移動(dòng)醫(yī)療如何重構(gòu)醫(yī)患鏈接?
近兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,隨著自媒體興起,很多醫(yī)生都開了自己的微博、微信,作為宣傳自己、和患者溝通的新窗口、新渠道。隨著患者的不斷增多,尤其是治療腫瘤、高血壓、糖尿病等慢性病的醫(yī)生,由于該類疾病病程長(zhǎng),治療康復(fù)期間內(nèi)需要和患者進(jìn)行反復(fù)溝通,通訊APP貼心醫(yī)生,能將溝通進(jìn)行深層分類,重新構(gòu)建醫(yī)患交流模式。
貼心醫(yī)生App是中康尚德科技(北京)有限公司開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品,是一款基于醫(yī)患線下已經(jīng)建立的強(qiáng)關(guān)系、以熟識(shí)信任為基礎(chǔ)的健康服務(wù)管理軟件,由手機(jī)APP客戶端和大數(shù)據(jù)管理服務(wù)系統(tǒng)組成的,產(chǎn)品定位為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫(yī)生的隨診工具,幫助醫(yī)生管理好患者、打造醫(yī)生個(gè)人品牌,為醫(yī)生群體提供即時(shí)通訊、患者管理、輔助醫(yī)療、電子病歷、云盤等功能的系統(tǒng)產(chǎn)品。
一直以來,貼心醫(yī)生精準(zhǔn)定位“不做輕問診,只做基于屬實(shí)關(guān)系的醫(yī)患溝通”。只有基于全面了解患者病情之下,才能進(jìn)行問診,在對(duì)患者病情實(shí)時(shí)監(jiān)控下的醫(yī)療建議,才能達(dá)到醫(yī)患之間的無暢溝通模式。

例如,對(duì)于高血壓患者來講,在患者合理使用降壓藥和調(diào)整生活方式下,醫(yī)生的隨診隨訪與復(fù)查極為重要。血壓達(dá)標(biāo)的患者需要進(jìn)行一級(jí)管理,每三個(gè)月隨訪一次;未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行二級(jí)管理,2-4 周隨訪一次。所以說高血壓患者的就醫(yī)需求,是一種高頻需求。《貼心醫(yī)生》與眾多公立醫(yī)院聯(lián)手打造的“綠色就醫(yī)”,便旨在讓患者更加貼近醫(yī)生,打通雙方存在的溝通壁壘。
此外,高血壓患者可以使用貼心醫(yī)生合作研發(fā)的一款電子血壓計(jì),在家便測(cè)量血壓數(shù)據(jù),這些血壓數(shù)據(jù)將通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳云端,阜外醫(yī)院的心血管專家在辦公室就可以實(shí)時(shí)看到病人的血壓數(shù)據(jù)狀況。
專家可通過《貼心醫(yī)生》APP隨時(shí)掌握多名高血壓患者的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)健康數(shù)據(jù),定期監(jiān)測(cè)患者血壓波動(dòng)變化,了解患者的血壓是否得到滿意的控制,觀察藥量增減的治療效果,并做出病情預(yù)判。這樣一來,醫(yī)生們便能對(duì)高血壓患者進(jìn)行批量化的管理,不僅提高了工作效率,提高了個(gè)人知名度,還能節(jié)約醫(yī)療成本,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程。
而對(duì)于患者來說,患者只需下載《貼心醫(yī)生》手機(jī)軟件與醫(yī)生實(shí)時(shí)溝通,根據(jù)具體病情與醫(yī)生時(shí)間便可確定復(fù)診,免去掛號(hào)候診的環(huán)節(jié),不僅優(yōu)化了患者的就診流程,更提高患者的就醫(yī)體驗(yàn),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。