在剛剛結束的第八屆深信服大客戶技術高峰論壇上，深信服桌面云再一次成為現場客戶關注的焦點。

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深信服桌面云推出不到3年，實現了非常強勁的銷售增長，至今已成功實施超過12萬臺瘦終端，其中上千規模的客戶案例就有數十個，像中國文化部、黑龍江監獄管理局、富士康集團、上海愛屋吉屋、北方聯合電力、滄州一中、貴州南明教育局等客戶都大規模部署了深信服桌面云。

今天我們以黑龍江省監獄管理局為例，為大家剖析眾多客戶選擇深信服桌面云的原因。在此案例中，深信服使用 40多臺Intel Xeon E5-2600 V3系列CPU、192G內存的服務器，承載了黑龍江省監獄管理局及21所省直屬監獄總共2000多個虛擬桌面。

PC分散、故障多，監獄桌面運維管理難

過去，黑龍江省監獄管理體系采用傳統PC進行辦公，由于PC數目龐大，而且都分布在辦公樓、監區等距離較遠的不同地方，在出現軟硬件故障后，有限的IT管理人員天天在各種故障現場穿梭，疲于應付。

此外，每所監獄為數不多的IT人員還兼管監控、電網等IT環境的運維，人力不足讓PC的頻繁故障無法得到快速恢復，影響監獄民警的日常辦公。所以，黑龍江省監獄管理局亟需一種新的桌面應用模式來解決運維管理的問題，加快監獄體系的數字化建設。

深信服桌面云助力數字化監獄建設

桌面云“簡化運維、故障快速恢復”的特點正好契合黑龍江省監獄管理局對IT高效管理的需求。但對于新方案，他們仍有兩點疑慮，一方面，桌面云的使用流暢度是否跟傳統PC一樣?另一方面，桌面云能否兼容監獄里OA辦公、監控視頻、攝像頭、打印機等業務應用及外設?帶著這樣的疑慮，黑龍江省監獄管理局從以下兩個方面對多家廠商的桌面云方案進行了對比測試。

1.桌面如何更流暢：自研SRAP協議

在監獄系統的日常業務中，除了需要使用常見的office軟件、訪問犯罪信息錄入采集系統等應用，更需要支持實時性較高的多路高清監控視頻。在測試中，深信服不僅能夠***兼容所有監獄業務軟件及系統，而且可以提供媲美PC的流暢體驗。這主要得益于深信服在優化領域多年的技術積累，推出了SRAP高效傳輸協議，這個協議通過終端硬件渲染、視頻解碼、流緩存和重復數據削減等核心技術，大幅提升桌面的顯示質量和響應速度，并且減少帶寬占用。同時，SRAP協議還可以在不同的網絡環境、不同的用戶操作中，采取不同的傳輸策略、壓縮策略，從而保障桌面云在不同條件下都能保持流暢性。

2.外設兼容如何更好：零總線驅動映射

攝像頭、打印機、高拍儀、Ukey是監獄系統常見的外設，在測試中，其他廠商是通過大量改動和依賴虛擬機自身的操作系統來實現對這幾款外設的兼容，但實際使用起來，卻會出現一個比較大的問題——如果頻繁對虛擬機操作系統更改配置，或安裝卸載一些軟件，都有可能造成外設對接出現問題。深信服改變了這種實現方式，通過深度融合在虛擬化和硬件底層去做外設映射，保留了和PC一樣的總線通道，這樣可以完全消除總線和設備驅動的對接問題，讓監獄管理人員可以像在PC一樣使用各種外設。

深信服桌面云方案通過前后端、軟硬件的深度融合，提供媲美PC的用戶體驗，在多家廠商中脫穎而出，得到了黑龍江省監獄管理局的認可。目前已穩定運行半年，經過實際使用驗證，深信服桌面云系統***滿足黑龍江省各監獄的業務辦公需求，并解決了桌面管理及排障的問題，推進了黑龍江省監獄信息化建設進程。

除了黑龍江省監獄管理局，還有更多部署實施案例，從現場實施的照片看，桌面云的大規模應用還是很炫酷的。