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PM ( Product Manager )，產(chǎn)品經(jīng)理是筆者從畢業(yè)起就非常憧憬的一個(gè)職業(yè)，畢竟在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) PD 部門中，入門門檻***，卻最有發(fā)展?jié)摿Φ穆毼涣恕?/p>

轉(zhuǎn)眼間從事 PM 職業(yè)到了30歲，每每回顧自己的經(jīng)歷的時(shí)候，對(duì) PM 這個(gè)職位越發(fā)充滿著敬畏，總結(jié) PM 職業(yè)的幾個(gè)階段如何做需求落地，希望有益。

總體來(lái)說(shuō) PM 職業(yè)分四個(gè)階段，助理、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)，更高職位也有，恐個(gè)人知識(shí)有限，點(diǎn)到為止。

產(chǎn)品助理：

首先分享一個(gè)觀點(diǎn)：如果是一個(gè)畢業(yè)生或者剛接觸 PM 這個(gè)職業(yè)，無(wú)論公司給你的 title 是什么，無(wú)論你做過(guò)多少功課和知識(shí)儲(chǔ)備，在自己沒(méi)有親手設(shè)計(jì)上線過(guò)一個(gè)功能前，都是一個(gè)產(chǎn)品助理，并不是產(chǎn)品經(jīng)理。

在這個(gè)階段，助理們要做的重要事情有且只有一個(gè)：根據(jù)需求場(chǎng)景，寫好 PRD(Product Requirement Document)。這是一個(gè) PM 最重要的基本功，也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最核心的一個(gè)材料。

至于 PRD 的最基礎(chǔ)的一點(diǎn)，就是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)程度或者簡(jiǎn)單說(shuō)是細(xì)節(jié)：很多初心 PM 最容易遺漏的就是細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)中容易自 High，稍加一個(gè)問(wèn)題質(zhì)疑馬上就發(fā)現(xiàn)沒(méi)有考慮完善。

幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題：

1. PM 設(shè)計(jì)中憑空出現(xiàn)一個(gè)元素：一個(gè)完整的 Function 設(shè)計(jì)需要有明確的觸發(fā)場(chǎng)景、輸入和輸出，在這其中沒(méi)有任何一個(gè)元素是憑空造就的，都必須有定義有來(lái)源有去處。

2. 邏輯盲區(qū)：一個(gè)Function的處理結(jié)果可能出現(xiàn)多種可能性，在設(shè)計(jì)時(shí)要盡量考慮到所有結(jié)果的響應(yīng)流程，把異常響應(yīng)的流程補(bǔ)充完備。

3. 除此之外還需要考慮特殊約束(比如參數(shù)合法效驗(yàn)規(guī)則、頻率限制等)，UserCase(用戶實(shí)際的使用場(chǎng)景應(yīng)用到流程中作為例子)，驗(yàn)收條件(哪些是必須要有的，哪些是nice to have)等細(xì)節(jié)，很多新入行的人都會(huì)不斷的在這些問(wèn)題上栽跟頭。

PRD 編寫也是個(gè)熟能生巧的技能，初心 PM 看到這里可能覺(jué)得這哪是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值?“我們要注重那點(diǎn)睛之筆，做出驚世駭俗的作品吶!”

好吧，那個(gè)我認(rèn)為只占 1% ，先把 99% 的基本功做好留在這個(gè)崗位上才有機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意對(duì)吧?

所以在工作中，對(duì)初心 PM 我的建議一般會(huì)有這幾點(diǎn)比較好理解的供參考：

• 在沒(méi)有了解需求上下文之前，不要做任何猜測(cè)或想當(dāng)然。
• 不要上來(lái)先畫原型，草稿紙上的推敲應(yīng)該占 70% 的時(shí)間，寫 PRD 應(yīng)該只占 30% 的時(shí)間，一旦寫下了一個(gè)不完備的想法，你會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)試圖完備它而不是刪除它。
• 如果一個(gè) PRD 寫的很順，沒(méi)遇到什么障礙，那基本就是有很大的問(wèn)題在里面。

其實(shí)就是要寫 PRD 寫到吐為止，但這會(huì)為 PM 建立非常良好的細(xì)節(jié)敏感度。

產(chǎn)品經(jīng)理：

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不再會(huì)犯低級(jí)別錯(cuò)誤了，你可以寫出邏輯相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?PRD 。

但這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你面對(duì)的需求開(kāi)始變得越來(lái)越龐雜，即使需求細(xì)節(jié)描述的很清楚，也經(jīng)常會(huì)讓研發(fā)經(jīng)理感覺(jué)摸不清頭腦。

你開(kāi)始意識(shí)到，研發(fā)并不會(huì)真的一個(gè)字一個(gè)字去讀你寫的 PRD ，所以并不是落在紙上了就一定會(huì)按你想的來(lái)。所以怎么辦呢?

你要學(xué)會(huì)精煉需求的能力和***的表達(dá)能力，力求在需求確認(rèn)會(huì)上讓研發(fā)最短時(shí)間掌握到你需求的背景、目的、主線思路和紅線。

這個(gè)短暫的時(shí)間非常主要，因?yàn)橥ǔ?**印象是否準(zhǔn)確也決定了開(kāi)發(fā)者是否準(zhǔn)確理解了你想要的東西。

在一個(gè)需求確認(rèn)會(huì)中，筆者認(rèn)為有幾種情形需要留意：

• 如果參與者昏昏欲睡、玩手機(jī)，可能 PM 表述的太拖泥帶水，讓他們丟失了注意力。
• 如果參與者沒(méi)有任何問(wèn)題詢問(wèn)，可能 PM 表述的邏輯不夠清晰，他們打算等到要開(kāi)始動(dòng)手時(shí)再找你重新詢問(wèn)細(xì)節(jié)。
• 如果與某個(gè)參與者發(fā)生了尖銳的爭(zhēng)執(zhí)，但爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)很模糊，那先待定，到會(huì)后再單獨(dú)詢問(wèn)細(xì)節(jié)。

筆者認(rèn)為，決定了助理和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別，就是寫清楚和講清楚。

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：

到了這個(gè)層面，做完備的需求，并跟研發(fā)講清楚，已經(jīng)不再是問(wèn)題。

與助理和經(jīng)理不同的是，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理往往面臨的需求是一些更有挑戰(zhàn)性的新產(chǎn)品、新功能設(shè)計(jì)，而不是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化，更加需要關(guān)注 ROI(投入產(chǎn)出比)。

也就是說(shuō)每一個(gè)項(xiàng)目，究竟給公司帶來(lái)什么收益?

在這點(diǎn)上，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，去掉那些花哨的部分，將最實(shí)用的需求洗練出來(lái)，引導(dǎo) PM 團(tuán)隊(duì)向“錢”發(fā)展。

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研發(fā)部門、運(yùn)營(yíng)、干系人為什么要為你的項(xiàng)目付出更多的精力?

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)平衡、挖掘合作者之間的利益點(diǎn)，保證沒(méi)人在白忙活，要合理的分配 credit ，讓項(xiàng)目有充實(shí)的資源后勤保障。

所以高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理不但要能把需求講清楚，還能有效的通過(guò)需求將財(cái)務(wù)指標(biāo)與人連接起來(lái)，說(shuō)明之間的直接或潛在關(guān)聯(lián)，讓每個(gè)人都能夠從 ROI 中獲得 credit 。

產(chǎn)品總監(jiān)：

產(chǎn)品總監(jiān)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，主要考慮在戰(zhàn)略層面，尋找市場(chǎng)、識(shí)別階段、理解用戶、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，這些都是產(chǎn)品總監(jiān)所要考慮的問(wèn)題。

如果把市場(chǎng)比做海洋，沖浪者們都在試圖抓住***的浪贏得最多的喝彩，那么產(chǎn)品總監(jiān)就是那個(gè)要能預(yù)測(cè)最適宜的浪、最有利的位置能夠贏得岸邊觀眾最多喝彩的人，然后把這個(gè)信息貫徹到自己的沖浪者，讓他震懾全場(chǎng)。

這其中考慮更多的是：

• 外部環(huán)境因素，切割出的市場(chǎng)是否存在?
• 容量是否足夠大?
• 市場(chǎng)處于什么樣的階段，是否有足夠長(zhǎng)的收益產(chǎn)出時(shí)間窗口?
• 我的團(tuán)隊(duì)能力是否可以駕馭市場(chǎng)需求?
• 已經(jīng)有哪些玩家，我們之間的差距有多大?

產(chǎn)品總監(jiān)通過(guò)不斷的識(shí)別補(bǔ)充這些信息，然后給團(tuán)隊(duì)指出目標(biāo)市場(chǎng)、如何切入這些市場(chǎng)的戰(zhàn)略層面的目標(biāo)，承擔(dān)更高的風(fēng)險(xiǎn)。

所以產(chǎn)品總監(jiān)的最主要能力，就是要根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)方向，切割出合理的市場(chǎng)空間，然后控制節(jié)奏打出產(chǎn)品組合拳，讓公司長(zhǎng)期受益保持***化、穩(wěn)定增長(zhǎng)。

???：

更高級(jí)別的 PM，title 的定義已經(jīng)非常模糊了，他們自己本身就是城市的中心，能夠***市場(chǎng)風(fēng)向.

這個(gè)階段的 PM，不再依賴現(xiàn)有的趨勢(shì)，他們憑借自己的影響力就有造出風(fēng)口浪尖的能力。

例如 iPhone，例如 Google，例如微信。

但我相信這其中每個(gè)明星 PM，或許也都有過(guò)曾經(jīng)寫 PRD 寫到吐的經(jīng)歷。

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結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)入門易、深耕難的職業(yè)，行業(yè)的氛圍變的越來(lái)越喧囂。

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”也許是入門者美好的理想，“產(chǎn)品狗”也許是行內(nèi)人無(wú)奈的自嘲，但筆者依然堅(jiān)信這是一個(gè)“產(chǎn)品改變世界”的時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理正在舞臺(tái)的中央。

【本文是51CTO專欄機(jī)構(gòu)“豈安科技”的原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)通過(guò)微信公眾號(hào)(bigsec)聯(lián)系原作者】

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