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從小白蛻變成產品經理 一路都是血淚史

移動開發
在過去的半年中,我從產品小白蛻變成了一名真正的產品經理。在這一路上,跌跌撞撞,得到了很多朋友同事的幫助,自己也下了很多血本,以下是我這一路走來的心酸血淚史。

在過去的半年中,我從產品小白蛻變成了一名真正的產品經理。在這一路上,跌跌撞撞,得到了很多朋友同事的幫助,自己也下了很多血本,以下是我這一路走來的心酸血淚史。

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小試牛刀

在當PM以前,我做過CRM產品的需求顧問,對用戶需求還算有一定的認識,但那是特別模式化,固定化的溝通。相比互聯網產品、互聯網產品經理,一直是充滿了神秘色彩,霧里看花,似懂非懂。

入職后,***個項目是4G測速app。一個看似非常簡單的app,里面卻融匯了各種玄機。例如:如何顯示網絡速度讓用戶的體驗更好,如何顯示積分墻的廣告讓用戶更有欲望去下載,軟件的升級通道,后臺的報表顯示,類似的競品分析等等。這些細節是我在成為產品經理之前所不曾關注到的。在該項目中,我get到一些新技能:axure、腦圖、workflow、framework design etc.。這個產品在我畫完前端原型就叫停了,后來才知道,它是供我練手的app。

***個PC端產品

緊接著,我開始做產品經理生涯中真正意義上的產品:公司官網。雖說這是一個定制化的產品,但它可以從0到1完整走通產品的設計研發流程,前端、后臺、接口更是面面俱到。很幸運,在該項目中,我從前期的需求溝通、原型設計、需求宣講、UI設計、與研發溝通、測試、上線都經歷了。這么早就有了一次產品從無到有的體驗,經歷了產品從設計到研發的整個生命周期。

***個手機app

我負責的第二個產品是一款app小游戲。移動互聯網產品相比pc產品,交互更多,細節更多。如何在手機這個***的屏幕上科學分布物料很是考究。

在競品分析,腦圖梳理以后,我快速的進入了原型環節。因為有前期的積累,畫原型很快我就做完了。接下來是產品評審,與會的技術、PM在該環節都會提出很多challenge的問題。面對技術和老大們的挑戰,一定要對需求做充分的準備,對產品的各個設計點要爛熟于心,講清楚用戶需求,功能,競品表現。

接下來的環節便是研發了。由于產品復雜度提高了。在最開始的時候,我做的原型、PRD并不是特別細,研發在研發的過程中有很多的疑問,比如文字的大小,數據的傳輸規則,不同屏幕的適配等等。溝通過程消耗了大量的時間,可能有時候還會存在這返工的情況。這讓我意識到:需求細節,沒有最細,只有更細,這樣才能節約溝通成本,提升產品研發效率。在畫原型和寫PRD階段,必須考慮到近乎所有的細節,并將其描述出來。這樣可以節約大量的研發溝通時間,減少返工。

***個商業產品:視頻類軟件

前面提到的產品都是從無到有的歷練,慢慢的,產品經理應具備技能也越來越熟練,領導開始分配一些盈利項目讓我跟。視頻類軟件是我接觸到的***個商業項目。該項目迭代非常頻繁,一周兩次是常有的事兒。正是因為它的這個特性,項目計劃的重要性被推上了前臺。在跟進過程中每一周都有周計劃,每個需求都有研發評估時間節點。根據工作計劃表中的內容,安排設計,研發,測試的時間表,***敲定上線時間。以最有效、風險最小的方式,盡快上線,投入市場去驗證,再調試。

需求一多,很難避免的會出現需求變更、項目delay的情況。在需求出現變更的情況下,首要考慮的問題是如何留住應用的新增,保證產品的活躍,廣告下載安裝比。很幸運的是,整個團隊是一個開放的團隊,它擁抱變化。需求變更一旦發生,所有人都積極的處理,并在***時間交付變更后的需求文檔、交互、視覺、重構等,并跟技術溝通如何以最小的代價,完成此次實現。

這一階段鍛煉的是PM的溝通能力,項目管理能力。產品經理很多時候與項目經理的職責有交叉區域。因此產品經理也需要在項目管理和協調溝通方面,需要做到溝通、開通、把控時間節點等等,項目管理的挑戰時刻存在。

再者,因為這是一個盈利項目,運營顯得尤為重要。最開始的時候,運營數據掉了,不知道是哪里出了問題,在研發、測試、PM的幫助下,漸漸的知道了產品內外的種種邏輯,懂得了依靠漏斗模型來分析問題出現的原因,才把線上項目跟走。

在產品跟進的過程中,不斷有新的需求提出,也有需求被完成。對需求管理提出了新的要求。我做了一個list來整理需求,整理的過程也是對產品思考的過程,不停問自己,這個需求用戶是誰,解決什么問題,是否必要,以及是否必要現在就做?list中,每個需求都標明優先級,負責人,對應的開發,開始時間,完成時間,完成狀態,讓項目組所有人,都知道我們現在有多少事情在做,已完成來多少,接下來做什么。在產品跟進的過程中,逐漸的有了更科學的管理需求的方法。

結語

產品經理是一個對綜合素質要求較高的職位,需要你面面俱到的技能。需要洞察用戶需求,邏輯思維能力,技術邊界的專業技能,項目管理,溝通協調能力,創新能力,商業思維能力,審美能力等等。作為新人,在互聯網產品這條路上慢慢走了半年,每前進一步就對這個行業愈是產生一份敬畏之心,自己也非常清楚需要學習的地方太多太多。最恐怖的事情就是更優秀的人比自己還努力,所以只好馬不停蹄的往前沖。在這里,希望與大家共勉~

責任編輯:倪明 來源: 簡書
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