huì)上表示。

據(jù)了解，易行平臺(tái)1.0主要幫助用戶解決“怎么去”的問題，也就是提供全局最優(yōu)的出行方式選擇，對(duì)于出行全周期中另外兩個(gè)方面：出行決策和目的地服務(wù)，還缺乏完整的解決方案。董振寧表示，“我們今天發(fā)布一站式全域出行服務(wù)平臺(tái)——易行平臺(tái)2.0，給用戶提供基于位置的立體化的信息服務(wù)，以及全域化的出行服務(wù)，就是希望幫助用戶做更好的出行決策，提供更好的目的地體驗(yàn)，從而帶來更美好的全周期出行體驗(yàn)。”

一站式全域出行服務(wù)平臺(tái)：做聰明的出行服務(wù)

據(jù)介紹，高德地圖之所以能夠打造一站式全域出行服務(wù)平臺(tái)，是因?yàn)榫邆鋬纱竽芰Γ毫Ⅲw化的信息服務(wù)與全域化的出行服務(wù)。

立體化信息服務(wù)是指，除了為用戶或合作伙伴提供位置、距離、路線等基礎(chǔ)信息，高德作為連接真實(shí)世界的紐帶，可以打破信息壁壘，將氣象、交通、環(huán)境、旅游、生活等與出行緊密相關(guān)的信息有機(jī)融合，從而帶給用戶更全面、更智能的信息解決方案，幫助用戶做出更好的出行決策和體驗(yàn)。

高德地圖此前就已與各地交管部門合作，獲取動(dòng)態(tài)的交通信息；2018年1月，與國(guó)家旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作，接入全國(guó)的5A及4A級(jí)景區(qū)，獲取更全面的旅游目的地信息；2018年5月，與中國(guó)氣象局達(dá)成合作，獲取更權(quán)威和更及時(shí)的氣象信息，將氣象與出行有機(jī)融合；2018年6月，又與環(huán)境保護(hù)部宣傳教育中心達(dá)成合作，獲取全面的環(huán)保信息，并推出了環(huán)境地圖，幫助用戶實(shí)時(shí)查看身邊的環(huán)境情況。

出行服務(wù)全域化是指，高德除了通過一站式公共出行服務(wù)平臺(tái)，提供全網(wǎng)最優(yōu)、最全的出行方式規(guī)劃之外，還能借助立體化的信息能力，為用戶提供涵蓋行前決策、行中選擇、行后目的地服務(wù)的全域出行解決方案。

以最典型的出行場(chǎng)景——旅游為例，高德地圖正在與云臺(tái)山景區(qū)共同打造全域智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目，可圍繞用戶游前、游中、游后提供一體化的解決方案。比如出游前，高德可提供景區(qū)推薦、購(gòu)買門票、安排出行路線、全網(wǎng)出行方式選擇等服務(wù)；出游過程中高德還提供了明星語(yǔ)音導(dǎo)游、最佳拍照點(diǎn)等智慧景區(qū)服務(wù)；出游后，還可推薦附近美食和酒店住宿等一系列服務(wù)。此外，高德還可根據(jù)用戶特性、出游時(shí)間等因素，推薦個(gè)性化的導(dǎo)覽路線，比如經(jīng)典一日游、休閑三日游、親子游等，提供不同的景點(diǎn)與行程計(jì)劃，給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

圖注：高德在云臺(tái)山景區(qū)的全域智慧旅游試點(diǎn)，可為用戶提供個(gè)性化游覽路線推薦

全程智能出行助手“易行助手”即將上線

為了將易行平臺(tái)2.0更好地落地，高德即將推出易行助手。據(jù)介紹，易行助手依托人工智能等技術(shù)，能夠通過語(yǔ)音智慧地識(shí)別與理解用戶需求，連接高德云端的全域出行服務(wù)，為用戶提供全域最優(yōu)出行決策，帶來更便捷、更人性化的出行全周期體驗(yàn)。

圖注：高德將為用戶出行提供智能出行助手“易行助手”

在現(xiàn)場(chǎng)演示中可以看到，如果用戶要去外地出差，易行助手不僅可以幫助用戶預(yù)訂機(jī)票和酒店房間，還可以根據(jù)航班時(shí)間安排好專車接送，使得用戶整個(gè)行程更加從容、高效。

隨著易行平臺(tái)的升級(jí)，今日高德還宣布易行合作伙伴也迎來了全面擴(kuò)容，除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo等出行服務(wù)商之外，今年又新增了文化旅游部、中國(guó)氣象局、平安銀行等信息合作伙伴，凌動(dòng)智行、58速運(yùn)、哈羅單車等出行合作伙伴，以及凱迪拉克、小鵬汽車、千尋位置等車企合作伙伴。未來，高德易行平臺(tái)將持續(xù)保持開放，與合作伙伴共贏，攜手為用戶帶來全周期的智慧出行服務(wù)。