首先解釋一下標(biāo)題“Trojan.Win32.Elop”的意思，因?yàn)樵趽?dān)任諾基亞 CEO 期間史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)因?yàn)榕c前東家微軟的關(guān)系過于密切，最后在他任職諾基亞時(shí)期的最后一件事就是把諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)賣給微軟，因此埃洛普又被許多人認(rèn)為是“木馬”，這也是 Trojan.Win32.Elop（按照習(xí)慣木馬命名原則）的來源。

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路人史蒂芬·埃洛普

史蒂芬·埃洛普，1963 年生于加拿大，18 歲考上當(dāng)時(shí)的加拿大安大略省麥克馬斯特大學(xué)，所修的專業(yè)是計(jì)算機(jī)工程和管理，并且順利以全班第二名的曾經(jīng)在改學(xué)校畢業(yè)，1986 年拿到學(xué)士學(xué)位畢業(yè)。

埃 洛普在沒有入職微軟之前在許多家公司擔(dān)任過高管的職位，最初埃洛普任職于蓮花發(fā)展有限公司擔(dān)任一名主管，但不久后這家公司被 IBM 收購。1992 年 埃洛普擔(dān)任波士頓炸雞（Boston Chicken）的 CIO（首席信息官）一直到 1998 年，也是同年該公司宣告破產(chǎn)。

在 結(jié)束在波士頓炸雞的工作之后埃洛普進(jìn)入 Macromedia 公司，在 2005 年埃洛普出任該公司的 CEO，但是三個(gè)月 后 Macromedia 被 Adobe 收購，在結(jié)束 Adobe 的短暫任期之后埃洛普在瞻博網(wǎng)絡(luò)（Juniper Networks）擔(dān) 任 COO。隨后埃洛普被微軟挖走。

被鮑爾默看中入職微軟

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2008 年 1 月埃洛普被微軟當(dāng)時(shí)的 CEO 鮑爾默看中，進(jìn)入微軟擔(dān)任微軟業(yè)務(wù)部總裁。主要負(fù)責(zé) Office 和 Dynamics 產(chǎn)品。同時(shí)也是微軟的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員，任期內(nèi)埃洛普有著出色的表現(xiàn)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)了微軟 Office2010 的項(xiàng)目開發(fā)。

2010 年諾基亞的危機(jī)已經(jīng)顯現(xiàn)，昔日手機(jī)行貨的巨頭已經(jīng)無法在這樣一個(gè)講究移動(dòng)生態(tài)應(yīng)用市場繼續(xù)稱霸，因此諾基亞從微軟巨頭手里挖來了埃洛普。就這樣，一段傳奇的經(jīng)歷開始上演。

擔(dān)任諾基亞CEO的微軟員工

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埃洛普剛上任諾基亞 CEO 就給全體諾基亞員工發(fā)了一封電子郵件，那就是封著名“燃燒的平臺(tái)”。原文有點(diǎn)長，是這樣說的：

大家好，

有這樣一個(gè)故事，有一個(gè)人在北海的石油平臺(tái)上工作，一天晚上被一聲爆炸巨響驚醒，整個(gè)石油平臺(tái)都著火了。他瞬間被火焰包圍。穿過濃煙和熱氣，他勉強(qiáng)走出混亂，走到了平臺(tái)邊緣。當(dāng)他從平臺(tái)上往下看時(shí)，看到的只有黑暗、冰冷、令人生畏的大西洋海水。

火焰不斷靠近他，他必須在幾秒內(nèi)做出反應(yīng)。他可以站在平臺(tái)上，被熊熊大火燒死?；蛘撸梢詮?0米高的平臺(tái)上跳進(jìn)冰冷的海水里。他站在一個(gè)“燃燒的平臺(tái)”上，并且他必須做出選擇。

他決定跳。這事出乎意料。在一般情況下，他從未想過要跳進(jìn)冰冷的海水。但當(dāng)時(shí)并非一般情況，他的平臺(tái)著火了。他跳進(jìn)海水，活了下來。在獲救之后，他表示一個(gè)“燃燒的平臺(tái)”導(dǎo)致他的行為發(fā)生了急劇變化。

我們也站在一個(gè)“燃燒的平臺(tái)”上，并且我們必須決定如何改變我們的行為。

在過去幾年中，我和你分享過來自股東、運(yùn)營商、開發(fā)者、供應(yīng)商和員工的聲音。今天，我要分享一下我的理解和我的信念。

我認(rèn)為我們正站在一個(gè)燃燒的平臺(tái)上。

并且，我們面臨著多處爆炸，我們面臨著多個(gè)熱點(diǎn)，讓我們周圍的大火更加兇猛。

比如來自競爭對手的強(qiáng)大熱量，其速度之快超乎想像。蘋果通過重新定義智能手機(jī)、把開發(fā)者吸引到一個(gè)封閉而又異常強(qiáng)大的生態(tài)圈中顛覆了市場。

2008 年，在300美元以上手機(jī)中，蘋果市場份額為25%；到2010年增加到61%。2010年第四季度的年市盈增長率達(dá)到了78%。蘋果證明，只要設(shè)計(jì)出 色，消費(fèi)者就愿意購買體驗(yàn)絕佳的高價(jià)手機(jī)，開發(fā)者也愿意為其開發(fā)應(yīng)用。蘋果顛覆了市場，并且現(xiàn)在蘋果統(tǒng)治著高端市場。

然后是Android。在大約2年的時(shí)間里，Android平臺(tái)吸引了應(yīng)用開發(fā)者、服務(wù)提供商和硬件廠商。Android從高端入門，目前正在贏得中端市場，并且很快他們會(huì)轉(zhuǎn)向100歐元以下的手機(jī)。Google已經(jīng)成為一支舉足輕重的力量，在核心中融入了大量業(yè)內(nèi)創(chuàng)新。

我們再來看看低端市場。2008年，聯(lián)發(fā)科技（MediaTek）開始提供全套的手機(jī)芯片組參考設(shè)計(jì)，這讓中國深圳的廠商可以快速生產(chǎn)手機(jī)。目前全球三分之一以上的手機(jī)來自這個(gè)生態(tài)圈，侵蝕了我們在新興市場的份額。

競爭對手在我們的市場份額上放火，那么諾基亞在做什么呢？我們落后了，我們錯(cuò)過了重大趨勢，并且我們浪費(fèi)了時(shí)間。當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為我們的決定是對的；但是事后我們才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)落后幾年時(shí)間。

2007年第一步iPhone問世，而我們目前還沒有一款與之相媲美的手機(jī)。Android剛剛出現(xiàn)兩年多，但本周他們的智能手機(jī)銷量超過了我們。難以置信。

我們諾基亞內(nèi)部有一些天才的創(chuàng)新，但我們沒有將其迅速推向市場。我們曾認(rèn)為MeeGo可能會(huì)成為一個(gè)贏得高端手機(jī)市場的平臺(tái)。但是，以目前的速度，到2011年年底，我們或許只能推出一款MeeGo手機(jī)。

在 中端市場我們有塞班。事實(shí)證明塞班在北美等領(lǐng)先市場沒有競爭力。此外，事實(shí)證明塞班是一個(gè)越來越難對付的開發(fā)環(huán)境，無法滿足源源不斷的用戶需求，導(dǎo)致產(chǎn)品 開放速度變慢，并且在拖了硬件平臺(tái)的后腿。所以，如果我們還像以前那樣，我們將更加落后，而我們的競爭對手將更加領(lǐng)先。

在低端市場，中國貼牌廠商開發(fā)手機(jī)的速度十分驚人，用一名諾基亞員工半開玩笑的話說，連制作一個(gè)幻燈片演示稿的時(shí)間都用不了。他們更快、更便宜，他們正在挑戰(zhàn)我們。

并且真正讓人不安的是我們甚至沒有拿起合適的武器反抗。我們?nèi)匀涣?xí)慣于采用針對不同價(jià)格市場推出不同手機(jī)的戰(zhàn)略。

設(shè) 備之戰(zhàn)現(xiàn)在已經(jīng)成為生態(tài)圈之戰(zhàn)，生態(tài)圈不僅包括硬件和軟件，而且還包括開發(fā)者、應(yīng)用、電子商務(wù)、搜索、社交應(yīng)用、位置服務(wù)、統(tǒng)一通信等內(nèi)容。我們的競爭對 手并不是靠設(shè)備奪取我們的市場份額的；他們靠的是一個(gè)完整的生態(tài)圈。這意味著我們不得不決定如何創(chuàng)建、催生或加入一個(gè)生態(tài)圈。

這是我們需要做出的決定之一。與此同時(shí)，我們已經(jīng)失去了市場份額，失去了用戶的青睞，失去了時(shí)間。

周二，標(biāo)準(zhǔn)普爾稱他們將把我們的A長期和A-1短期評級(jí)列入消極信用觀察列表。上周Moody也做出了類似舉動(dòng)。這大概意味著在未來幾周，他們將對諾基亞進(jìn)行分析，并可能做出信用評級(jí)降級(jí)決定。這些信用機(jī)構(gòu)會(huì)什么要這么做呢？因?yàn)樗麄儞?dān)心我們的競爭力。

諾基亞的消費(fèi)者偏愛度在全球下滑。在英國，諾基亞品牌偏愛度已經(jīng)降至20%，比如去年下降了8個(gè)百分點(diǎn)。這意味著只有五分之一英國人更喜歡諾基亞手機(jī)。諾基亞在其它市場也日益式微，包括諾基亞的傳統(tǒng)地盤：俄羅斯、德國、印尼、阿聯(lián)酋等。

我們是如何走到今天這一步的？為什么當(dāng)周圍世界不斷進(jìn)步時(shí)我們卻落在了后面？

這是我努力想搞清楚的。我想至少部分原因在于我們諾基亞的內(nèi)部態(tài)度。當(dāng)我們的平臺(tái)熊熊燃燒時(shí)，我們火上澆油。我相信我們一直缺乏問責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)公司走過這些變革時(shí)代，我們有過一系列失誤，我們創(chuàng)新的速度一直不夠，我們?nèi)狈?nèi)部合作。

諾基亞，我們的平臺(tái)正在熊熊燃燒。

我們正在尋找出路，一條可以重建市場領(lǐng)導(dǎo)地位的路。當(dāng)我們在2月11日分享新戰(zhàn)略時(shí)，那將是變革公司的重大舉措。但我相信，齊心協(xié)力，我們能夠面對前面的挑戰(zhàn)。齊心協(xié)力，我們可以選擇塑造未來。

燃燒的平臺(tái)讓站在平臺(tái)上的人改變了自己的行為，做出大膽、勇敢的決定，邁向未知的未來。他活了下來，有機(jī)會(huì)講述自己的經(jīng)歷。現(xiàn)在，我們也有一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)去做類似的事情。

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放棄MeeGo擁抱Windows Phone

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埃洛普的前任，諾基亞前 CEO 康培凱在任時(shí)就試圖采取一些列措施扭轉(zhuǎn)諾基亞在智能設(shè)備市場上的劣勢，包括開始逐步淡化已經(jīng)老舊的塞班設(shè)備；和 Intel 結(jié)盟共同打造基于 Linux的 MeeGo 系統(tǒng)；并通過跨平臺(tái)的開發(fā)工具 Qt 聚攏開發(fā)者。

但 埃洛普上任之后推翻了這一切，并且在第一時(shí)間投入了微軟的懷抱。在解釋為什么要放棄 Meego 而轉(zhuǎn)投 Windows Phone 平臺(tái)時(shí)埃洛普表示 “我們和微軟發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢可以互補(bǔ)。我們的優(yōu)勢在于硬件設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理，而微軟擁有軟件和操作系統(tǒng)。”與與微軟的全面合作不僅能節(jié)省大部分軟件開發(fā)成 本，同時(shí)通過向微軟提供地圖、支付等基礎(chǔ)服務(wù)，能換來數(shù)十億美金的補(bǔ)貼和廣告分成。

埃 洛普還表示“很難利用MeeGo建立起一個(gè)設(shè)備系列”。但諾基亞負(fù)責(zé)相關(guān)工作的 Felipe Contreras 完全不同意，他指出 MeeGo可以 使用德州儀器(Texas Instruments)處理器生產(chǎn)多款設(shè)備；由于其開源特性，MeeGo也能像 Android 一樣獲得社區(qū)的支持、并由 此推出系列化的設(shè)備。

但結(jié)果也打了埃洛普的臉，基于 Meego的設(shè)備諾基 亞 N9 在 2011 年底發(fā)貨量達(dá)到 150 萬到 200 萬臺(tái)；反觀諾基亞花了大力氣推廣的 Lumia 800，其 2011 年第四季度的出 貨量卻只有 80－100 萬臺(tái)。但這也未曾改變埃洛普棄用 MeeGo的決定，“即使N9取得了巨大的成功，我們還是會(huì)放棄基于Linux的操作系 統(tǒng)。”這包括了 MeeGo、Android 等。

在任期間埃洛普還實(shí)施了一系列的裁員計(jì)劃，總共裁員人數(shù)達(dá)到 5 萬。埃洛普在任期間“裁員”、“減支”似乎貫穿了整個(gè)主線。

時(shí)代的終結(jié)

Windows Phone 遲遲不能挽救諾基亞，盡管諾基亞的手機(jī)口碑一如既往，還出現(xiàn)了 Lumia 920 這樣轟動(dòng)一時(shí)的智能手機(jī)，但移動(dòng)市場依然是 Android 和 iOS 的天下。埃洛普也救不了諾基亞。這時(shí)候微軟適時(shí)閃亮登場。

2013 年 9 月 3 日微軟和諾基亞發(fā)布聯(lián)合聲明微軟以72億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，以及大批專利組合的授權(quán)。

微 軟將以37.9億歐元收購諾基亞的設(shè)備與服務(wù)部門，同時(shí)以16.5 億歐元購買其10 年共計(jì) 54.4 億歐元，約折合 71.7 億美元。上述金額將 全部通過現(xiàn)金支付。諾基亞預(yù)計(jì)，將因此項(xiàng)交易獲利約32億歐元。2012 年，諾基亞計(jì)劃出售的這部分業(yè)務(wù)帶來了149億歐元的營收，占該公司總營收的 約 50%。

作為交易的一部分，諾基亞將向微軟提供10年期非排他性專利授權(quán)。微軟同時(shí)將向諾基亞提供與位置技術(shù)相關(guān)的專利授權(quán)。微軟未來有權(quán)延長這一專利合作。

微軟同時(shí)也將獲得諾基亞 Here平臺(tái)的授權(quán)，并成為諾基亞Here業(yè)務(wù)最大的客戶，基于獨(dú)立的授權(quán)協(xié)議付費(fèi)。

重回微軟

根據(jù)兩家公司達(dá)成的協(xié)議，諾基亞 CEO 史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)將出任諾基亞執(zhí)行副總裁，主管設(shè)備與服務(wù)，直至交易完成；諾基亞現(xiàn)任董事長里斯托·席拉斯瑪(Risto Siilasmaa)已被任命為諾基亞臨時(shí) CEO。

另 外需要說明的是由于與埃洛普的合約提前解除，諾基亞將向埃洛普支付 2600 萬美元的離職補(bǔ)償金。根據(jù)當(dāng)初的協(xié)議，埃洛普這 2600 萬美元的離職補(bǔ) 償金中的70%由微軟支付，而另外 30% 由諾基亞支付。但受微軟宣布收購諾基亞交易的影響，諾基亞股價(jià)出現(xiàn)了波動(dòng)，從而導(dǎo)致埃洛普的補(bǔ)償金提升 到 3300 萬美元，這其中包括 550 萬美元的現(xiàn)金。

埃洛普，組織又有新任務(wù)要交給你了

今天早些時(shí)候消息，微軟宣布，將對公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(Senior Leadership Team)進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化工程架構(gòu)以實(shí)現(xiàn)公司核心目標(biāo)：重塑生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程，打造智能云平臺(tái)，創(chuàng)建更私人化計(jì)算。

并且宣布了一系列的人員變動(dòng)，但最重要的是史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop，諾基亞前CEO)將在過渡期后離開微軟。

埃洛普下一個(gè)將要入職的公司值得我們密切關(guān)注。