“一切不以用戶體驗提升為目的的創新都是耍流氓。” 亞朵酒店CEO耶律胤如是說。

5月19日，亞朵酒店宣布將所有IT系統，包括PMS、CRM、中央預訂等系統全面切入阿里云，成為是中國首家“云端酒店”。亞朵將依靠互聯網、云計算和大數據提升信息化，為用戶提供更個性化的服務。

據了解，傳統酒店行業最典型的配置是自己采購服務器、租用機房、購買寬帶存儲數據、支持系統運轉，大型連鎖酒店集團在這一項的成本達到***別。云計算的發展為酒店提供了低成本、高效率的捷徑，酒店將有更多精力投入到產品研發、服務提升、門店開拓中去，為目標消費者提供更***的體驗。

今年，亞朵將從18家門店拓展到80家。大規模擴張、用戶的極速增長對系統反應速度、穩定性、靈活性提出了挑戰，與阿里云的合作為亞朵2015年戰略實施解決了后顧之憂。阿里云提供便捷、彈性的管理服務，如負載均衡、自動備份、災難恢復等，降低了系統運營維護的人力和難度；云服務器的使用大幅度節約了酒店的硬件成本；通過阿里云安全技術，構建封閉式網絡，多重防護措施，使用戶數據更加安全。

經過云端的改造，消費者將體驗到更穩定、流暢的亞朵系統。在酒店入住、退房或促銷活動等高峰時段，能避免系統卡頓和斷線。云端數據接口的開放性，能加快酒店與其它第三方軟件商的系統改造時間。 

“我們相信云計算和大數據是未來的趨勢，它將給未來酒店的服務創新帶來了***可能。” 耶律胤說。

亞朵酒店在全國15個城市有1000個簽約攝影師，這些攝影師的2萬多張照片也將存放在阿里云上，用戶可以更流暢的在亞朵的官網查看這些照片，還能自助預訂不同攝影作品所在的房間；在體驗式購物環節，O2O模式也成為酒店服務與商業融合的載體。如果住客喜歡亞朵酒店的床上用品或者茶托茶幾，可以通過掃二維碼的方式掃一掃購買。

目前，亞朵酒店還在與螞蟻金服洽談合作，將很快打通支付寶付款，推出基于芝麻信用評分免擔保和押金的信用住計劃。