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極簡網關認證方案:誕生于國科大的“認證博士”

企業動態
在云南一所學校的閣樓里誕生了“云課堂”、在上海地鐵隧道中摸爬滾打克服了“活塞風”、在杭州224路公交車上測出來的4G無線路由器……而我們今天要講的故事,則是銳捷網絡“極簡網關認證解決方案”的出生地:中國科學院大學(以下簡稱“國科大)的校園網。

在云南一所學校的閣樓里誕生了“云課堂”、在上海地鐵隧道中摸爬滾打克服了“活塞風”、在杭州224路公交車上測出來的4G無線路由器……而我們今天要講的故事,則是銳捷網絡“極簡網關認證解決方案”的出生地:中國科學院大學(以下簡稱“國科大)的校園網。

校園餐廳的“頭腦風暴”

在校園網建設領域,銳捷“極簡網關認證解決方案”的問世可算是一個里程碑,它很好地解決了校園網認證性能不足與網絡中斷問題,認證網關Newton18000采用嵌入式系統平臺“硬件+軟件多平面分布式”的處理方式,配合銳捷新一代認證計費系統RG-SAM+,極大提升網絡性能和穩定性,更加關注用戶體驗,在實踐中得到多家高校的認可,西安交通大學等一批優秀樣板案例更成為這一方案的最佳背書。回憶它最初誕生的創新靈感,正是來自于校園餐廳的一次小聚。

2014年11月,在人大校園內一個餐廳召開的小范圍研討會上,國科大主任談到學校認證計費系統的困擾:“學校的認證計費網關采用了服務器上安裝軟件的方式實現,而服務器需要集中實現轉發認證以及流量計費,在移動終端快速增長以及大量的網絡噪聲情況下,出現了認證頁面彈出時間長、終端設備頻繁掉線、系統超負荷運轉宕機等一系列問題。”他沒想到,這些問題同樣也是在座技術大咖們的公認難題,許多技術負責人因為準出認證服務器故障,常在深夜被叫醒處理問題,嚴重影響了睡眠。

那么,在移動互聯網時代下的校園網變革,傳統X86架構的網關準出認證為何不再勝任呢?一款能夠適應移動互聯時代,滿足數萬部無線終端的認證網關又應該從何處創新呢?

說者無意,聽者有心。會后,銳捷網絡的產品研發工程師并沒有隨同大家離開,他們抓到了一次難得的產品創新機會,留下來繼續討論。而一個突破X86架構下All-in-One認證性能的瓶頸,適合于校園無線時代的網關認證方案,也由此在用戶身邊萌芽。

“攻城獅”入駐國科大與客戶共創新

研討會結束之后的一周,銳捷的三層網關創新研發小組成立,這個小組由銳捷交換機團隊、認證計費團隊共同構成。在隨后的一個月里,解決方案原型完成內部測試,研發團隊在2015年1月正式入駐國科大北京懷柔校區。

圖:銳捷極簡網關認證解決方案研發時間路線圖

和用戶“在一起”做設計的思維、在場景中尋求創新的做法,這些都讓銳捷極簡網絡解決方案在誕生之初,就吻合了“與用戶一起圓夢,和用戶一起成長”的目標,而這次網關認證層面的產品研發也不例外。在6個迭代版本、超過50人月的開發、11次客戶匯報、47次最終用戶訪談、60多個新增需求、11969份調研問卷的基礎上,銳捷極簡網關認證解決方案迎來了“衛星發射”的緊張時刻。

2015年9月,銳捷極簡網關認證解決方案在國科大校園網的整個割接過程只花了30分鐘,而從原認證計費系統中海量數據遷移正式完成也只花了半天時間。在萬人并發和3.5萬/s的噪聲下,新系統實現了認證頁面從原來十數秒彈出到毫秒級彈出,Newton18000的CPU利用率維持在3.4%,整個設備到目前為止運行十分穩定,銳捷極簡網關認證方案實現了再創新。之前“掉線、掛死、斷網”的現象再也沒有出現。

超強穩定性源于何處?

在探尋新方案超強穩定性來源時我們可以看到,傳統方案用軟件單一系統做認證計費和轉發,不但網絡性能有限,而且子系統一旦出現故障就會導致全網中斷。而銳捷“極簡網關認證解決方案”采用了Newton18000嵌入式系統平臺“硬件+軟件多平面分布式”的處理方式,將用戶認證、流量計費、數據轉發三個平面進行分離,分別由專門的硬件設備處理;同時,Newton18000認證網關的引擎、網板、電源、風扇全部硬件模塊冗余設計,并支持虛擬化技術和MSC流量計費板卡負載均衡,多種冗余及逃生場景設計極大地提升了網絡的性能和穩定性。同時,認證計費的大腦——RG-SAM+與Newton18000分工明確,各司其職,不但分擔了性能,業分離了故障點,讓問題解決變得更加容易。

圖:銳捷極簡網關認證解決方案中的“三平面分離”

例如:當Newton 18000發生整機故障時,OBS設備自動切換到Bypass狀態,用戶免認證計費直接通過,保證網絡不中斷;其次,當服務器出現故障時,Newton 18000對用戶不認證,直接放過,出口網絡依然暢通,服務器恢復后再逐步將放行用戶重新認證,確保網絡運行的高可靠性。

極致體驗從何而來?

為了有更好的用戶體驗,極簡網關方案在開發過程中再次創新。除了與網絡中心的維護人員積極互動,銳捷還通過組織“吐槽有獎”的活動,吸引大量學生用戶在QQ群中反饋各種意見和建議,并得到上網流量獎勵,在加強互動的同時,更加精進了客戶端的功能和體驗。

作為用戶每天都要看到的認證界面,RG-SAM+通過與學生用戶的積極互動,最終提交了一個讓學生喜歡的交互設計:簡單、輕巧、有情,不再是冷冰冰的企業計費軟件,更像是一個學生的小助手、好朋友。

國科大的前身是中國科學院研究生院,是新中國第一所研究生院,培養了我國第一個理學博士、第一個工學博士、第一個女博士、第一個雙學位博士,如今又誕生了校園網第一位“認證博士”,相信在這所以創新而聞名的學府中,快速穩定的高品質移動網絡,將讓眾多莘莘學子創造出更多的輝煌與奇跡。

責任編輯:潤月 來源: 51cto
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