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　　第五屆Outsource2LAC峰會“新常態：處于科技轉型前沿的離岸外包”對話現場

　　2015年11月13日(墨西哥時間11月12日)，第五屆Outsource2LAC峰會在墨西哥的瓜達拉哈拉(Guadalajara)隆重舉行，鼎韜CEO齊海濤先生出席大會，與印度軟件和服務業企業行業協會全球貿易拓展副主席Shivendra Singh、英國國家外包協會首席執行官兼歐洲外包協會主席Kerry Hallard、俄羅斯國家戰略外包協會主席Sergei Makedonski以及薩孚凱主席兼首席執行官Blanca Trevino一同參加“新常態：處于科技轉型前沿的離岸外包”對話，就如何應對科技轉型時期服務外包市場的變化進行了熱烈的討論。

　　新興技術變革沖擊下，中國在應對和創新服務外包產業發展路徑的探索和實踐中走在了世界前列。

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　　鼎韜CEO、鼎韜產業研究院院長齊海濤先生(左一)發表講話

　　齊海濤先生介紹，中國服務外包產業發展穩定，2015年1-9月，中國離岸服務外包合同金額564.7億美元，執行金額409.7億美元，分別同比增長了17.2%和10.5%，始終保持全球第二大離岸目的國位置。

　　而隨著以“大物移云”等為代表的新一代信息技術在中國的普及和應用，互聯網金融、電子商務、云服務等跨界和全新服務外包業態更是快速發展，中國服務外包產業的運營模式、交付模式、商業模式、市場格局等都在發生顛覆式變化，進入以自動化、智能化、軟硬一體化化等為特征的3.0時代。

　　進入2015年，國務院發布促進服務外包發展67號文，更是將服務外包產業上升為國家級戰略及中國經濟“十三五規劃”的重點領域，并且大力扶持服務外包創業及創新項目和企業的發展。在“大眾創業、萬眾創新”浪潮下，已經涌現出一批諸如酷立方、萬眾創業場等服務外包孵化平臺。傳統產業互聯網+轉型升級帶來的巨大內需市場、政府園區強有力的產業扶持政策、服務外包企業的積極創新實踐，共同推動中國服務外包產業的升級發展路徑取得卓越成果。

　　“一帶一路”沿線國家戰略聯盟，共同發展服務外包

　　中國政府2013年提出“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”(簡稱“一帶一路”)，加強與沿線國家的政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通，是中國新一輪對外開放的核心。服務外包作為國際貿易的核心產業，成為中國構建“一帶一路”國際合作新格局的重要內容。2015年前三季度中國承接“一帶一路”沿線國家服務外包合同金額113.8億美元，執行金額73.5億美元，同比分別增長42.1%和13.3%，部分沿線服務外包目的地國家已成為中國服務外包企業走出去的重要目的地之一。

　　齊海濤先生認為“‘一帶一路’沿線國家和地區在服務外包產業發展方面表現活躍，存在廣闊合作空間，中國未來服務外包的發展機會也在這些新興國家。”“一帶一路”建設不僅有利于拓寬中國與沿線國家服務外包產業方面的合作機會，進一步深化和密切合作關系;而且，“一帶一路”建設將成為中國對外投資的重要渠道，推進中國與沿線國家在貿易、能源資源、金融、旅游、文化以及生態環保等方面的對接與合作，涉及服務外包產業的合作領域必將不斷擴大，帶動中國與沿線國家服務外包產業合作。

　　齊海濤先生同時呼吁拉美與亞太加強合作，中國企業的需求在拉美，拉美企業也應該進入中國。對于拉美及加勒比海地區的企業，要著眼于全球，不僅需要美國和歐洲的客戶，還要尋找新興市場，尤其是中國、俄羅斯、印度等具備發包需求的新興市場，形成中國、俄羅斯、印度、拉美及加勒比海地區國家間的合作。同時，我們也要看到伴隨跨區域市場合作而來的是文化交流、語言溝通、信息交互等跨區域障礙，不同于歐美、日韓等發包市場有大量的國際服務和研究組織，“一帶一路”沿線國家的跨區域合作亟需一個國際平臺或者組織，共同研究市場、推行行業標準、共享資源、舉辦會議活動等推動跨區域服務外包的發展。鼎韜作為中國本土專注于服務外包產業的最大研究咨詢機構，致力于通過研究咨詢提升中國及全球服務外包能力，在過去幫助日本、歐美企業與中國政府、企業合作推動了中國離岸外包發展，今天，我們愿意也希望和各國機構一起，幫助拉美國家了解中國并進入中國。

　　為了促進全球服務外包產業整體聯動發展，加強拉美國家與中國乃至全球的合作，作為全球服務外包合作組織的的第一發起機構和倡議方，鼎韜CEO齊海濤先生將攜手ASTRA(俄羅斯國家協會-外包專家合作伙伴)、SIG(外包產業集團)、NASSCOM(印度軟件和服務業企業行業協會)、BRASSCOM(巴西信息技術和通信技術公司協會)、NOA(英國國家外包協會)、EOA(歐洲外包協會)等機構代表共同倡議發起一個符合當下全球外包發展的全新國際化合作組織，并邀請包括“一帶一路”沿線國家在內的世界各國城市、園區、行業協會、企業等組織機構及個人共同建立一個公正、透明、活躍和繁榮的區域服務外包產業生態共同體，有目標、有組織、有計劃地開展有益于服務外包產業發展的各項事業，實現服務外包產業的世界均衡發展。

　　會后，齊海濤先生會見了各行業協會、機構、企業、園區高管及行業領袖，就組建國際服務外包合作組織進行商討。