以“人”為中心 IBM開啟工作新“簡”法
原創據統計，人們每天發送的工作郵件達1080億封之多，每個人每小時平均查看收件箱36次，但僅有14%的郵件算得上十分重要。盡管郵件系統被視為過去30年中提高員工生產力方面最為重要的進步之一，但當前也成為企業負擔之一。隨著社交、移動的快速發展，有觀點認為，郵件正在被社交媒體以及其他下一代通信和協作工具取代，但現實是，電子郵件的使用正在持續增長。
我們每天收發郵件，希望郵件包含更多的功能，可以將所有郵件、社交、協作等功能集合于一體，并且操作一定要簡單，這是大多數企業員工的需求。在去年，IBM推出了社交協作軟件產品IBM Verse，以此再造企業電子郵件系統。
IBM Verse采用了一種突破常規的設計思路，將員工們每天相互聯系的多種方式，包括電子郵件、會議、日歷、社區、網盤、文件共享、即時通訊、社交動態、視頻對話等等整合到同一個協作環境中，實現人和信息快速匹配，高效完成繁雜工作。
IBM Verse的基礎是郵件系統，但它絕不僅僅是郵件，而是一個以郵件為基礎的企業協作平臺。IBM大中華區分析事業部社交商務總經理劉可立表示，IBM Verse不只是郵件系統，是智慧的整合型辦公平臺。通過以人為核心，重塑社交協作體驗，將關注的重點放在促進互動和推動成果上，而不是管理信息和收件箱上。
IBM大中華區分析事業部社交商務總經理劉可立
IBM Verse有三大特點，即善解人意，所見即所需和協同互聯。IBM Verse是智能、可信、安全的，可以自動提示工作優先級，并且輔助員工進行業務決策，工作從此有條不紊；其次，深入分析員工的工作方式，提供整潔、智能化的使用界面，讓工作更加輕松；基于云計算，專為社交、移動辦公而設計，同時整合了多種協同工具，實現快速交流與分享。
IBM大中華區社交商務技術總監徐剛認為，后端無論在有多復雜的功能，前臺設計一定要注重用戶體驗。IBM Verse就可以讀懂人心，內置分析功能，讓員工能夠以全新的方式相互交流、快速找到合適的人和信息，并順利完成工作任務。
IBM大中華區社交商務技術總監徐剛
例如，在郵件系統的最上方，會推薦最近往來郵件最多的人，智能的顯示在醒目的位置中。再比如，企業內部一個員工發起會議給參加人員，Verse中內置的Waston功能會根據參會人員的時間安排，確定會議的具體時間，而不再用一一詢問確定。
目前，IBM Verse支持云端部署，以公有云方式提供給用戶，企業不需要安裝任何插件，就可以在瀏覽器中使用，目前，IBM的數據中心采用大集中部署，在北美、歐洲和新加坡三地設有數據中心，并且互為災備，IBM Verse的后端主要在北美數據中心，國內用戶在使用時肯定會受到網絡的影響。此外，Verse還會推出本地版本，讓更多大型企業，注重安全性的企業使用。但是徐剛認為，未來都會是混合的模式，但是一定要先有基礎，使用云端和本地部署，最終才可以混合。
IBM Verse的收費標準主要從人、模塊、時間三個維度來計費，并且分為幾個方案，一個是S1，客戶比較關注郵件、社區、會議的功能，另一個是S2，更加關注社區的功能，特別是音視頻會議，存儲空間以及定制化的工作。
據了解，IBM Verse是IBM設計團隊與50多家客戶及合作伙伴在IBM奧斯汀設計工作室（IBM Austin Design Studio）以及全球其他實驗室共同開發而成，其設計全面考慮了來自各類商業用戶的反饋意見，這些用戶包括會計師、銷售主管、市場營銷人士以及軟件工程師等各類人員。
讓我們來看看IBM Verse的新“簡”法吧！
電子郵件、日程表、社交網絡等的集成界面，代替多個應用程序；最上方的關注人可添加自己需要關注的人，并且可以查看對方信息，發送郵件，分享內容等。
設置優先事項，包括自己需要做什么，別人需要為自己做什么，以及需要參加的會議
可以將郵件內容在社交網絡或博客中分享
可以自由的交談
在郵件的人員信息中，可以查看組織內部關系，如何進行關聯
在云中工作，在不影響工作流程的情況下，實現臺式機和移動設備間的流暢轉換。
