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萬山數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟

技術(shù)分委會秘書長 魯四海

萬山數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟技術(shù)分委會秘書長魯四海作為本期特邀專家，與大家分享《大數(shù)據(jù)助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)的變革與發(fā)展》。

一、大數(shù)據(jù)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用

以數(shù)據(jù)分析挖掘、組織管理、應(yīng)用服務(wù)為核心的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈在不斷地快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的助推劑，也是孕育新興產(chǎn)業(yè)的催化劑，未來大數(shù)據(jù)將與制造業(yè)、文化創(chuàng)意等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合。

在企業(yè)營銷方面，當(dāng)前線上線下一體化新商業(yè)模式迫近，企業(yè)通過大數(shù)據(jù) 挖掘更多可能的生活場景，將互聯(lián)網(wǎng)公司精準(zhǔn)捕捉到的線上消費(fèi)者行為“導(dǎo)入”到線下實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。有了大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以據(jù)此實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)造個性化、定制化的產(chǎn)品。

開發(fā)利用好大數(shù)據(jù)這一基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，有利于推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，改造升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎和國際競爭新優(yōu)勢。在可以預(yù)見的未來，大數(shù)據(jù)將成為培育經(jīng)濟(jì)新引擎。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中也將成為和資本、土地、人才一樣的重要資源。

二、大數(shù)據(jù)對產(chǎn)業(yè)園區(qū)的變革之道

產(chǎn)業(yè)園區(qū)是為促進(jìn)某一產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)而創(chuàng)立的特殊區(qū)位環(huán)境，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級的重要空間聚集形式。產(chǎn)業(yè)園區(qū)能夠有效地創(chuàng)造聚集力，通過共享資源、克服外部負(fù)效應(yīng)，帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而有效地推動產(chǎn)業(yè)集群的形成，并朝著智慧化的園區(qū)發(fā)展。智慧化的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，最重要的就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)對產(chǎn)業(yè)園區(qū)的重要性表現(xiàn)在四個方面，也是產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理方面實(shí)施大數(shù)據(jù)的切入點(diǎn)，主要包括安全、優(yōu)政、興業(yè)、惠民。

1.安全

對于園區(qū)來說，安全是第一位的，這些年，國家對安全生產(chǎn)方面非常重視，我們也看到近年來全國有多起特別重大事故都發(fā)生在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),如吉林長春寶源豐禽業(yè)“6·3”特別重大火災(zāi)爆炸事故、山東青島“11·22”輸油管道泄漏爆炸特別重大事故、江蘇昆山“8·2”特別重大爆炸事故和天津港“8·12”特別重大火災(zāi)爆炸事故,教訓(xùn)極為深刻。如何避免這些事件的發(fā)生，在園區(qū)的快速發(fā)展的同時也給安全生產(chǎn)工作帶來了新的壓力和挑戰(zhàn)。我們可以借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、地理信息系統(tǒng)等新技術(shù)體系，全面構(gòu)筑綜合大安全平臺，把安全事故扼殺在萌芽中。通過大數(shù)據(jù)預(yù)測、分析，及時發(fā)現(xiàn)，主動響應(yīng)，并配合上下貫通信息流以及左右銜接的策略，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)之后快速響應(yīng)、及時指揮、快速處理，極大地提高安全保障和安全生產(chǎn)。

此外，安全涉及到多方面，需要把各場所分布、人流分布等數(shù)據(jù)匯總在一起，才能預(yù)見，才能做到快速響應(yīng)、及時處置，并減少安全事件的發(fā)生;當(dāng)發(fā)生后，減少損失。

2.優(yōu)政

園區(qū)多數(shù)是由政府管理，如何提供更好的投資或創(chuàng)業(yè)環(huán)境取決于政府是否有更好的服務(wù)和更高的效率，可以兩個方向考慮：

(1)建設(shè)園區(qū)管理大腦，實(shí)現(xiàn)快速決策

具體可以從以下兩個方面切入：

其一，實(shí)現(xiàn)多個一張圖。園區(qū)公共資源一張圖，可以清晰的看到有多少土地、有多少辦公場所、有多少可用會議室，在招商引資時可以快速做出響應(yīng)，避免沖突發(fā)生;企業(yè)分布一張圖，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時識別園區(qū)企業(yè)類型、分布特點(diǎn)、配套設(shè)施、人流安全等，為其管理決策提供支撐;企業(yè)發(fā)展一張圖，從大圖上可以看到企業(yè)處于什么階段以及不同階段企業(yè)的比例，若大部分企業(yè)都是成長型，招聘了許多新員工，那么在人才培訓(xùn)上面提供相應(yīng)的支持措施，針對企業(yè)不同發(fā)展階段，提供相應(yīng)的輔助措施;危險源和應(yīng)急管理一張圖，在園區(qū)涉及到危險源存在的時候，需要有一張圖可以清晰的看到其分布情況以及人流位置等，才能清晰的做出判斷，設(shè)計(jì)合理的應(yīng)急措施。

其二，充分利用數(shù)據(jù)融合、分析能力實(shí)現(xiàn)園區(qū)急、難、全、重事件管理的上下貫通、左右銜接。園區(qū)除了管委會，可能會涉及到相應(yīng)的分管部門、屬地街道，要通過數(shù)據(jù)平臺使各方數(shù)據(jù)對接互通，統(tǒng)一協(xié)作，重點(diǎn)事件出現(xiàn)時能快速響應(yīng)，并完美處置。

(2)實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事便捷化

通過數(shù)據(jù)融合，把相關(guān)政策文件、政策法規(guī)做主動關(guān)聯(lián)，便于企業(yè)全面了解到其享受的政策以及辦此事的前因后果。解決此問題有兩點(diǎn)：第一是能夠有一些融會貫通的、主動分析政策文件的資料，便于企業(yè)理解，第二是有一個統(tǒng)一的渠道讓企業(yè)快速了解，這樣才能讓政策落到實(shí)處。

通過數(shù)據(jù)融合實(shí)現(xiàn)流程整合，讓數(shù)據(jù)流過代替辦事人員跑路，通過APP、短信等一些手段，讓企業(yè)隨時隨地了解辦事進(jìn)度。

3.興業(yè)

產(chǎn)業(yè)園區(qū)的定位是通過集聚的發(fā)展、通過享受相應(yīng)的政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并帶動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

第一是智慧招商，對于產(chǎn)業(yè)園區(qū)來講，招商是很重要的一個方面，一個園區(qū)一定要形成一個產(chǎn)業(yè)鏈，上下游企業(yè)互通，才能利于園區(qū)較好的發(fā)展。利用大數(shù)據(jù)分析行業(yè)發(fā)展方向，幫助管理機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)、工商、法律等數(shù)據(jù)整合，主動識別企業(yè)。從企業(yè)主動入駐角度來看，應(yīng)讓企業(yè)實(shí)時了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)政策、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、市場空間、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的配合情況。

第二是結(jié)合園區(qū)的特點(diǎn)，打造行業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。如電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將電商相關(guān)的網(wǎng)站產(chǎn)品、評論、搜索等數(shù)據(jù)打通，形成行業(yè)特色互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)，幫助園區(qū)企業(yè)挖掘用戶需求;建設(shè)物流信息平臺，幫助企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)判斷如何選擇最優(yōu)物流路徑，降低成本，統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)效率提升;另外還可以統(tǒng)一建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷平臺，企業(yè)根據(jù)客戶需求快速滿足客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升效率。

4.惠民

可以在兩個方面下功夫。一個是發(fā)力人才培養(yǎng)，通過大數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)園區(qū)工作人員個性化教育，打造完整的人才結(jié)構(gòu);二是做好生活服務(wù)，通過空間數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)整合，提供給工作人員，為其就餐、交通提供服務(wù)。

三、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的數(shù)據(jù)來源及實(shí)現(xiàn)途徑

首先是數(shù)據(jù)來源保障工作。政府?dāng)?shù)據(jù)，一是完全公開的，通過技術(shù)獲取，二是通過協(xié)調(diào)，以服務(wù)的方式做對接開放;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是開放的，通過抓取技術(shù)，再加上文本分析，對數(shù)據(jù)清洗即可;專業(yè)數(shù)據(jù)，如醫(yī)療園區(qū)，對醫(yī)療的專業(yè)知識的數(shù)據(jù)庫，通過第三方購買接入進(jìn)來;企業(yè)數(shù)據(jù)，若在園區(qū)中，建設(shè)一套完整數(shù)據(jù)上報標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證上報數(shù)據(jù)的真實(shí)性和時效性，同時在體驗(yàn)數(shù)據(jù)融入主動監(jiān)測、主動獲取技術(shù)，比如通過手機(jī)應(yīng)用數(shù)據(jù)反饋，企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)測攝像頭反饋回來的數(shù)據(jù);園區(qū)自身數(shù)據(jù)，建立感知設(shè)備，對園區(qū)人財物數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，如通過攝像頭對人流數(shù)據(jù)進(jìn)行感知。

其次是實(shí)現(xiàn)途徑。主要建設(shè)三個層次的平臺：感知層、園區(qū)大數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)應(yīng)用層。感知層：特別是在安全管理方向，通過攝像頭、RFID技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的接入，通過數(shù)據(jù)接口部門將橫向縱向數(shù)據(jù)打通;園區(qū)大數(shù)據(jù)中心：從物理上面說，可以是基于政府云平臺虛擬中心，建設(shè)基礎(chǔ)庫、主題庫、專題庫、融合庫;另外一個重點(diǎn)是開放平臺，可以提供數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務(wù)，且將數(shù)據(jù)分析的能力進(jìn)行對外開放;數(shù)據(jù)應(yīng)用層：在安全、優(yōu)政、興業(yè)、惠民四個方向?qū)で笸黄啤?/p>