扼殺數(shù)據(jù)中心效率的七宗罪
譯文考慮到IT預(yù)算方面一向遭受壓力，加上過(guò)去十年方興未艾的“綠色I(xiàn)T”潮流，你會(huì)想：說(shuō)到找出并解決數(shù)據(jù)中心的低效問(wèn)題，IT部門會(huì)行動(dòng)起來(lái)。但是據(jù)今年6月3日發(fā)布的一份報(bào)告聲稱，實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此。
斯坦福大學(xué)斯泰爾-泰勒能源政策和金融中心的研究員Jonathan Koomey與資源咨詢公司Anthesis Group的合伙人Jon Taylor共同撰寫了這份報(bào)告，報(bào)告闡述了所謂的“休眠”服務(wù)器(comatose server)，這類服務(wù)器在白白耗電，可是至少已有六個(gè)月沒(méi)有在提供信息或計(jì)算服務(wù)。
兩位作者援引了麥肯錫公司早在2008年的一項(xiàng)調(diào)查;那項(xiàng)調(diào)查當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心中，服務(wù)器利用率“很少超過(guò)6%”。兩位作者表示，此外，超過(guò)30%的服務(wù)器被發(fā)現(xiàn)通了電，卻處于閑置狀態(tài)，并援引了麥肯錫以及Uptime Institute和TSO Logic的研究結(jié)果。
Koomey和Taylor估計(jì)，如今全球使用的休眠服務(wù)器多達(dá)360萬(wàn)臺(tái)。正是諸如此類的數(shù)字讓CIO和IT經(jīng)理們處于困境。不過(guò)，對(duì)我們?cè)S多IT人士來(lái)說(shuō)，這類數(shù)字沒(méi)什么好奇怪的。
我在待過(guò)的絕大多數(shù)數(shù)據(jù)中心都親眼目睹過(guò)低效問(wèn)題。低效問(wèn)題并不僅限于早被遺忘或配置過(guò)度的服務(wù)器。這個(gè)問(wèn)題還蔓延到了數(shù)據(jù)中心的其他方面，包括通了電但閑置未用或毫無(wú)必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全工具，甚至對(duì)數(shù)據(jù)中心所設(shè)溫度過(guò)低。這些因素共同導(dǎo)致了嚴(yán)重的低效問(wèn)題，因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)數(shù)據(jù)中心，電費(fèi)都是***的一筆運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。
Koomey和Taylor在報(bào)告中表示：“在21世紀(jì)，每家公司都是IT公司，但是太多的企業(yè)將就于其IT基礎(chǔ)設(shè)施存在的嚴(yán)重低效問(wèn)題。存在那么多的休眠服務(wù)器，這清晰地表明，設(shè)計(jì)、建造、配置和運(yùn)營(yíng)企業(yè)中IT資源的方式需要有所變化。需要的變化并非主要是技術(shù)上的，而是要圍繞管理方法、信息流和動(dòng)機(jī)。”
的確，如果我們看一下為何會(huì)存在這些低效問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多因素與技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有太大的關(guān)系。相反，那些負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心或負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)備的人監(jiān)督和管理乏力才導(dǎo)致了大多數(shù)此類問(wèn)題。
雖然不可能讓系統(tǒng)利用率接近100%，也不可能確保每個(gè)通電設(shè)備實(shí)際上都物盡其用，但是大有改進(jìn)的余地。比如說(shuō)，萬(wàn)一出現(xiàn)故障，報(bào)告中被認(rèn)為是休眠服務(wù)器的一些服務(wù)器有可能是被安裝成熱備用或?yàn)?zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的服務(wù)器。如果真是這樣，該系統(tǒng)是否真正需要處于熱備用模式，還是說(shuō)冷/熱備用模式更經(jīng)濟(jì)高效，卻提供幾乎一樣級(jí)別的冗余性?
你可以通過(guò)下列七宗罪，找出并解決數(shù)據(jù)中心低效問(wèn)題。如果你對(duì)于為何會(huì)出現(xiàn)低效問(wèn)題或者如何解決或預(yù)防低效問(wèn)題有自己的一番高見(jiàn)，歡迎留言交流。
***宗罪：針對(duì)未知因素進(jìn)行規(guī)劃。
IT管理員往往購(gòu)買過(guò)多的數(shù)據(jù)中心硬件，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的未知項(xiàng)目或關(guān)鍵項(xiàng)目。雖然此舉在一些情況下可以接受，但是這個(gè)策略很快就會(huì)失控。閑置設(shè)備不是裝箱儲(chǔ)藏起來(lái)，而是通常安裝后保持通電狀態(tài)，萬(wàn)一果真需要該閑置設(shè)備(這種可能性極小)，它隨時(shí)可以投入使用。
第二宗罪：沒(méi)有停用策略。
應(yīng)用程序換成現(xiàn)代系統(tǒng)后，舊系統(tǒng)(及數(shù)據(jù))依然存在，因?yàn)闆](méi)人知道如何處理它們。我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的管理員們普遍擔(dān)心：一旦應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)處理掉，有人需要它。
第三宗罪：不知道哪些是閑置服務(wù)器，任由它一直閑置著。
在IT管理員人員流動(dòng)率很高的企業(yè)組織，你會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心部件到處閑置，因?yàn)闆](méi)人知道哪些是閑置部件，而且很怕詢問(wèn)。新招員工任由閑置部件一直躺在那里，而不是大膽地關(guān)閉閑置未用的系統(tǒng)。
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第四宗罪：求助于影子IT。
對(duì)于由IT部門內(nèi)部管理的應(yīng)用程序不滿的用戶求助于影子IT，以獲得所需資源。比如說(shuō)，他們能夠部署一款軟件即服務(wù)應(yīng)用程序，以滿足業(yè)務(wù)要求，不必有勞IT部門。隨著用戶們遷移到影子IT應(yīng)用程序時(shí)，又不告訴IT部門，內(nèi)部管理的應(yīng)用程序及相關(guān)硬件就會(huì)閑置起來(lái)。
第五宗罪：預(yù)計(jì)需求會(huì)增長(zhǎng)，過(guò)度配置資源。
說(shuō)到購(gòu)置數(shù)量合適的滿足應(yīng)用程序需求的硬件，大多數(shù)管理員并沒(méi)有執(zhí)行必要的摸底調(diào)查工作。他們通常高清楚內(nèi)存、處理器和存儲(chǔ)等方面的***需求后，實(shí)際組建系統(tǒng)時(shí)購(gòu)置遠(yuǎn)高于這個(gè)需求的部件。這么做的理由在于，萬(wàn)一對(duì)應(yīng)用程序的需求急劇增加，可以為它留出足夠的活動(dòng)余地。那些過(guò)高的應(yīng)用程序需求預(yù)測(cè)多半從來(lái)不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。考慮到使用虛擬化軟件工具，實(shí)時(shí)改動(dòng)這些設(shè)置非常容易，過(guò)度配置服務(wù)器早已應(yīng)該是過(guò)時(shí)的做法。
第六宗罪：記錄保留不全，沒(méi)對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行審計(jì)。
對(duì)系統(tǒng)管理員們來(lái)說(shuō)，進(jìn)行定期審計(jì)、維護(hù)***的清點(diǎn)硬件/軟件/存儲(chǔ)資源記錄是最費(fèi)時(shí)又最乏味的任務(wù)之一。在企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心里面，要是沒(méi)有保留***的記錄，就比較容易出現(xiàn)對(duì)應(yīng)用程序和服務(wù)器一無(wú)所知的情況。
第七宗罪：沒(méi)有“走綠色道路”的動(dòng)機(jī)。
在許多情況下，數(shù)據(jù)中心缺少花時(shí)間來(lái)查明低效問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，因?yàn)檫@么做對(duì)IT部門來(lái)說(shuō)缺少明顯的回報(bào)。在托管場(chǎng)地租用、電費(fèi)已經(jīng)按固定月費(fèi)支付的情況下，關(guān)閉閑置未用系統(tǒng)電源的動(dòng)機(jī)來(lái)得更弱。不過(guò)，計(jì)量電費(fèi)變得越來(lái)越流行，有望扭轉(zhuǎn)這方面的情況。
結(jié)束語(yǔ)
IT行業(yè)在數(shù)據(jù)中心低效方面不為人知的秘密在迅速傳開(kāi)來(lái)。一旦高層管理班子得到風(fēng)聲，他們就會(huì)非常關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。IT人員最明智的舉措就是，開(kāi)始弄清楚如何找到并迅速消除貴企業(yè)環(huán)境里面所有容易解決的低效問(wèn)題。從許多方面來(lái)看，一旦這成為公司上下的優(yōu)先事項(xiàng)，理念方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該會(huì)讓你的工作容易很多。***是現(xiàn)在就開(kāi)始規(guī)劃，那樣你會(huì)因積極主動(dòng)而備受贊譽(yù)，而不是因消極被動(dòng)而飽受詬病。
