阿里神馬搜索推出全新搜索交互
10月13日,阿里巴巴旗下的移動搜索品牌神馬搜索宣布推出了全新的移動搜索交互產品——藍光模式。據神馬搜索總經理曾洪雷介紹,藍光模式具三大特征:高顏值,交互APP化;全聚合,聚合高質量內容;場景化,移動場景精準匹配。
“藍光模式就是一方面讓用戶告別傳統搜索的網頁鏈接,呈現‘APP化’移動搜索交互,另一端利用大數據和知識圖譜,對用戶需求和場景的人工智能識別,準確匹配信息和服務。”神馬搜索產品總經理曾洪雷則指出,與誕生于PC時代框計算相比,藍光模式希望用更移動的體驗、更突破的技術和更豐富的數據,推進新一輪的移動搜索產品創新。
藍光模式 讓搜索告別單調
“移動互聯網一個重要的產品變化就是APP的出現,雖然目前移動搜索主要形態依然是網頁,但搜索結果呈現可以做到接近APP體驗。”曾洪雷指出,“藍光模式”就是一套移動搜索交互理念,一方面讓用戶告別傳統搜索的網頁鏈接,呈現“APP化”移動搜索交互,另一端利用大數據和知識圖譜,對用戶需求和場景的人工智能識別,準確匹配信息和服務。
記者發現,在電影、旅游、高考、NBA等熱點搜索上,神馬搜索的結果呈現已經不再是傳統的鏈接排列,而是重新設計的交互界面,體驗越來越趨近獨立APP。這就是神馬搜索推出的“藍光模式”。
曾洪雷表示,藍光是可見光中,人眼感知最敏感的一種。取這個產品名的寓意,就是希望用戶在看到用藍光模式重組過的搜索結果,能夠“眼前一亮”。而藍光模式具有三大特征:高顏值、全聚合和場景化。
在視覺和交互形式的升級背后,神馬對全網高質量的內容加以聚合,實現內容組織化精準展現,讓用戶告別網頁。同時針對各種移動場景,對用戶的搜索需求進行意圖判斷,并從信息延展到服務,在教育、醫療、家政行等垂直搜索上,選擇與跟誰學、趕集這樣的服務平臺深度合作。曾洪雷表示,未來還將充分挖掘阿里集團在服務領域的資源,包括聯合支付寶這種核心資產,打通O2O的閉環。
據記者了解,很多垂直搜索類目上線“藍光模式”后,總搜索次數和人均搜索次數都有顯著提升,視頻搜索整體播放量上升了30%,旅游搜索中景點頁面點擊量增長60%,而高考搜索PV(頁面瀏覽量),與去年同比增長更是高達152%。
三大突破超越“框計算”
2009年,百度提出“框計算”概念,通過對搜索框中用戶輸入進行需求識別,為該需求匹配***的內容或應用,實現即搜即得。在當時,這一理念的提出,推動了搜索行業的整體創新。但在移動互聯網,框計算已經不足涵蓋搜索的發展方向。曾洪雷則指出,與誕生于PC時代框計算相比,藍光模式圍繞“高顏值、全聚合和場景化”,實現了體驗更移動、技術更突破和數據更豐富。
首先藍光模式提供了比框計算更移動的體驗,實現了交互app化,讓搜索告別網頁。比如通過在搜索結果中加入“模態浮層”、“輕交互”和“信息流加載”,神馬在NBA、旅游等搜索類目上的交互體驗已經非常接近一款獨立App。
其次,在技術突破上,曾洪雷指出,雖然相比PC,手機的屏幕要小的多,但創新的空間卻要大得多。“框計算”概念的提出已經近十年,這十年中,知識圖譜和深度學習等技術可謂日新月異,很多在PC時代不可能完成的創新,都有機會在移動互聯網上實現,比如通過精準的多意圖分析,讓搜索實現推薦化、個性化。
而對藍光模式來說,真正做到移動搜索3.0的要求,還有一個必要條件,就是豐富的數據。移動端搜索會和應用場景發生強關聯,同時搜索的覆蓋面已非常廣泛,不只是簡單的信息領域,還會滲透到用戶生活的方方面面。因為阿里巴巴的背景,神馬在數據上擁有天然優勢,有淘系的商品數據,UC瀏覽器的閱讀數據、高德的位置數據、優酷的視頻數據以及微博的社交數據等等,其中很多數據都是獨家的。
神馬會不會像百度一樣,在數據選擇上更多傾向百度貼吧、去哪兒、愛奇藝這樣的自家業務呢? 對此,曾洪雷明確給出了否定答案,他表示神馬搜索的定位是做信息和服務的“交換機”。一方面,不斷增加數據和服務整合的能力,另一方面把神馬這種服務整合的技術能力拿出來,讓手機廠商和應用開放商一起參與到新的移動搜索場景構建中來。比如,神馬已經覆蓋藍光模式的旅游搜索,就采用了來自攜程、途牛、螞蜂窩等十余家數據源。曾洪雷表示,神馬希望通過開放策略,利用神馬檢索技術和阿里大數據的優勢,挖掘大數據潛在的價值并進行再加工,用大數據放大“小數據”的價值,增加一些垂直、深度數據的曝光量,為用戶創造更加有趣、有用的移動搜索產品。
移動搜索3.0時代 BAT新角力
10月9日,谷歌搜索業務主管艾米特·辛格爾透露,今年夏天,谷歌來自移動設備的搜索量已***超過了PC搜索。移動已經成為搜索引擎發展的關鍵詞。而在中國,移動搜索領域已經形成了BAT三巨頭角力的局面。
2014年4月,UC優視宣布旗下潛行四年的移動搜索業務,在整合阿里巴巴“一搜”團隊后,以神馬為新品牌正式發布,UC優視聯合創始人兼CTO梁捷出任神馬總裁。6月,UC與阿里巴巴全面融合,成立阿里巴巴移動事業群,神馬搜索就此成為阿里巴巴的全資品牌。依托UC瀏覽器和阿里系的資源優勢,神馬搜索過去一年快速成長,據國內權威流量統計機構CNZZ數據中心數據顯示,2015年3月,神馬移動搜索份額達13.35%,緊隨百度其后穩居第二,此前已被騰訊入股的搜狗列第三位,市場份額為5.8%。
有業內人士指出,近兩年阿里巴巴有意進一步強化自己在淘寶、支付寶之外非電商業務的競爭力,用馬云的話說:必須為未來十年以后,世界、中國需要各種各樣基于數據的服務做好準備。這幾年是電商唱戲,五年、十年以后,是靠UC、高德這些“電子商務以外的互聯網服務”唱戲。
而在過去的一年中,雖然百度、搜狗都針對移動搜索推出了一些創新型產品,比如百度直達號、搜狗的微信搜索,但移動搜索還沒有出現真正的顛覆式創新,這也是移動搜索格局未有大變動的根本原因。
梁捷指出,搜索引擎的發展經過以傳統網頁搜索技術為代表的1.0時代和以框計算為代表的2.0時代,今天進入了以移動互聯網為中心的搜索3.0時代。移動搜索3.0提出了一系列新的要求:場景化、高質量、時效性和個性化。
今年8月,UC瀏覽器推出全新個性化推薦版本,推出了信息流呈現方式的全新首頁,根據用戶的興趣標簽進行信息和服務推送,實現了千人千面。新版上線后,UC瀏覽器的資訊日瀏覽量增長了25%,日使用時長增長了8%,新版本日活躍用戶已突破1500萬。而神馬搜索推出的藍光模式則是阿里移動事業群在移動搜索的創新上的又一項突破。