【51CTO.com原創(chuàng)稿件】強大的數(shù)據(jù)分析能力、快速的高并發(fā)業(yè)務處理效率，便捷的存儲以及遷移特征……云計算在助力企業(yè)發(fā)展轉型的道路上愈發(fā)“一帆風順”，即使在“高標準、嚴要求”的金融行業(yè)中也不斷發(fā)揮著重要的基礎作用，開始成為行業(yè)關注的焦點，這從各個云廠商競相推出金融云服務以及相關解決方案就可看出一二。

此外，《中國銀行業(yè)信息科技"十三五"發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導意見(征求意見稿)》也曾明確要求，“到‘十三五’末期，銀行業(yè)面向互聯(lián)網場景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計算架構平臺，其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。”如此來看，政策層面的大力支持也讓金融行業(yè)真正意義“上云”提速不少。

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平安科技平安云平臺總監(jiān)丘子雋表示，面對新的市場環(huán)境，很多機構、企業(yè)陸續(xù)開始投入云平臺建設。中國平安作為多元化的綜合性金融服務集團，旗下平安科技在預見云計算對傳統(tǒng)產業(yè)帶來巨大變化的同時，憑借發(fā)展云計算的先天條件和業(yè)務需求，籌備開發(fā)了平安云。

記者：平安云與騰訊云或者阿里云等有何區(qū)別?

丘子雋：云計算開啟了基礎架構在數(shù)據(jù)時代的演進浪潮，阿里巴巴和騰訊算是國內較早攻堅云計算并持續(xù)到目前的巨頭企業(yè)，但云市場之大是我們無法估計的，還遠遠沒有到靠幾家巨頭就能獨占市場的階段。而我們主要以業(yè)務場景為切入點，做了解金融場景的行業(yè)云。

平安云依托平安集團構建的大金融生態(tài)圈，堅持在金融科技(FinTech)領域的探索與創(chuàng)新，從而積累了在金融合規(guī)方面的寶貴技術經驗。從法規(guī)尚未完善時支持金融機構互聯(lián)網轉型，到相關法律法規(guī)監(jiān)管日益完善時摸索合規(guī)科技(RegTech)以支持金融機構業(yè)務創(chuàng)新，平安云用三年多的時間，憑借實際行動證明了平安云具備融合開源技術、商用技術、合規(guī)、運維能力和運營體系來滿足金融業(yè)務拓展的能力，這種能力配套支持金融場景的經驗是其余云商所不具備的，是我們的優(yōu)勢。

記者：平安云在內部使用情況如何?對外提供什么形式、什么內容的服務?

丘子雋：目前平安云平臺已經涵蓋了平安集團90%以上的業(yè)務公司，支撐80%以上的業(yè)務系統(tǒng)投產，可以說目前只要是能上X86系統(tǒng)都已經部署云了，并且服務延伸至外部上百家直銷銀行及金融機構，承載了3.7億互聯(lián)網金融用戶。

支撐的金融業(yè)務范圍、用戶數(shù)、資金流轉無疑是國內各云商中排名靠前的，并且由于特別重視云的安全合規(guī)和高可用，不斷做到數(shù)據(jù)高度可靠性，支撐平安集團全系列金融業(yè)務每日上萬億的穩(wěn)定可靠交易，滿足集團業(yè)務全年累計中斷不超過15分鐘的高標準、嚴要求。

例如平安普惠，利用平安云提供的海量數(shù)據(jù)計算分析能力，并結合大數(shù)據(jù)和人臉識別等技術，可以做到一個月放貸300億，3分鐘放貸，相當于每天10億。由于平安普惠經營的是小額貸款，每筆5000-3萬的額度，中間的交易頻率可想而知。

又例如金融壹賬通，用戶規(guī)模達2.03億，新增同業(yè)交易規(guī)模達2.62萬億元，這么龐大的交易量也是靠平安云提供技術支持，還與1899家金融和準金融機構合作，幫助金融機構用最小成本達到***限度的獲客，相當于在平安云上構建了一個開放的金融生態(tài)，互通有無，共同發(fā)展。

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對外，平安云為企業(yè)提供從底層基礎設施服務(IaaS)、通用平臺服務(PaaS)到軟件應用(SaaS)的全套云服務，除了產品，更提供結合業(yè)務場景的定制化方案服務。平安云針對保險、投資、證券、互聯(lián)網金融等子行業(yè)的不同特點提供不同的行業(yè)解決方案，通過溝通了解客戶需求，結合平安集團多年的經驗，在了解IT組織體系、應用架構、服務要求的基礎上提出有效建議，幫助企業(yè)更好上云。

記者：金融云與其他品類的云服務相比的特殊性?

丘子雋：從業(yè)務角度看，企業(yè)的主營業(yè)務決定了對IT的認知與當今互聯(lián)網流行的IT技術和方法論并不完全一致，所以這樣的企業(yè)在對云計算產生認知變化的過程中，更需要一些解決方案咨詢、業(yè)務系統(tǒng)綜合治理的專家類型服務，簡單說就是需要更懂企業(yè)的服務提供商。金融企業(yè)首先需要滿足“企業(yè)”的特性，其次才著眼于金融，這些常見的專家服務就會增加很多監(jiān)管要求，因此屬于***等級的服務。

平安云不僅長于互聯(lián)網技術，更深諳金融企業(yè)服務之道，針對保險、銀行、投資、證券、互聯(lián)網金融等不同金融業(yè)務場景提供針對性的垂直解決方案，并且有技術專家為企業(yè)上云進行端對端專業(yè)指導。通過圖形化可視化部署工具，用戶也可以實現(xiàn)分鐘級應用部署，省去了過去購買設備、培訓人員等幾個月搭建IT環(huán)境的成本和時間。

從技術角度出發(fā)，平安云對開源等這些國內外先進架構進行反向工程、摸索開源和自主架構設計，并在保證技術可靠性的前提下選擇商用產品相補充的方式，支持了平安系軟件應用在平安云上線，這些軟件應用對云的需求也隨市場動態(tài)變化，監(jiān)管逐步完善，底層架構勢必也相應地面臨頻繁調整，能夠適應這些變化可見自主架構的優(yōu)勢很明顯。

記者：平安科技與其他科技公司相比有什么優(yōu)劣勢?同行業(yè)的云服務提供商或者是互聯(lián)網企業(yè)相比，云產品的競爭優(yōu)勢在哪些方面?

丘子雋：目前市場上的云服務主要劃分成IaaS、PaaS、SaaS三層。首先是IaaS層，如果是Apple by Apple比較，各家的云產品目錄都相差不多，我們和其余云相比，IaaS層會做得更貼近企業(yè)需求和金融場景。

PaaS和SaaS層比較，差別就非常大了，比如主賬戶，詳細說就是對外提供的主用賬戶功能(對接銀行卡和消費支付功能)PaaS解決方案。再如平安龐大的電話坐席系統(tǒng)，8萬多坐席人員每天處理100多萬通電話，繁重龐大的業(yè)務量均在WeContact上運行。試想一下如果一個企業(yè)不想自主構建龐大的坐席系統(tǒng)，可以使用平安云WeContact，背后還有AI黑科技的支持以及客戶情緒識別軟件伺客的支撐，讓電話接通后電銷成功率更高，有效縮短單個咨詢或投訴通話時長，這些金融場景化的產品都是業(yè)界獨有的，也可以在一定程度上展現(xiàn)出我們對金融企業(yè)提供的云產品的競爭優(yōu)勢。

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