目錄（1）

Foundations for Designing User-Centered Systems
出版者的話
本書贊譽
譯者序
中文版推薦序
英文版推薦序
前言
致謝
全書概覽
***部分　導論：本書的目標、動機、以用戶為中心的設計簡介
第1章　以用戶為中心的系統設計簡介2
1.1　引言2
1.2　開始理解用戶3
1.2.1　燈和開關的映射關系設計3
1.2.2　爐灶灶眼開關控制的映射設計3
1.2.3　硬幣設計4
1.2.4　不適當考慮用戶、任務和任務背景的可能后果5
1.3　了解用戶的收益與成本6
1.3.1　收益1：更可用的產品6
1.3.2　收益2：節省資金7
1.3.3　收益3：更安全的系統8
1.3.4　成本1：了解用戶也不能保證成功9
1.3.5　成本2：知道何時停止分析用戶是困難的9
1.4　總結設計相關的用戶特征：ABCS框架10
1.4.1　人體測量學方法11
1.4.2　行為方面12
1.4.3　認知13
1.4.4　社會因素14
1.5　模擬用戶特征：認知架構15
1.6　總結16
1.6.1　書中其余部分的結構16
1.6.2　未來的工作17
1.7　其他資源17
1.8　練習18
參考文獻19
第2章　以用戶為中心的系統設計：簡史21
2.1　引言21
2.2　相關的研究領域21
2.2.1　人因與工效學22
2.2.2　社會技術系統設計26
2.2.3　認知建模和可編程用戶模型27
2.2.4　以用戶為中心和以人為中心的設計28
2.2.5　用戶體驗28
2.2.6　人機交互29
2.3　標準、原則和指導方針29
2.4　總結32
2.5　其他資源33
2.6　練習34
參考文獻34
第二部分　與設計相關的用戶特性：ABCS框架
第3章　人體測量學：用戶身體的重要方面38
3.1　引言38
3.2　交互中的身體因素39
3.2.1　姿勢40
3.2.2　承重40
3.3　與觸覺設備交互41
3.3.1　物理鍵盤42
3.3.2　觸摸屏43
3.3.3　點擊設備44
3.3.4　移動電話47
3.3.5　電子游戲和虛擬現實系統47
3.3.6　其他設備48
3.3.7　觸覺交互界面的優點和缺點49
3.4　對系統設計的啟示50
3.5　總結50
3.6　其他資源50
3.7　練習51
參考文獻52
第4章　行為：關于用戶的基礎心理學54
4.1　引言54
4.2　行為心理學術語55
4.2.1　閾值和恰可察覺差55
4.2.2　反應弱化55
4.2.3　信號檢測理論55
4.2.4　對系統設計的啟示57
4.3　視覺生理學57
4.3.1　視覺概述57
4.3.2　眼睛的基本結構57
4.3.3　使用眼動追蹤檢測眼動58
4.3.4　視桿細胞與視錐細胞59
4.3.5　對系統設計的啟示61
4.4　低層視覺感知61
4.4.1　視覺及光線測量61
4.4.2　色覺62
4.4.3　色盲63
4.4.4　顏色系統63
4.4.5　閃爍64
4.4.6　彈出效應64
4.4.7　對系統設計的啟示66
4.5　高層視覺感知67
4.5.1　運動空間知覺67
4.5.2　與深度感知相關的視覺信息線索67
4.5.3　感數68
4.5.4　分組的格式塔原則68
4.5.5　其他的高層視覺感知理論69
4.5.6　對系統設計的啟示70
4.6　聽覺系統70
4.6.1　聲音的理論描述71
4.6.2　聲音的測量72
4.6.3　聲音的定位73
4.6.4　聲音的辨別74
4.6.5　對系統設計的啟示74
4.7　動機75
4.7.1　引言75
4.7.2　馬斯洛的層次理論75
4.7.3　外在和內在動機76
4.7.4　對系統設計的啟示77
4.8　總結78
4.9　其他資源79
4.10　練習80
參考文獻80

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