謝岳峰:生態合作讓騰訊云后來居上
在中國公有云服務市場上,騰訊云不算先行者,但近來的發展速度卻很快。騰訊云已經在金融、互聯網等細分行業取得了不錯的口碑,并且得到了眾多方案商的認可。
作為后來者,騰訊云是如何贏得方案商和行業客戶信賴,又能給合作伙伴帶來哪些獨特價值呢?《商業伙伴》就這些問題專訪了負責合作伙伴業務的騰訊云副總裁謝岳峰,請他詳談騰訊云的生態建設及合作策略。
與合作伙伴“骨肉相連”
如今,所有的云服務提供商,都認識到合作伙伴的重要性,把生態系統建設當作頭等大事。然而,并不是所有的云服務提供商,都注重保護合作伙伴的利益,有些甚至在侵犯合作伙伴的利益。這一問題出現的根本原因是,其生態系統的角色定位出了問題,沒有明確自己做什么,合作伙伴做什么。
騰訊云給自己的定位是只做“連接器”。謝岳峰說,騰訊的QQ和微信也都是連接器,比如微信自身只是平臺,公眾號的運營者則負責提供內容——這樣就構成了一個良性的生態系統。QQ和微信連接的是個人用戶,而騰訊云則是企業用戶的連接器。
謝岳峰用“骨肉相連”來說明騰訊云與合作伙伴之間的關系。這不僅是指雙方相互依賴、密不可分,更是明確給出了雙方的角色定位。在這個云生態中,騰訊云自己是“骨”,合作伙伴是“肉”。騰訊云只做IaaS和少量PaaS,為客戶提供高并發、高流量的IT基礎架構服務。而在此基礎上的更多應用和服務,則由合作伙伴來提供。這種清晰的分工,能夠***限度地保護合作伙伴利益,避免雙方爭搶客戶。
與此同時,騰訊云還致力于促進合作伙伴之間的相互合作,從而構建起一個真正健康的云生態體系。
打通整個騰訊的連接
旗下擁有10多億的個人用戶,毫無疑問是騰訊對合作伙伴***吸引力的競爭優勢。謝岳峰也認為,騰訊的生態圈〉騰訊云的生態圈。對于合作伙伴來說,與騰訊云合作,是打通與整個騰訊合作的最便捷的方式,能夠幫助企業快速觸達龐大的騰訊個人受眾群體。
基于騰訊18年的積累,與游戲和互聯網相關的領域,是騰訊云的優勢行業,也是客戶最多的領域。然而,對于企業級公有云來說,這只是很小一部分客戶群體,更多的客戶則分布在金融、政府、醫療、教育等傳統行業。謝岳峰說,對于這些新行業,騰訊自己不懂,將完全交給合作伙伴來做。
通過TPTS合作培訓計劃來提升合作伙伴能力,是騰訊云在合作伙伴支持方面的工作重點。面向合作伙伴的開發人員和商務人員,騰訊云提供兩類不同的培訓,而在其合作伙伴等級認證中,也把技術能力作為主要考核指標。僅去年下半年,騰訊云就在全國各地開展了幾十場培訓活動。
謝岳峰說,騰訊云的培訓不是單方面的,而是雙方相互學習——騰訊云為合作伙伴提供云服務能力的培訓,同時從合作伙伴那里學到了行業經驗——由此,實現了騰訊云與合作伙伴的共同成長。
2017年將全面發力
騰訊云的合作伙伴體系建設取得了豐碩的成果。在過去短短的半年時間里,合作伙伴數量增長了4倍,更為重要的是,合作伙伴的類型和行業分布非常廣泛,體現了合作伙伴的多樣性。
今年,騰訊云將從區域和行業兩個維度繼續加大合作伙伴的拓展力度,金融、政府、教育、醫療、大數據、安全、視頻等領域將是重點。
同時,今年也是騰訊云海外布局的加速年,中國香港、美西、美東、加拿大、歐洲、新加坡的數據中心已經或即將建成。通過這些海外數據中心,合作伙伴可以更好地服務于國內客戶,滿足中國企業出海的需要。
在前不久的世界電腦圍棋大賽上,騰訊人工智能實驗室研發的“絕藝”一路過關斬將獲得冠軍,表明中國企業已經具備了領先的AI 能力。除了人工智能,在大數據、視頻等熱門應用方面,騰訊云也都有出色地表現,并且已經把它們變成云服務產品提供給合作伙伴。
謝岳峰強調說,騰訊云的PaaS能力將會是模塊化的,做好服務質量和產品標準之后,將主要由合作伙伴來做開發,而騰訊云自己的PaaS服務將限制在上述幾個有限的領域。他還透露說,騰訊的云服務市場也在建設完善中,目前已經能夠提供應用“定制”服務,未來的目標則是可以“點菜”,朝標準化的目標邁進。