一年之后，我才真正理解了什么是華為的“上不碰應用，下不碰數據”。“不碰數據”是華為企業云差異化的業務模式，更是獲得信任，建立與政府和企業用戶合作的基礎。而“不碰應用”，華為才能建立生態圈，才提供更豐富的服務，而不是產品。當然，也正是基于此，政府和企業客戶才能樂于接受華為企業云，以期實現產業結構升級和商業模式變革。

華為不碰數據

能有此體會是在克拉瑪依，是在參加了2016華為企業云?克拉瑪依產業高峰論壇之后。該論壇罕見地吸引了近十位市長現場發言，近千余名政府和企業高管出席，他們或已經成為華為云服務的用戶，或正在籌劃、實施相關項目。

其實，以2011年啟動“云帆計劃”計算，華為進入云服務市場已有5年。但我認為更具標志性的是，2015年7月30日，華為正式發布企業云戰略，明確了“上不碰應用，下不碰數據”的業務界定。一年之后，在克拉瑪依高峰論壇中，華為能有此影響力頗為出乎意料，當然這也從側面說明，用戶與華為企業云業務定位的認可，商業模式的認可。

當前，幾乎所有一線ICT企業和互聯網公司，均已面向政企市場推出云服務。首先需要說明，以華為為代表的ICT廠商，與互聯網企業的云業務模式有著本質區別。通常互聯網企業并不大規模自建數據中心，其與電信運營商，或世紀互聯等互聯網基礎設施服務商合作。當然，在其業務模式中，也不期望從公有云基礎服務中獲利，而是在向用戶兜售云平臺的同時，將用戶數據遷移其中，隨后通過提供大數據應用服務，獲取增值利潤。

華為企業云的業務模式顯然有所不同，其有些類似PPP模式，但又不完全相同。以華為與政府的合作模式為例，政府提供數據中心場地，華為則負責完成云平臺的“交鑰匙”式建設。此后政府以“保底”的***標準，購買云平臺中的各項IT服務，以支撐各委辦局應用信息系統的日常運行。當然，在此過程中，華為是服務商，但不是運營商，其不觸碰任何用戶數據，由此也使用戶產生了更強的“安全感”，各級政府也更樂于接受此種業務模式。

服務就是生態圈

這就是華為企業云的業務模式，當然這也并不是全部。如果您以為用戶要的是一座數據中心，要的是一個公有云平臺，那就不合時宜了。客戶關注的是成效，要的是通過公有云平臺建設，促進城市經濟結構轉型，增強城市在區域市場中的競爭力。

由此，華為提供給客戶的自然就不僅是網絡、存儲、技術等基礎云產品，而是要構建服務于政務，以及行業各業的能力。當然，在此方面僅依靠華為不行，必然要團結生態圈合作伙伴，可以說在此方面，生態圈有多強大，能夠提供給客戶的服務就有多強大。以2016華為企業云?克拉瑪依產業高峰論壇為例，太極股份介紹了其政務云服務模式;軟通動力介紹了其智慧旅游解決方案;易華錄介紹了智慧交通解決方案，榮之聯介紹了水務解決方案;Esri介紹了地理信息解決方案，東華軟件介紹了智慧醫療解決方案。

也正因為有了這些優秀的合作伙伴，華為提供的企業云服務才能更為符合城市的發展需求，政務各部門才更樂于快速將應用系統遷移到云端，也才能吸引更多高價值的企業入駐公有云平臺。將這些解決方案穿織在一起，也正使一個城市更具競爭力。

克拉瑪依模式

目前，華為已經與全國20多個城市簽訂了戰略合作，和500多家來自智慧城市、大數據、媒資、金融、物聯網、智能制造、電商服務、醫療健康、農業、現代服務業等領域的產業鏈相關企業形成了合作伙伴關系。

以克拉瑪依為例，一座因油而生的城市，一座人均GDP排名***的城市，但石油并不是取之不盡用之不竭的資源。2010年，克拉瑪依開始謀求城市經濟結構轉型，并確立了將信息、金融、旅游作為城市未來的三大支柱產業。制定了“跳出克拉瑪依、發展克拉瑪依”，打造“世界石油城”總體城市戰略構想。

但實際上，克拉瑪依雖然是全疆治安最穩定的城市，但信息化地位并不突出。2012年，克拉瑪依開始與華為簽署云服務戰略合作，建立政務云平臺。經過4年的建設，目前克拉瑪依數據中心機柜數量達到全國第三。“但政府沒有自己的信息中心，城市中所有的政務審批、民生服務，包括智慧城市、數字油田、醫療云、社區云、跨境電商等業務全部承載在華為的云平臺中。”克拉瑪依市長張紅彥說。

不僅如此，正因為克拉瑪依在云服務方面積累的經驗，以及成熟的行業應用服務體系，其還承接了全疆的教育云、醫療云、公安云建設項目，承載了周邊阿勒泰、塔城等城市的信息化建設業務，逐步成為區域和全疆信息化支撐中心。

對此，張紅彥說：“在工業時代，克拉瑪依向全國輸出能源，而在信息時代，克拉瑪依希望向全疆，乃至全國輸出IT資源。因為與華為在云服務方面的合作，克拉瑪依正在從瓦特時代進入比特時代。”

與克拉瑪依類似的案例還有很多，例如玉溪已經成為云南信息化副中心;內蒙古烏蘭察布正在建設“京烏大數據通道”;廣東云浮的云計算推動了該市成為高端服務外包產業基地;遼寧大連實現了從“軟件制造”向“軟件創造”的轉型;安徽宿州成為了省內的戰略新興產業發展基地;江蘇鹽城打造了“東部數據谷”等。

這些城市都因為對華為業務邊界的信任而產生合作，也因為華為聯合合作伙伴提供的服務，而實現了產業升級、城市經濟結構轉型。從銷售產品到提供服務，從關注自身技術發展，到關注用戶轉型。也許這就是華為企業云的價值，這也許就是眾多政府、企業選擇華為云服務的原因。