前段時間想買房子，然后就找了中介，然后就留下了自己的電話，這下噩夢就這么開始了，我已經(jīng)連續(xù)幾個月接到各種中介的電話了，這使得我很想建議大家，以后專門弄一個手機(jī)號和中介打交道，以免影響你的正常生活。

不過對于房地產(chǎn)企業(yè)和中介企業(yè)來說，其實(shí)也有很多的問題。比如說中介人員和客戶進(jìn)行私下交易的飛單，或者客戶通過其他方法繞過中介公司的跳單，都切實(shí)損害著這些企業(yè)的利益。然而，在之前以人員銷售為核心的地產(chǎn)銷售模式中，這種現(xiàn)象非常難處理和避免。

按照目前的經(jīng)驗(yàn)來看，只要傳統(tǒng)行業(yè)存在痛點(diǎn)難點(diǎn)和問題，就有互聯(lián)網(wǎng)解決方案的空間。這也就是現(xiàn)在流行的互聯(lián)網(wǎng)+的核心價(jià)值所在，所以，打造一個更加人性化，安全性更高，更符合用戶利益的通訊工具，實(shí)現(xiàn)便利、即時、穩(wěn)定的線上線下溝通，將成為房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)+的一個重要機(jī)會。這里面首先解決的是一個安全無泄露的問題，其次解決的是一個交易環(huán)節(jié)規(guī)范可控的問題，這其實(shí)也并沒有那么難。

其實(shí)不管是信息泄露還是飛單跳單，核心的一個問題就是信息的不安全，而解決的方向，自然也是在這方面做一些方案。比如容聯(lián)云通訊服務(wù)里面有一個“號碼盾牌” 的功能就很好。這個功能會通過平臺接通電話雙方，但雙方均不掌握對方信息，就是互不知道對方的電話，同時通過電話錄音的方式，可以防止業(yè)務(wù)員去套取用戶信息，這樣可以保證通話的私密和安全性。據(jù)說起到了不錯的效果，一方面讓客戶放心，不再擔(dān)心自己的信息被泄露，這樣客觀上促進(jìn)了客戶溝通的意愿，同時對其他沒有這樣服務(wù)的公司心存芥蒂。另一方面，當(dāng)業(yè)務(wù)員無法掌握用戶信息和用戶私下溝通之后，飛單跳單的問題也基本就迎刃而解了。

新浪樂居最近崛起很快，在房地產(chǎn)O2O領(lǐng)域建立了不小的優(yōu)勢，它就用了容聯(lián)云通訊的語音通訊產(chǎn)品。這成了互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)房地產(chǎn)公司的一個重要區(qū)別。互聯(lián)網(wǎng)用戶更愿意接受這樣的保護(hù)隱私的產(chǎn)品，這從一定程度上，促進(jìn)了新浪樂居的業(yè)務(wù)發(fā)展，很有可能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)中介成功，最終成為行業(yè)內(nèi)重要的房地產(chǎn)O2O平臺。但是傳統(tǒng)地產(chǎn)中介企業(yè)也并非就是保守落后，我愛我家聽說目前也在嘗試使用該系統(tǒng)，雖然新的交易模式對業(yè)務(wù)員是一個挑戰(zhàn)，也改變了之前的很多運(yùn)營模式。但是從目前客戶的反饋來看，大家還是非常愿意接受的，從這個角度來說，也許是我愛我家二次騰飛的一個重要機(jī)遇。

所以與其在制度上努力，不如從技術(shù)上避免。互聯(lián)網(wǎng)+其實(shí)就是做這件事的，而其實(shí)每個行業(yè)也都有類似的痛點(diǎn)，需要我們的技術(shù)去解決。只是每個點(diǎn)看起來都不是特別大，似乎無法支撐一個行業(yè)，但實(shí)際上，背后存在的價(jià)值是非常巨大的。比如說，買房用戶，每年都是少數(shù)，從用戶數(shù)量來說，并不是一個特別大的數(shù)字，但這些人的購買力會非常強(qiáng)，一個可能頂普通用戶一千個，那么服務(wù)這些用戶的價(jià)值也就非常大，因?yàn)楸澈笫巧先f億的交易。小市場的大價(jià)值其實(shí)就是這么做出來的。我覺得容聯(lián)云通訊針對這樣一個小領(lǐng)域去解決問題，是值得贊賞的，畢竟這個市場在通話通信領(lǐng)域其實(shí)小到可以忽略不計(jì)，但總要有人站出來解決問題不是?

這樣的思路其實(shí)可以應(yīng)用到其他很多領(lǐng)域，這就好像是通話領(lǐng)域中的支付寶，通過第三方平臺杜絕雙方直接通話的弊病和風(fēng)險(xiǎn)，同時還降低了通信成本，這種改革的推進(jìn)相信就會容易很多。一旦推廣成功，顯然就會產(chǎn)生很大的價(jià)值，甚至改變行業(yè)的交易習(xí)慣，最終形成新的競爭格局。從結(jié)果上看，顯然是對用戶和企業(yè)都有好處的，而實(shí)際上也會讓整個行業(yè)更加規(guī)范。這種規(guī)范不是通過行業(yè)素質(zhì)的提高，最終還是通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，成功率還是非常高的。

技術(shù)不一定非要改變世界，改變一個小小的場景，其實(shí)就足夠了。因?yàn)檫@種小小的改變會改變?nèi)说纳睿烁淖兞耍澜缇透淖兞恕?/p>