華盛頓州雷德蒙德——輕觸微軟公司網絡防御運營中心外墻上的按鈕，那些不透明的窗戶頓時變得透亮，讓參觀者可以一窺這家軟件巨頭的安全工程師防御黑客攻擊的高科技堡壘。

現如今，從智能手機到企業服務器和網絡服務，網絡攻擊的潛在目標數量已經呈現出了爆炸性增長。微軟的這一新設施是其重振其安全聲譽行動的核心舉措。

該中心不僅僅是一個辦公場所，還是一個展示空間。當玻璃變得透亮時，客戶可以觀看工程師坐在雙屏工作站前對抗黑客。辦公區域內的柱子上懸掛著巨型顯示器，上面列出了收到的最新威脅。遠端的墻壁上張貼著印刷體書寫的“protect”(保護)、“detect”(探測)和“respond”(響應)字樣。

IDC研究有限公司的研究總監鄧肯·布朗(Duncan Brown)表示：“一段時間以來，微軟在安全領域一直處于邊緣地帶。現在，他們把安全作為了業務運營的重中之重。”

微軟總裁兼首席法務官布拉德·史密斯(Brad Smith)計劃于周二在舊金山舉行的年度RSA信息安全大會上發表有關云計算安全的主旨演講。

微軟的網絡防御運營中心于去年11月投入運營，吸引了來自微軟Office和Windows集團、Xbox和Azure業務以及其他幾個部門的約50位安全專家。此舉旨在將不同的安全團隊以及其他分布在鄰近地區和全球各地的約3500名安全部門員工聯合起來。

微軟拒絕透露該中心的成本，不過表示去年在包括收購在內的安全方面花費了10億美元。

微軟并不是唯一一家設立網絡安全作戰室的公司。包括網絡連接設備制造商思科系統公司、網絡安全供應商賽門鐵克公司在內的科技公司都相繼設立了他們各自的運營中心，以監測挫敗黑客攻擊并取悅客戶。

網絡防御運營中心的種子是微軟此前在設立網絡犯罪中心時種下的。微軟的網絡犯罪中心設立于2013年，匯集了公司多個業務部門以應對互聯網兒童剝削等問題。微軟發現，與相互獨立工作相比，讓網絡調查人員與公司Windows和Office部門實現聯手能夠更快得出結果。

去年初，微軟高管對一系列科技和電信公司進行了參觀訪問，以了解他們是如何在安全團隊之間共享數據的。在此之后，微軟決定設計一個開放的協作空間。公司決定讓計算機屏幕背對觀看區，避免讓參觀者看到任何敏感信息。

微軟的產品無處不在。正因為此，微軟成為了黑客攻擊的一大目標。最新推出的Windows 10操作系統比以往推出的Windows操作系統更加安全，其中很大一部分原因在于該操作系統包含了后臺自動安裝的免費升級，從而確保操作系統能夠獲得最新的安全防護。

盡管如此，涵蓋個人電腦、游戲機、計算機服務器、網絡服務等眾多業務領域的微軟依舊面臨著持續攻擊。在微軟看來，新中心的設立有助于公司以更快的速度做出響應。這非常重要，因為來自網絡安全公司FireEye Inc的估計數字顯示，2015年，網絡攻擊者在被攻擊對象網絡中潛伏天數的中位數為146天。

"微軟網絡防御運營中心安全事件響應經理布萊恩·卡斯帕(Bryan Casper)表示：“在防御網絡攻擊時，每時每刻都至關重要。因此，與團隊成員面對面溝通要比等待電子郵件好得多。”

據微軟介紹，機器學習這種新興技術是實現快速響應的關鍵。公司招募了一支名為“紅隊”的白帽黑客來攻擊其網絡和軟件。機器學習程序會對這些攻擊事件以及真實攻擊事件進行監測，從而學會識別攻擊并提升防御能力。系統通過對數以十億計的數據進行篩選——用戶登錄與退出、使用各種軟件功能、上載與下載文件——來尋找與攻擊相匹配，甚至是能夠表明攻擊的模式。

微軟云端和企業安全總經理皮特·博登(Pete Boden)表示：“與過去相比，我們能夠對安全進行更好地預測。”