前言

在這個移動互聯網時代各種各樣的APP層出不窮，有的APP從始至終就沒有被用戶接受、有的APP火爆一時最終也是曇花一現。APP是O2O、移動支付、游戲等領域在移動端不可缺少的載體，那么如何打造一款出色的APP成了眾多創業者關注的話題。環球漫游APP從“冷啟動“到現在被眾多用戶接受并使用，這其中指定會有很多寶貴的經驗。下面環球漫游CTO杜長偉給我們分享APP創業干貨，從中，我們可以了解打造一款出色的APP不可缺少的要素。

 【作者簡介】

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杜長偉，現任環球漫游***技術官。互聯網電子商務專家，近20年技術背景，十多年技術管理管理經驗。曾任寶駕租車研發總監，匯車網總裁，萬車網技術總監，8848技術經理，珠峰萬維技術總監，北京電控下屬瑞普集團信息中心主任等職。擅長培養技術人才，帶隊打硬仗，有豐富的創業經歷，多次在互聯網風口企業擔任***技術官。

【正文】

互聯網始于哪一年？很多資料給出的答案是1969年，但那時連TCP/IP協議都還沒誕生，不能算是狹義的互聯網。真正中國互聯網普及是在1996年，以CHINANET開通為標志。我在1997年開始上網（當時用速率33.6kbps的Modem），算得上絕對資深，一路見證了中國互聯網的發展。

早期互聯網以門戶網站為主，如今，手機上網人群已高達85.8%，很明顯已經是移動APP的天下了。那么，如何打造一款出色的APP呢？我來講一講APP背后的故事。

1 團隊

首先你需要有四個O，當然這里不是指奧迪，而是CEO，CTO，COO，CMO，至少要有前兩位，后面的可以慢慢找，為什么呢？一個負責找錢找資源出idea，另一個負責實現。沒有這個基礎條件，還是慎重下水為好。

2 需求

APP是解決用戶需求的，一些需求太小的，就不會成為完整的APP，比如一款用攝像頭測量建筑物的大致高度，它只是偶爾有用，不應該成為團隊的目標。簡單說，選需求要找頻次高、離錢近、交互粘性強的。需求是前端，中端是運營，末端是盈利，所以一開始就想好發展主線，就非常重要，決定你的未來。以環球漫游APP為例，在孕育之初就考慮到中國用戶在海外的使用場景，投入成本為用戶提供了免費電話、免費24小時當地人客服等功能，既能提高粘性，又容易轉化價值。

3 研發

一般創業項目研發資源不足，建議從比較輕一點的微信公眾號開始試水，項目做起來，再做APP不遲。在運營過程中遇到的各種問題，都可以提前解決，試錯成本低。最終，微信公眾號也仍然能成為最重要的推廣和運營陣地，絕對值得投入。當然，如果研發資源不是問題，則可以直指APP，再擴展微信公眾號和M站。

4 運營

歷盡千辛萬苦終于有了APP，就需要進入精耕細作的運營階段。用戶標簽管理、目標用戶畫像，將為APP運營、拉新、變現提供決策依據。小到一項操作的細節，大到統一策劃用戶的等級權益，都需要專門的團隊來運營。不要想著自己一專多能，各種事務都能通過勤奮來解決，不到萬不得以，還是要靠團隊的力量來解決比較靠譜。

5 市場

有了能運營的APP只是完成了一半工作，另一半是推廣營銷工作，這一塊非常重要，很多優秀的APP是因為沒有人知道而消亡了。做市場的一樣苦逼，低頻的要拉頻，受眾小的要擴眾，這些不好解決的都著落在市場團隊了。環球漫游APP的市場團隊有著繼承企業血統的特征——務實。環球漫游市場推廣從不燒錢博眼球，更多的是向有出國上網需求的用戶傳播環球漫游WIFI和APP，由于市場把握精準，用戶了解業務后多有相見恨晚之感，欣然下單。

6 數據

效果決定未來，當你的APP已經平穩運行了，用戶也有一定的基數，這時候需要觀察用戶的行為數據，以數據指導運營方向，憑直覺做產品的方向應該摒棄了。數據不只是運營部門關心，全部的團隊都應該關心，并在數據的指導下工作，才能持續發展，少走彎路。出國相比打車頻次要低很多，根據我們的數據分析，環球漫游同一用戶一年內多次使用出國WiFI 租賃服務的，不足10%，運營部門根據該數據，將當次服務做好，不盲目二次消費引導，給用戶舒適的服務體驗。實際上用戶都有自己的圈子，當有朋友出國時會自發傳播，找到了最***的擴展業務方法。

寫在***：

對于用戶來說，APP不只是嚴肅的交易工具，更是輕松的生活方式。對于創業者來說，不要把自己的東西強加給用戶來接受，而是要把用戶當成要追求的戀人一樣，去了解用戶，迎合用戶，讓用戶輕松的接受。當用戶接受了創業者給予的東西，那么這個APP才能真正的走向成功。