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3W企服大會深度觀點| 大數據的場景化應用,讓企業管理玩出新高度

企業動態
信息技術時代的迭代與變革,企業級服務的爆發,都為大數據應用提供了無限可能性。而數據的核心要義,并非單純速度與算法的更快更強,而是充分與場景結合,讓企業在對的場景用對的人、做出對的決策。對于企業來說,在不同領域中到底如何借助大數據來提升企業效率?

 信息技術時代的迭代與變革,企業級服務的爆發,都為大數據應用提供了***可能性。而數據的核心要義,并非單純速度與算法的更快更強,而是充分與場景結合,讓企業在對的場景用對的人、做出對的決策。對于企業來說,在不同領域中到底如何借助大數據來提升企業效率?

6月10日,由3W傳播和拉勾云人事共同主辦的2017年企業服務創新大會·廈門站的活動圓滿落下帷幕,來自人工智能發、人事管理、企業出行、信息安全等領域的行業大咖,從不同領域出發,圍繞數據價值展開一系列分享,吸引近500家中小企業前來參會。以下是各位大咖的深度分享:

數據洞察成為企業精細化管理的基石

“大部分工具里,數據都不應該是主角。就像水和電一樣,它們永遠不是生活的主角,但是卻無形地融入了生活。” 拉勾云人事產品負責人Stove認為,數據也應該像水和電一樣融入到企業的業務里去,無形但卻串聯著管理和決策。

你無法管理一個不能被量化的事物。一個能夠量化的事物,很容易產出決策。所以數據最終能夠提升你決策和做事的效率,當然前提是它是實時的數據,不是滯后的數據。

Stove表示,拉勾云人事可以通過數據化的方式解決公司在招聘和管理層面上的痛點和難題。

Stove介紹,公司很難通過招聘吸引人才的關注,主要有三個原因:1. 公司沒有光環;2. 薪資不突出;3,職位描述千篇一律,而數據化招聘可以解決公司遇到的痛點問題。

人們會傾向于優化那些可以被量化的事物,就可以很輕易的知道如何去優化這些步驟,我們不希望呈現的不只是數據,而是告訴你怎么做可以提高成功率。

 

 

拉勾云人事招聘頁面

Stove還具體介紹了拉勾云人事是如何通過數據幫助公司解決招聘難題的。“所以首先我們會通過數據告訴你,你的職位描述和別人的相似度太高了,這樣可能沒人投;比如我們做了求職者的面試評價,并且提醒你的面試官,面試是一個創造粉絲的機會;我們會隔三差五的提醒Leader們,要多和候選人溝通,給他存在感,這樣入職的概率會更高。這些提醒全都基于我們對數據的洞察,但我們不希望呈現出來的只是數據,而是告訴你,怎么做可以增加成功率。”

招聘是一件很難預估投入產出比的事情,但如果用數據化的方式量化出來,就可以知道如何優化步驟,提高成功率。從挑選簡歷到入職管理,全面驅動部門協作,降低用工風險。

Stove認為,大部分公司除了在招聘上存在痛點,在管理上同樣存在痛點。而拉勾云人事可以通過數據化管理的方式幫助公司解決痛點。

 

 

而想要做好管理,就要知道員工為什么會留在公司?那就是生存、歸屬和成長。公司能不能滿足員工的這三種需求,是員工是否能留在公司的關鍵。

“管理是一次性不可能解決人的意識問題,需要長期督促來解決。我們可能無法給你創造一個管理完善、企業文化成熟的公司,卻可以告訴你,你和你的管理者何時沒有盡到職責。” Stove直言。

Stove介紹,拉勾云人事可以將數據融入企業管理中,可以分析人事的健康度,還可以預警員工離職的風險。其次,拉勾云人事還負責領導力養成,包括一些溝通的技巧。拉勾云人事會督促Leader最近該花點時間去和哪位下屬溝通了。

 

 

拉勾云人事員工頁面

Stove***總結:招人和管理,新銳公司最頭疼的兩件事,拉勾云人事都可以通過數據化的方式幫助公司解決,但又不僅僅是數據化。

將業務數據化的云服務,正在聯接企業的現在與未來

IT研究與顧問咨詢公司Gartner***數據顯示: 2016全年,全球服務器出貨量增加0.1%,但是服務器收入減少了2.7%。華為云業務拓展總監馬志軍認為,傳統服務器市場下滑,線上云計算、大數據、安全產品爆發式的增長,這是一個不可阻擋的趨勢。

2025年,85%的企業都將部署在云上。目前來說,企業業務系統云化的四個場景分別為交互系統、洞察系統、記錄系統及金融系統:

 

 

對于一個企業來說,從技術、業務到管理,企業的不同層面都對云計算提出了不同需求。從企業的高層到信息化管理,云計算、大數據、云服務都將為他們帶來巨大價值。通過海量的數據分析,可以幫助企業在商業決策時更加全面,還可以提升服務質量和服務體驗,甚至發現和創新新的商業模式。

 

 

站在趨勢的前端,信息化、云計算與大數據都是非常重要的創新點。無論什么行業,在面向未來的發展過程中,都必須充分重視基于ICT的數字轉型,而在這個轉型過程中華為將扮演好合作伙伴的角色

全場景、智能化,引發互聯網時代的企業營銷變革

不管是政策層面還是用戶層面,都已經到了移動端全面爆發的風口。360推廣商業產品經理王雅歌首先分享了互聯網營銷的相關數據:2016年,企業主在PC端的廣告的投入達到1240億,而移動端則達到1500多億,預計2017年將達到2300多億,同比增長超過50%。

 

 

互聯網營銷具有很多的傳統廣告媒體所不具有的優勢,比如說它的覆蓋廣泛,還有投放的精準、實時的數據跟蹤、互動性非常強等等:

 

 

信息共享,碎片化場景中體驗移動辦公

企業微信高級行業運營經理Caroline提到,微信從加滿親朋好友到成為職場的即時通訊產品,每個用戶的通訊錄規模都在逐步擴大,增加了許多社交的不便性;而在職場溝通中,微信難以實現公司信息的準確觸達。這些問題交由企業微信來解決,貼合辦公場景,促進企業內外的溝通互聯。

與微信分散的人與人關系不同,企業微信是統一組織、統一消息、統一應用、統一搜索、統一報表、連接上下游的企業溝通系統,所有同事的微信按照企業本身的組織架構通訊錄中,與微信的消息聚合,開放各類API便捷接入各類應用,同時,在報表和對外聯絡方面達成統一,成為企業的對外門戶之一。

 

 

互聯網時代的極速響應讓職場人不得不通過移動端辦公,而企業微信在移動端也有自己的產品打磨。不管是工作郵件、視頻會議,還是工作待辦、團隊協同,都提供了良好的解決方案。

大數據時代,企業營銷從此大不同

服務中小企業的258集團CEO莊永梁認為,企業發展的核心在于做好產品、賣好產品、降低成本三點。而由于互聯網的普及,除了部分科技產品之外,信息壁壘降低,產品的同質化問題嚴重;同時,由于企業服務行業的發展,中小企業的行政、空間、用車服務均可以外包,實現成本的降低。因此,在同質化領域內,賣好產品成了企業發展的核心。

找到你的客戶,是賣好產品的核心,而找到客戶的方法就是廣撒網、多斂魚、擇優而從之。

 

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廣撒網分為泛營銷與精準營銷。在前互聯網時代,基于線下媒體的廣告投放是泛營銷的主要模式,然而在互聯網時代,搜索引擎、社交媒體入口顯得無比重要。從精準營銷來講,傳統的發傳單、打電話模式已經被信息流取代。

2017企業服務創新大會已經先后走過廣州、廈門,具備雄厚實力的合作伙伴紛紛亮相,通過行業領先的技術分享和產品展示,加速企業服務行業的創新升級。想要更多企業服務的干貨?6月24日,我們杭州見!

責任編輯:Jane 來源: 中國網
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