軟硬皆失:蘋果授權操作系統緣何是個“葷招”?
針對蘋果iPhone銷量下滑的趨勢,近日有國外人士建議,蘋果應盡早對外(向第三方廠商)授權自己的操作系統(主要是指iOS)以彌補iPhone(硬件)銷量下滑帶來的損失。中國有句俗話:地內損失,地外補。不過對于蘋果來說,iPhone銷量下滑帶來的營收和利潤的下降真的可以通過授權操作系統來彌補嗎?
在此我們不妨看看蘋果基于自家操作系統構建的iOS生態系統。
在 2016 WWDC 主題演講上,蘋果公司發布了多項數據,證明目前旗下生態系統的強大。首先去年注冊用戶的人數增加了 200 萬,總數達到 1300萬,增長率為 18%。那么這是一個什么樣的概念呢?我們可以對比一下科技行業中其他公司的注冊開發者數量:甲骨文 2014 年公布的數據顯示 Java 開發者一共有 900 萬人;IDC 稱 2014 年全球軟件開發者數量為 1850 萬,其中有 1100 萬為專業軟件開發者,還有 750 萬人是業余開發者。也就是說蘋果在開發者市場中占據的份額可能高達 70%。
另據花旗銀行的最新研究表明,iPhone以及iPad用戶在應用上的消費要多于Andriod用戶,而且這種差距還在不斷擴大。他們估算2015年每個iOS設備在蘋果應用商店平均消費52美元,而相比之下,每個Andriod設備在谷歌應用商店的平均花費為5.7美元。這意味著平均每個蘋果設備花在應用商店應用程序上的錢是谷歌Andriod設備的9.1倍。而2014年蘋果設備在應用程序上的開銷僅是Andriod設備的7.7倍。
美國投資銀行Piper Jaffray發布的投資者報告中指出,蘋果服務業務的估值被華爾街嚴重低估。該項業務的合理估值,應當達到2600億美元。2015年蘋果服務業務的利潤率達到了60%,而隨著蘋果利用龐大的裝機用戶基數,這一利潤率還將會繼續增長。
那么問題來,一旦蘋果如業內人士所言授權自己的操作系統,實際上不但失去了iPhone硬件的“護城河”,還將上述生態系統的優勢和價值與對手共享。而眾所周知的事實是,蘋果iPhone之所以取得今天在智能手機產業第二(按銷量計)和第一(按營收和利潤計)的位置,與其軟硬兼施密不可分,即市場和用戶之所以愿意溢價購買iPhone,除了用戶認可蘋果對于iPhone硬件自身的創新,其操作系統及以其為基礎的應用體驗也是重要原因。
更為關鍵的是,就像前述,這里的“軟”已經不僅是操作系統(例如iOS),而是以此為基礎的iOS生態系統。那么問題來了,如果蘋果授權操作系統的話,就意味著將整個生態開放,進而讓自己與Android陣營的對手相比,陷入體驗的同質化。而鑒于目前蘋果創新乏力(主要是指硬件),一旦失去以操作系統為基礎的體驗的差異化與優勢,iPhone在與Android陣營廠商純硬件的競爭中會更加被動。
例如上個季度蘋果iPhone遭遇了iPhone史上最大幅度的下滑,相比之下,老對手三星則得益于其旗艦機Galaxy S7/S7Edge的熱銷而獲得了營收和利潤的增長。而從外媒在評價Galaxy S7/S7Edge時所言的惟一缺點是運行Android看,至少透露出兩層意思:首先是在硬件的創新上,Android陣營中的部分廠商(例如三星)已經與iPhone相差無幾,甚至超越了iPhone;其次是Android系統與iOS相比在體驗上依舊存有差距,這似乎為蘋果不能授權操作系統或者說授權操作系統會讓其本就沒有優勢的硬件不僅再失“軟”優勢,甚至充當了為Android陣營彌補“軟”短板的角色。而彌補了短板的Android陣營廠商反過來又會借此進一步給iPhone硬件的銷售造成壓力。
此外,盡管蘋果上個季度基于軟件和服務的營收是蘋果整體營收增長最快的,但從所占蘋果營收整體比例看,依舊偏低(10%左右),也就是說以iPhone為主的硬件在未來相當的時間內依然會是蘋果的核心(營收和利潤)。這種情況下,“保硬增軟”才是明智之舉,而要實現這個目的,以iOS系統為基礎的生態系統的獨特性才是“保硬”的根本。其實不要說授權操作系統,據國外媒體采訪的一位蘋果高管,問蘋果iMessage為何不向其它平臺擴張時,他給出了兩個答案。首先,蘋果認為已擁有的10億激活設備用戶群體,已能夠向公司從事的人工智能研究提供充足的數據;其次,擁有一個只能在蘋果設備中使用的超級信息平臺,能夠幫助銷售蘋果設備。這一直也是蘋果多年來的經典基本原則??吹教O果這位高管的回答不知業內作何感想?連一個應用都不肯開放給對手的平臺,更何況事關硬件性能(基于系統的調優)和生態系統獨特性基礎的操作系統了。
最后需要說明的是,如果蘋果授權操作系統,由于Android陣營廠商的硬件創新實力參差不齊,勢必會造成體驗的差異,這有悖于目前蘋果自己使用操作系統給用戶體驗的一致性,甚至可能讓市場和用戶對于蘋果生態系統產生體驗不佳的誤區,進而又會影響到其iPhone硬件本身的銷售,屆時不僅軟硬皆失,還可能導致軟硬的惡性循環。
綜上所述,我們認為,無論是從過去、現在還是未來(對于智能手機產業中的iPhone),軟硬兼施是其核心競爭優勢,偏袒或者失去任何一方,另一方都會失去發展的根基。所以所謂的蘋果應該將自己的操作系統授權絕對是個“葷招”。