華為政務云解讀 |“互聯網+政務服務”的關鍵詞有哪些?
2016過完了,
你能想到的2016年的大事件是什么?
有人說是里約奧運,有人說是各省市限購,
也有人說是電子競技也被列入考試范圍了,
而小編所關注的大事件就是
互聯網+政務服務再創新高啦~~
下面小編就帶你解讀+普及大事件了
1 “互聯網+”
---告別低效政務模式,開啟摩登辦事“套路”
“互聯網+政務服務”是“互聯網+”行動的重要組成部分。總理說:要充分運用“互聯網+”,讓政府服務變得更“聰明”。“聰明”表現在通過云計算、大數據這些信息化技術,讓網上能辦的事項不再必須到現場辦理。要做到這些,要在每個省級政府統籌引導下,讓流程跨地區、跨層級、跨部門互認共享,讓數據在同一張便民服務網上互聯互通。
華為致力于幫助政府按照“互聯網+”的思維方式創新政務服務模式,推進信息惠民。華為聯合行業領先的合作伙伴開發的“互聯網+”解決方案目前已落地100+城市,并持續提供最優的服務體驗。
2 一號一窗一網
---還用來回跑的電子政務不是好の互聯網時代
“互聯網+政務服務”重點要解決的是公眾服務領域“辦證多、辦事難”、材料重復提交、往返跑路的現實問題,解決的方式就是“一號申請、一窗受理、一網通辦”,這些是從國家信息惠民試點城市的創新服務模式里總結出來的。“一號申請”代表政務服務的唯一標識就是身份證號,避免老百姓辦理不必要的證明文件;“一窗受理”代表政務服務統一整合成一個對外的綜合服務窗口,避免老百姓重復提交材料;“一網通辦”代表政務服務的信息在一個統一的支撐網絡上跑路,避免老百姓來回跑腿。
“互聯網+政務服務”的創新模式有很多,總結起來對老百姓的價值就是:“隨時、隨地、隨需、隨行”地提供政務服務。最近“互聯網+政務服務”的建設標準即將發布,發布之后我們將給大家詳細解讀。
3 怎么做
---統一身份認證體系讓并聯辦理so easy!
要做好“互聯網+政務服務”的工作,后臺需要大量的信息化系統支撐。以往“辦證多”的問題核心在各部門要求的證明材料沒法復用,現在需要先梳理好各部門政務服務事項,再把老百姓和企業的證照電子化,把每一個服務事項和辦事依據對應好,做到跨區域的互認共享。
以往到部門辦事要一家一家地跑,問題核心在很多部門的審批是下一個審批流程的前置條件,現在需要結合政府的權責清單,精簡辦事環節,做到分類審批、并聯辦理。以往信息化建設往往“縱強橫弱”,各部門系統之間相互獨立,現在需要在電子政務云的基礎上,做好系統對接,將政務服務流程拉通;建設統一身份認證體系,做到辦事大廳、網站、自助終端等線上線下互認,多點互聯。
4 云模式
---打破信息孤島,實現資源共享,這是云化之路的套
云計算是目前信息化發展的主流方向,云模式也將成為政務服務的主流模式。在梳理業務流程時,整合不同業務資源,拉通政務服務流程,最大限度的實現業務協同和資源共享。在融合平臺渠道時,對已經獨立建設的政務服務平臺要與政府門戶網站前端整合,與上級政務服務平臺做好對接。這些都是“互聯網+政務服務”云模式的體現。
華為的省市兩級政務云以及空間式網上辦事平臺,幫助政府實現多級多部門政務服務的集約化建設。
5 O2O
---線上+線下,在一起才融洽
O2O (Online to Offline)服務是指通過線上線下資源重組、渠道方式多樣選擇,進而解決不同群體在不同時間就近辦、優先辦、窗口辦、快遞辦、網上辦等模式。比如實體政務大廳與網上服務平臺的融合發展,實現線上預約、線下辦理、全程監管;比如基層服務網點與網上服務平臺無縫對接,實現基層網點政策咨詢與辦事服務的完整體驗。
華為的網上虛擬大廳與實體政務大廳解決方案實現政務服務線上線下服務平臺的全覆蓋。
6 智慧服務
---(1)滴!您的消息請查看:管你怎么搞,智能就好
---(2)滴!您的智能小助手距您1公里左右,是否接單?
“互聯網+政務服務”創新應用移動互聯網、物聯網和大數據等技術,打造透明高效的服務型政府,提供智慧化的服務體驗。比如采用自助服務、智能引導等應用,建設高度現代化、智能化的政務大廳;比如匯總挖掘經濟發展、社會治理、民生服務方面的海量數據,為領導提供決策支持,提高政府辦公、服務、監管、決策的智能化水平。
華為的政務自助服務系統以及城市運營中心方案,實現政務服務從管理型政府的模式向服務型政府的模式轉變。
7 數據治理
---不好意思,我們的政務又優化了
大數據時代,政務總得有個伴兒
“互聯網+政務服務”在優化再造政務服務的基礎上,進一步強化了政務應用集成支撐的能力。優化再造政務服務,要求做到讓政務服務能上網的都上網,不能上網的也要創新服務模式。政務服務上網要求把服務目錄、證照、簽章和公文都要進行數字化,同時匯總入庫。統計老百姓和企業辦理政務服務的行為數據,還能形成政務服務的大數據體系,經過綜合分析以后,有助于把握和預判公眾辦事需求,做好政務服務的個性化精準化。
華為的政務大數據平臺能夠快速處理海量數據,從不同類型的數據中快速挖掘高價值信息,既好用,又可靠,還安全。