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創業團隊往往人少，強調效率，強調速度，所以一般會選擇使用公有云來部署業務，基于云的監控是一個難點，本文討論創業團隊云上監控的方法。

要分享這個題目，是因為前幾天我有個朋友，剛好就在一個創業團隊，他們的業務初步上線，效果比較好，但是有幾次業務出現問題，都是收到用戶反饋，然后才去排查，從發現到處理完成，時間已經很長了。經過幾次折騰，這時候才意識到監控的重要性。

為了快速解決問題，他們使用了商業監控方案，效果不錯，用了一周就完成了系統及業務層面比較全面的監控，能做到業務有問題及時短信、郵件報警，然后快速處理。監控系統上來之后，明顯縮短了業務故障的處理時間，提升了用戶的滿意度。

本文討論以下幾個問題：

那些企業適合使用公有云

公有云監控的難點在那里

云上業務應監控那些方面

云上業務監控的方法介紹

中小企業云上監控的建議

那些企業適合使用公有云

云計算的概念熱了好幾年了，云計算、虛擬化對互聯網行業來說已經是標配。互聯網行業現在都是使用各種云，或者使用公有云，或者自己搞私有云。大部分企業使用的是混合云，即私有云、公有云一起使用，而且即使使用公有云，也會選擇多家使用。

傳統行業現在也在積極擁抱云計算，各個行業都在將自己的業務和互聯網結合，向“互聯網+”轉變。

最開始擁抱公有云的是中小創業團隊，尤其是手游頁游興起的時候，云確實解決了中小創業團隊的痛點，不需要自己買服務器，自己建設數據中心，自己部署網絡。

中小創業團隊本來人力、資源緊張，云降低了他們的門檻，使他們可以專注自己的業務。初創的云計算公司和中小創業團隊，一起抱團，開始了云計算行業的***波使用熱潮，目前這股熱潮還在繼續。

云計算是目前火熱的創業浪潮的加速劑，使創業變的更簡單，門檻更低。甚至，許多企業已經養成了習慣，公司做大了，上市了，還繼續使用云，因為確實從云上嘗到了甜頭。國外還有一些例子，經歷從云到自建，再到完全純云化的過程。

但是，企業上云只是***步，業務在云上跑得如何，穩定不穩定，出了問題如何及時發現，只有及早的發現，甚至預警，才能盡量減少業務的影響時間和范圍，整個環節要依賴許多技術手段，監控就是其中最重要的環節之一。

公有云監控的難點在那里

***個難點，公有云服務商不可能提供完善的監控手段

從宿主機層面監控云主機要做到準確很難，CPU利用率、網絡、磁盤IO，能做到近似準確，但是更細節的信息是沒有辦法看到的，比如到底是那個應用使用CPU較多，更別說應用層面指標的監控。

而且即使目前公有云上提供的這些簡單的CPU、網絡、磁盤監控，都是有時間限制的，從7天到30天不等，因為存儲長期的數據，會消耗公有云運營商大量的存儲空間。

第二個難點，公有云服務器即使能提供完善的監控服務，用戶也很顧忌

公有云要提供完善的監控數據，必須在云主機內部安裝客戶端程序，用戶一般都這個都很顧忌，公有云服務商也會很顧慮。

理論上，從宿主機上獲得正在運行的云主機上的數據，難度很低，何況還安裝一個客戶端，大部分用戶是不放心的，前段時間，某云安裝在用戶云主機內部的客戶端出現問題，更是一個佐證。

第三個難點，用戶要實施監控，成本也比較高

使用云的以中小企業居多，這些企業的特點就是開發人員是個位數，運維是開發兼任，最多一個人。這時候運維的主要職責是業務的部署，業務跑得穩定最重要，對系統、業務的監控只能做到很初級的監控，很難做到非常細致的監控。

云上業務應監控那些方面

企業實施在云部署業務，需要監控以下幾個方面的內容：

1. 云服務器商的網絡質量情況

這一點最容易被忽視，許多企業以為選擇了公有云，網絡質量這里就萬事大吉了，放到公有云上面的業務，肯定是要依賴網絡來開展服務，有些業務對網絡質量是非常敏感的，大部分云不提供網絡質量監控的，建議上云的企業，對網絡質量的監控也要重視起來。

2. 云主機系統層面的監控

云主機系統層面監控包括云主機的健康狀況及CPU、內存、網絡、磁盤使用情況，監控云主機主要是為了以下幾個方面：

§ 監控云主機是否正常運行，如果云主機宕機及時發現;

§ 監控云主機的壓力情況，如果壓力超過閥值，及時做出調整;

§ 監控云主機的使用情況，如果長期壓力過低，應對業務進行壓縮，節省成本。

3. 業務層面的監控

經常會碰到，云主機運行正常，但是業務出現問題，可以分為以下幾種情況：

業務進程僵死;

業務遇到性能瓶頸，比如讀寫太多，數據庫不能支撐，這時候往往在系統層面的指標也可能有反應;

業務邏輯層面的預定瓶頸，比如業務一個進程邏輯上只能支撐1024個鏈接，當超過1000鏈接以上，業務就不能對外提供服務;

觸發程序bug。

如果對業務層面沒有細致的監控，往往業務出現問題很長時間，才能發現，監控就是我們的眼睛和雷達，對業務指標監控的越細，越有利于我們發現問題，也越有利于我們根據歷史的監控數據排查問題，避免下次再發生同樣的情況。

云上業務監控方法介紹

我們知道業務的監控非常重要，那么監控方法有那些：

1. 使用開源工具，網絡質量監控方面，可以使用開源的SmokePing，系統和業務方面，目前國內比較流行的是Zabbix，也有其他監控工具，比如Cacti等。這些工具的共同特點是：

開源免費;

學習曲線比較陡峭，一般要熟練使用需要一到兩年時間;

功能上能滿足基本的需要，但是要監控更細致的指標，一般需要二次開發;

很難和自己已有的其他系統整合，要整合需要二次開發。

2. 使用商業服務

國內目前在監控商業化方面做的比較好的就是監控寶了，可以申請免費試用。

網絡質量方面，監控寶有全球的網絡質量監控：

也有國內的網絡質量監控：

監控寶有自己固定的節點，不像使用SmokePing，還需要自己找各地的IP地址，而且自己找的IP地址經常會出現ping不通的問題。

云主機系統層面的監控方法，監控寶有針對云主機專用的解決方案。

甚至還能監控Docker虛擬機：

監控寶的云主機監控對用戶來講非常簡單，一鍵安裝監控端，很快就可以出圖，默認就包括非常完善的指標。

比如網絡質量就分為全世界和中國的：

性能方面CPU、內存、網絡、磁盤使用情況指標都有：

也可以非常方便的根據自己的需要，自定義自己的業務監控指標：

還可以自定義報警模版及報警方式：

另外，監控寶還有API，可以方便的和自己的其他業務系統整合起來，還有手機上的APP，在手機上也可以隨時了解自己的業務情況。

中小企業云上監控的建議

很多人認為已經有開源的解決方案就沒有必要使用商業方案，其實中小企業非常適合使用商業方案，好處如下：

花錢買效率，商業的解決方案非常完善，幾天之內就可以完成部署和使用，而使用開源方案，需要不斷的打磨，周期是以年為單位的，并且隨著業務不停的變化，實際是一個長期過程;

不用過多考慮人的因素，好不容易企業培養起來一個開源監控熟練手，結果離職了，然后一切又要從頭開始;

我的朋友就是使用商業方案，比較好的解決了自己的問題。當然，如果運維開發工程師比較多了，自己的業務規模已經非常大，大到需要構建自己的私有云，這時候可能就需要根據業務的需求，開發一套滿足自己需要的監控系統。