IBM企業社交解決方案：高效連接全世界
CeBIT展會現場，占據了2號館幾乎一半面積的IBM展區，其獨具創意的設計令每一位到訪者駐足。從遠處就能看見，在IBM的企業社交展區半空中掛著一艘藍橙相間的大船，在燈光的照耀下，展現出明暗的光差，走近一看才發現原來這光差是因為這艘大船由數百只小船掛在空中組成。
IBM企業社交展區現場
IBM展區的工作人員介紹稱，作這樣的設計是以公主郵輪為例，來展示IBM的企業社交平臺connections。美國公主郵輪公司利用IBM connections解決方案，連接了其在全球的18艘郵輪，所建立的內部網站有發布系統、有論壇等，員工們可以彼此交互信息。而更大的作用是，這全球18艘郵輪都分布在不同的國家，每艘郵輪上搜集到的數據可以共享給其他的郵輪，比如哪道菜味道不錯很受歡迎，其他的郵輪得到信息后也可以提供給本艘郵輪的顧客。
IBM企業社交展區工作人員
該解決方案在內部社交上發揮了很大的作用，一個數據顯示，新員工之前學習等培訓相關工作需要4個月，但現在只用2天，極大的提升了溝通效率。據悉，IBM企業社交平臺IBM Connections的用戶數超過5萬家。
IBM的社交產品不只IBM connections，還包括IBM verse 、chats、meetings、Docs、mail等。
IBM***的verse在去年11月推出，它可以分析用戶的使用習慣，并以此預判用戶即將與同事進行的互動。比如以個人的郵件書寫習慣自動起草郵件;識別我日常聯絡人中不同人員與本人的關系;針對關系進行不同程度和不同角度的煉字成文，以正確的口吻和口徑進行郵件編撰。
IBM社交解決方案總經理杰夫•史克此前表示，“我們是從一個改變游戲規則的角度來推出這一產品的，并不僅僅是簡單地要改進電子郵件的功能。” 或許有一天，微軟的Outlook將被 IBM Verse取代。
IBM企業社交collaboration和mail展區
IBM的Docs可以自動管理公司相關文件，進行分類，遴選，著重處理和統一化的調用。并且可以協助針對不同的文件進行不同程度的分流處理，還可以一鍵共享，精確到人。這樣一來，就無須有專人管理文件。
傳統的電視電話會議無論從安全性還是流暢度，乃至溝通效率上來說，不能和現場會議同日而語。智能的IBM meeting讓這一切迎刃而解。所有員工都可以以在線溝通，更值得一提的是，會議在講解結束后，可以隨時將會議主持轉移到另外一人身上。在會后，還可以自動生成會議記錄上傳云端，滿足因公無法及時參加會議的與會人員需求和會議記錄留檔。
IBM Chats則可以實現高級繪圖組建建設，相關數據由智能自動聯系生成結果，并且給出常規的分析結論，復雜的數字可以頃刻之間被制作成關聯圖標與圖示，并給出不同角度的分析結論，也可以進行不同api接入，即可以多方同時讀取數據結果，之后再線上交流意見。
IDC數據顯示，到2016年，全球企業社交軟件市場規模將達到45億美元。企業將越來越希望把社交軟件整合、甚至嵌入到所有企業應用中。IBM所提供的開放API和功能，使社交軟件融入企業工作流，讓企業的溝通變得高效與暢通。
文章來源：ZDNet
