針對用戶面臨的這一系列問題，聯想推出多品牌維保服務，綜合了聯想及其他第三方廠商的PC服務器、存儲、網絡、數據庫一體機等數據中心設備的整體維護能力，針對用戶數據中心的多品牌及種類產品，為用戶提供統一的管理接口，方便、快捷、高效地管理數據中心，保證業務正常運轉。品牌涵蓋聯想、惠普、IBM、SUN、戴爾、浪潮、華為、曙光等，產品種類覆蓋服務器、存儲、網絡等。聯想多品牌維保服務為企業數據中心提供多種整體維保服務，包括標準5*9NBD、5*9*4、7*24*4以及其它6小時、24小時特殊限時修復等客戶的需求，客戶的滿意，一直是聯想服務的主線。

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　　聯想多品牌維保服務有強大的服務體系支撐。首先，聯想具備覆蓋全國縣級市的現場服務交付網絡，包括2,300多個專業服務站以及10,000多名認證工程師，服務覆蓋率、工程師團隊規模均居***。其次，聯想具備亞洲***的COPC滿分認證遠程IT支持中心，配備經過國際認證的專業工程師，中心有5,000多名獲得國家信產部認證的工程師、150多名獲得ITIL(IT基礎架構庫)認證的工程師，以及獲得其它8種不同國際認證的專業技術人員。同時，中心還配備了800工程師熱線和400支持熱線。

　　同時，聯想已形成了強大的多品牌維保服務能力。在無錫、北京、上海三地擁有數據中心基礎環境，形成主——備架構;在無錫的遠程監控中心，提供7X24全天候服務。服務操作系統涵蓋Windows、Linux、Unix、AIX、Solaris、HP-UX等;服務虛擬化軟件包括VMware、Hyper-V、XenServer等;服務數據庫涵蓋Oracle、SQL、MySQL、Sybase等;服務中間件如Weblogic及WebSphere。聯想具備200多名具有多年豐富IT經驗的數據中心現場服務工程師，獲得包括ITSM、ITIL、PMP等多達十三種不同行業認證。聯想多品牌維保服務達到IT服務管理國際標準ISO20000和國內ITSS標準要求，符合信息安全管理國際標準ISO27001，并獲得了國家信息安全服務資質以及計算機信息系統集成資質(二級)。此外，聯想具備十年以上數據中心建設運維服務經驗，累計服務器運維達十萬多臺、網絡設備運維達五萬多臺、積累數據中心建設運維服務用戶達十多家，行業覆蓋能源、金融、氣象、制造業、政府機構等。

　　聯想企業級服務超越計劃的推出，將***程度地完善整個咨詢服務產品體系，為客戶帶來便捷IT體驗，滿足客戶在信息化時代業務擴展需求，切實將IT投入轉化為客戶的業務價值。其中，聯想多品牌維保服務依靠以客戶為導向的服務體系，為用戶提供統一、優質的服務體驗。憑借***的服務覆蓋，以及聯想備件庫及渠道服務網絡，保證快速人員和備件上門;由專職的服務經理作為多廠商運維的總協調人，負責客戶數據中心的運維管理工作。聯想致力于為用戶提升IT系統的故障解決效率和IT資產管理運維效率的同時，帶來更好的用戶體驗。