【51CTO.com快譯】據中國消費者協會網站消息，對于近期iPhone 6和iPhone 6s系列手機在多種情況下自動關機，自動關機后不連接充電器無法開機等現象，中國消費者協會已經向蘋果(中國)有限公司就此問題進行查詢。

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據悉，有關iPhone自動關機的情況引發網友熱議，大量用戶在微博、微信平臺表示遭遇類似情況。有媒體記者就此事致電蘋果官方維修點時，其工作人員表示目前主要受影響機型是iPhone 6S和iPhone 6s Plus，其他機型目前并沒發現大量案例。至于問題原因，目前并沒有確切消息。
伴隨天氣轉冷，蘋果手機也開始出現大量問題。眾多網友反映，這段時間自己的蘋果手機在電量還剩余20%左右時出現自動關機情況。對此，蘋果售后工作人員也證實存在這種情況，并表示目前出現問題產品可以返場維修，在保修期內免費，在保修期外則要付費。至于具體原因則未說明，不過其表示原因可能有很多，需要具體檢測之后才能知道。
業內分析認為，核心問題應該集中在電池方面。蘋果手機采用鋰離子電池，通常在低溫環境下耗電會加快，鋰離子電池自身溫度低于10攝氏度會停止工作。如果在電池方面不做一些技術處理，在偏寒冷地區多會出現該類問題。
鑒于蘋果iPhone 6和iPhone 6s系列手機在中國有相當數量的消費者，且同一問題反映人數較多，中國消費者協會已經向蘋果(中國)有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手機異常自動關機問題進行查詢，中消協將關注此事的進一步發展，維護消費者合法權益。

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