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踩過無數(shù)坑,觸過N次雷:程序世界中必須處處設(shè)防!

新聞
人與人之間最重要的是信任,但程序的世界里,可能信任越少越好;我越發(fā)覺得越是高性能高可用的系統(tǒng)里,不信任原則會體現(xiàn)得更加淋漓盡致。

人與人之間最重要的是信任,但程序的世界里,可能信任越少越好;我越發(fā)覺得越是高性能高可用的系統(tǒng)里,不信任原則會體現(xiàn)得更加淋漓盡致。

為了少走彎路,寫下這篇文章留給自己參考,其中一些是自己踩過的一些坑;一些是接手他人系統(tǒng)時觸過的雷;還有一些是從別人分享的經(jīng)驗學(xué)習(xí)得來;能力有限,先記下自己的一些體會,錯誤的地方再慢慢改正。

編程的世界里十面埋伏

編程,是一件容易的事,也是一件不容易的事。說它容易,是因為掌握一些基本的數(shù)據(jù)類型和條件語句,就可以實現(xiàn)復(fù)雜的邏輯;說它不容易,是因為高性能高可用的代碼,需要了解的知識有很多很多。

編程的世界,也跟掃雷游戲的世界一樣,充滿雷區(qū),十面埋伏,一不小心,隨時都可能踩雷,隨時都可能 Game Over。

而玩過掃雷的人都知道,避免踩雷的最好方法,就是提前識別雷區(qū)并做標記(設(shè)防)避免踩踏。

鑒于此,編程的世界里,從輸入到輸出同樣需要處處設(shè)防,步步為營。

01對輸入的不信任

對空指針的檢查

不只是輸入,只要是使用到指針的地方,都應(yīng)該先判斷指針是否為 NULL,而內(nèi)存釋放后,應(yīng)當(dāng)將指針設(shè)置為 NULL。

【真實案例】:注冊系統(tǒng)某段邏輯,正常使用情況下,都有對指針做檢查,在某個錯誤分支,打印日志時,沒檢查就使用了該字符串;結(jié)果可正常運行,但當(dāng)訪問某個依賴模塊超時走到該分支,觸發(fā) Bug,導(dǎo)致 coredump。

對數(shù)據(jù)長度的檢查

使用字符串或某段 buf,特別是 memcpy / strcpy 時,需要盡量對數(shù)據(jù)長度做下檢查和截斷。

【真實案例】:接手 oauth 系統(tǒng)后運行數(shù)月表現(xiàn)良好,突然有一天,發(fā)生了 coredump,經(jīng)查,是某個業(yè)務(wù)不按規(guī)定,請求包中填寫了超長長度,導(dǎo)致 memcpy 時發(fā)生段錯誤,根本原因還是沒有做好長度檢查。

對數(shù)據(jù)內(nèi)容的檢查

某些場景下,沒有對數(shù)據(jù)內(nèi)容做檢查就直接使用,可能導(dǎo)致意想不到的結(jié)果。

【真實案例】:SQL 注入和 XSS 攻擊都是利用了服務(wù)端沒有對數(shù)據(jù)內(nèi)容做檢查的漏洞。

02對輸出(變更)的不信任

變更的影響一般體現(xiàn)在輸出,有時候輸出的結(jié)果并不能簡單的判斷是否正常,如輸出是加密信息,或者輸出的內(nèi)容過于復(fù)雜。

所以,對于每次變更:

修改代碼時,采用不信任編碼,正確的不一定是“對”的,再小的修改也應(yīng)確認其對后續(xù)邏輯的影響,有些修正可能改變原來錯誤時的輸出,而輸出的改變,就會影響到依賴該改變字段的業(yè)務(wù)。

發(fā)布前,應(yīng)該對涉及到的場景進行測試和驗證,測試可以有效的發(fā)現(xiàn)潛在的問題,這是眾所周知的。

發(fā)布過程,應(yīng)該采用灰度發(fā)布策略,因為測試并非總是能發(fā)現(xiàn)問題,灰度發(fā)布,可以減少事故影響的范圍。常見灰度發(fā)布的策略有機器灰度、IP灰度、用戶灰度、按比例灰度等,各有優(yōu)缺點,需要根據(jù)具體場景選擇,甚至可以同時采用多種的組合。

發(fā)布后,全面監(jiān)控是有效發(fā)現(xiàn)問題的一種方法。因為測試環(huán)境和正式環(huán)境可能存在不一致的地方,也可能測試不夠完整,導(dǎo)致上線后有問題。

所以需采取措施進行補救:

  • 如使用 Monitor 監(jiān)控請求量、成功量、失敗量、關(guān)鍵節(jié)點等。
  • 使用 DLP 告警監(jiān)控成功率。
  • 發(fā)布完,在正式環(huán)境測試一遍。

【真實案例】:oauth 系統(tǒng)某次修改后編譯時,發(fā)現(xiàn)有個修改不相關(guān)的局部變量未初始化的告警,出于習(xí)慣對變量進行了初始化(初始化值和編譯器默認賦值不一樣),而包頭某個字段采用了該未初始化的變量,但在測試用例中未能體現(xiàn),監(jiān)控也沒細化到每個字段的值,導(dǎo)致測試正常,監(jiān)控正常;但前端業(yè)務(wù)齊齊互動使用了該包頭字段,導(dǎo)致發(fā)布后影響該業(yè)務(wù)。

服務(wù)程序的世界里防不勝防

一般的系統(tǒng),都會有上下游的存在,如下圖所示:

而上下游的整個鏈路中,每個點都是不能保證絕對可靠的,任何一個點都可能隨時發(fā)生故障,讓你措手不及。因此,不能信任整個鏈路中的任何一個點,需進行設(shè)防。

01對服務(wù)本身的不信任

主要措施如下:

  • 服務(wù)監(jiān)控。前面所述的請求量、成功量、失敗量、關(guān)鍵節(jié)點、成功率的監(jiān)控,都是對服務(wù)環(huán)節(jié)的單點監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上,可以加上自動化測試,自動化測試可以模擬應(yīng)用場景,實現(xiàn)對流程的監(jiān)控。
  • 進程秒起。人可能在程序世界里是不可靠的因素(大牛除外),前面的措施,多是依賴人來保證的;所以,coredump 還是有可能發(fā)生的,這時,進程秒起的實現(xiàn),就可以有效減少 coredump 的影響,繼續(xù)對外提供服務(wù)。

02對依賴系統(tǒng)的不信任

可采用柔性可用策略,根據(jù)模塊的不可或缺性,區(qū)分關(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑,并采取不同的策略:

對于非關(guān)鍵路徑,采用柔性放過策略。當(dāng)訪問非關(guān)鍵路徑超時時,簡單的可采取有限制(一定數(shù)量、一定比重)的重試,結(jié)果超時則跳過該邏輯,進行下一步;復(fù)雜一點的統(tǒng)計一下超時的比例,當(dāng)比例過高時,則跳過該邏輯,進行下一步。

對于關(guān)鍵路徑,提供弱化服務(wù)的柔性策略。關(guān)鍵路徑是不可或缺的服務(wù),不能跳過;某些場景,可以根據(jù)目的,在關(guān)鍵路徑嚴重不可用時,提供弱化版的服務(wù)。

舉例如派票系統(tǒng)訪問票據(jù)存儲信息嚴重不可用時,可提供不依賴于存儲的純算法票據(jù),為彌補安全性的缺失,可采取縮短票據(jù)有效期等措施。

03對請求的不信任

對請求來源的不信任,有利可圖的地方,就會有黑產(chǎn)時刻盯著,偽造各種請求,對此,可采取如下措施:

  • 權(quán)限控制。如 IP 鑒權(quán)、模塊鑒權(quán)、白名單、用戶登錄態(tài)校驗等。
  • 安全審計。權(quán)限控制僅能打擊一下非正常流程的請求,但壞人經(jīng)常能夠成功模擬用戶正常使用的場景;所以,對于一些重要場景,需要加入安全策略,打擊如 IP、號碼等信息聚集,頻率過快等機器行為,請求重放、劫持等。

對請求量的不信任,前端的請求,不總是平穩(wěn)的;有活動時,會暴漲;前端業(yè)務(wù)故障恢復(fù)后,也可能暴漲;前端遭到惡意攻擊時,也可能暴漲;一旦請求量超過系統(tǒng)負載,將會發(fā)生雪崩,最終導(dǎo)致整個服務(wù)不可用。

對此種種突發(fā)情況,后端服務(wù)需要有應(yīng)對措施:

  • 頻率限制,控制各個業(yè)務(wù)的最大請求量(業(yè)務(wù)根據(jù)正常請求峰值的2-3倍申請,該值可修改),避免因一個業(yè)務(wù)暴漲影響所有業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
  • 過載保護,雖然有頻率限制,但業(yè)務(wù)過多時,依然有可能某個時間點,所有的請求超過了系統(tǒng)負載,或者到某個 IDC,某臺機器的請求超過負載。

為避免這種情況下發(fā)生雪崩,將超過一定時間的請求丟棄,僅處理部分有效的請求,使得系統(tǒng)對外表現(xiàn)為部分可用,而非完全不可用。

運營的世界里不可預(yù)測

01對機器的不信任

機器故障時有發(fā)生,如果服務(wù)存在單點問題,故障時,則服務(wù)將完全不可用,而依賴人工的恢復(fù)是不可預(yù)期的。對此,可通過以下措施解決:

容災(zāi)部署。即至少有兩臺以上的機器可以隨時對外提供服務(wù)。

心跳探測。用于監(jiān)控機器是否可用,當(dāng)機器不可用時,若涉及到主備機器的,應(yīng)做好主備機器的自動切換;若不涉及到主備的,禁用故障機器對外提供服務(wù)即可。

02對機房的不信任

現(xiàn)實生活中,整個機房不可用也是有發(fā)生過的,如 2015 年的天津濱海新區(qū)爆炸事故,導(dǎo)致騰訊在天津的多個機房不能對外提供正常服務(wù),對此采取的措施有:

  • 異地部署。不同 IDC、不同城市、不同國家等部署,可以避免整個機房不可用時,有其他機房的機器可以對外提供服務(wù)。
  • 容量冗余。對于類似 QQ 登陸這種入口型的系統(tǒng),必須保持兩倍以上的冗余;如此,可以保證當(dāng)有一個機房故障時,所有請求遷移到其他機房,不會引發(fā)系統(tǒng)過載。

03對電力的不信任

雖然我們越來越離不開電力,但電力卻不能保證一直為我們提供服務(wù)。斷電時,其影響和機器故障、機房故障類似,機器會關(guān)機,數(shù)據(jù)會丟失。所以,需要對數(shù)據(jù)進行備份:

  • 磁盤備份。來電后,機器重啟,可以從磁盤中恢復(fù)數(shù)據(jù),但可能會有部分數(shù)據(jù)丟失。
  • 遠程備份。機器磁盤壞了,磁盤的數(shù)據(jù)會丟失。對于重要系統(tǒng),相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)考慮采用遠程備份。

04對網(wǎng)絡(luò)的不信任

不同地方,網(wǎng)絡(luò)時延不一樣,一般來說,本地就近的機器,時延要好于異地的機器,所以,比較簡單的做法就是近尋址,如 CMLB。

也有部分情況,是異地服務(wù)的時延要好于本地服務(wù)的時延,所以,如果要做到較好的最優(yōu)路徑尋址,就需要先做網(wǎng)絡(luò)探測,如 Q 調(diào)。

常有網(wǎng)絡(luò)有波動或不可用情況出現(xiàn),和機器故障一樣處理,應(yīng)當(dāng)做到自動禁用;但網(wǎng)絡(luò)故障和機器故障又不一樣,經(jīng)常存在某臺機器不可用。

但別的機器可以訪問的情況,這時就不能在服務(wù)端禁用機器了,而應(yīng)當(dāng)采用本地回包統(tǒng)計策略,自動禁用服務(wù)差的機器;同時需配合定時探測禁用機器策略,自動恢復(fù)可正常提供服務(wù)的機器。

05對人的不信任

人的因素在運營的世界里也是不穩(wěn)定的因素(大牛除外)。所以,不能對人的操作有過多的信任:

操作備份。每一步操作都有記錄,便于發(fā)生問題時的回溯,重要的操作需要 review,避免個人考慮不周導(dǎo)致事故。

效果確認。實際環(huán)境往往和測試環(huán)境會存在一些差異,所有在正式環(huán)境做變更后,應(yīng)通過視圖 review 和驗證來確認是否符合預(yù)期。

變更可回滾。操作前需對舊程序、舊配置等做好備份,以便發(fā)生故障時,及時恢復(fù)服務(wù)。

自動化部署。機器的部署,可能有一堆復(fù)雜的流程,如各種權(quán)限申請,各種客戶端安裝等,僅靠文檔流程操作加上測試驗證是不夠的。

可能某次部署漏了某個步驟而測試又沒測到,上線后就可能發(fā)生事故,若能所有流程實現(xiàn)自動化,則可有效避免這類問題。

一致性檢查。現(xiàn)網(wǎng)的發(fā)布可能因某個節(jié)點沒同步導(dǎo)致漏發(fā),也就是不同的機器服務(wù)不一樣;對此,有版本號的,可通過版本號監(jiān)控發(fā)現(xiàn);沒版本號的,則需借助進程、配置等的一致性檢查來發(fā)現(xiàn)問題。

備注:以上提到的不信任策略,有的不能簡單的單條使用,需要結(jié)合其他的措施一起使用。

小結(jié)

最重要的還是那句話,程序的世界里,應(yīng)該堅持不信任原則,處處設(shè)防。

責(zé)任編輯:武曉燕 來源: tencent
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