眾所周知，云計算、大數據、移動化以及社交網絡作為當前社會的四大趨勢，正對各行各業產生深遠的影響。其中，移動化更是我們每個人親身體驗到的。智能終端深入到企業辦公中已不再是什么新鮮事了。但是，如何跨越各終端各平臺，提供一種高效的工具，在企業中使用良好的移動協同服務？企業如何對各式各樣的智能終端與員工進行統一的管理？這種新的困擾使Moxtra看到了新的機遇和挑戰。

徐從意，Moxtra中國區技術總監，在通訊和協作領域方面具有十多年的資深經驗，桌面共享技術、圖像和視頻壓縮方面的專家，在此領域曾申請并獲得美國審批和發布的專利。在高性能網絡編程以及移動應用開發方面，同樣經驗頗豐。

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Moxtra中國區技術總監 徐從意

一個中心：移動互聯時代，用戶體驗為先

在互聯網的發展趨于穩定時，Moxtra已經嗅到了移動互聯網將成為下一個爆發點的氣味，并察覺到了基于移動互聯網協同領域將會到來的機遇和挑戰。將Mobile和Extra結合在一起的Moxtra的研發初衷，就是要以移動互聯網時代的用戶體驗為先, 為企業提供一站式的溝通協作解決方案，從而提高企業和組織的競爭優勢。

脫胎于WebEx團隊的Moxtra，自然在協作領域具備強大的技術優勢。作為來自美國硅谷的創業公司，在設計之初針對全球的市場需求，曾將facebook、dropbox這些優秀的應用，與自己的應用集成在一起，讓用戶可以享受到非常好的高效協作體驗。擁有這些豐富的經驗后進入中國市場，Moxtra這也在積極的做一些調查和研究，努力的根據中國用戶的具體情況，去整合一些符合中國用戶的使用習慣的一些應用。在面積企業用戶時還會提供一些特殊的定制選項，從而滿足他們的個性需求。徐從意告訴記者，Moxtra的定位是以不同的用戶需求為出發點，在移動互聯網的基礎之上建立高效的協作，重點在移動協同方面發力，而不同于目前常見的企業單純地以移動作為先行。

兩個基本點：SDK用戶和Service用戶同時發力

Moxtra在中國的用戶主要分為兩種類型，一種是Service用戶，另外一種是SDK用戶，針對不同的用戶特征都會定向做一些處理。比如說在服務質量保證方面，針對普通的service用戶來講，會有一些標準的服務協議；面向SDK用戶一些合作伙伴，則會和他們一起協商怎么樣提供更好的服務質量協議。

不管是哪種類型的用戶，Moxtra都會將用戶納入到產品的性能改進、需求收集以及體驗優化當中來，使他們參與到產品的改進當中。這兩種用戶對Moxtra來講同樣重要，并且在業務發展上相輔相成，相互促進。

目前，Moxtra對service提供四維的通訊服務。一方面是在云端環境下，在文本標注，在音視頻會議以及及時通信緯度上面，不斷的進行優化、調整，以及用戶體驗的改進。對這部分用戶來講，在基本不需要用戶技術上面的支持，就能夠得到比較好的協同解決方案。

對于SDK用戶，Moxtra主要側重于與大型的垂直企業以及解決方案提供商方面的合作。與其他SDK服務不同的是，除了涵蓋上述Service領域外，Moxtra提供的是一種基于解決方案性質的SDK。不僅僅就是通用的運行API，還將移動協同方面的一些豐富的UI交互的功能，包裝在SDK里面。一方面，開發者可以通過簡單的一些代碼，一些案例的代碼指導，以及文檔的指導，將非常豐富的協同功能加入到應用當中去，迅速提高自身的產品定位以及競爭優勢。另一方面，Moxtra會開放很多的接口以及定制的擴展性，使開發者在集成應用后根據不同的需求進行設定。來使開發者只需要做很少的工作，就能夠保證把復雜的用戶體驗交流的過程，就能夠集成到他的系統當中去。

目前，Moxtra已經開放出四個不同的SDK，并通過負載均衡、備份、標準的安全通信等技術方面的保證來支撐整個系統的穩定性和安全性。另外Moxtra的預警系統時刻監視后臺服務端的運行情況，如果有預警，隨時通知到運維人員，從而讓用戶隨時隨地都能獲得高效、安全的服務。

三步走戰略：重點突破 加強生態圈建設

在國內，很多人覺得跨界平臺的發展還并不成熟，因此不看好這個市場。其實在跨界平臺上面，如果想提高一些核心競爭力的話，還是要加強自己的生態圈的建設。在這個方面，Moxtra通過“三步走”的戰略來竭力建設。

首先，在面向垂直行業方面選擇重點突破。Moxtra目前以一些信息化發展較好的行業為突破口，從而帶動全行業的發展，然后逐漸形成這樣的生態圈。包括設計領域、教育領域、媒體行業等等。

第二點，借鑒國外的成功優勢。Moxtra在國外實際上已經有很多的SDK合作伙伴。服務于SDI等等，通過這些成功的經驗，來加速中國市場的發展。

第三點，SDK和Service用戶兩條腿走路，從雙方收集需求，互相促進、相輔相成，不斷的進行改進。與合作伙伴之間進行市場和技術方面的互動。比如定期進行技術交流，包括對用戶的需求進行抽象、如何取舍、在市場資源方面進行共享等等。

4G時代到來：運籌“維”幄 決勝千里

2月27日，中國電信和中國聯通開通4G牌照，意味著語音跟視頻方面，能夠更好的在移動端播放，對整個移動互聯網方面的技術提出更高的要求。對Moxtra來說，同樣也是機會。

不久前的蘋果發布會上，我們可以看到大量的可視化的交互元素，智能場景等等。實際上也暗示著Moxtra這種可視化的協作理念，更好的被體現出來。Moxtra實際上是一個多維的協作空間，注重的是一個整體的全面的協同概念，把單向的技術結合在在一起，更好的技術層面給開發者支持。

未來，Moxtra將繼續專于移動互聯網，全于協同。同時兼顧跨界的協同。一方面以技術為根本，另一方面是以用戶為核心的，來達到各方面的共贏。

***，讓我們用徐從意為我們以去年上映的電影《星際穿越》的舉例來結尾，看看大家是否能更好地理解維度概念的重要性：“電影的***，主角進入五維空間的時候，他就可以掌握人類未來的發展。實際上，我們Moxtra就是講用戶和開發者在協作領域，帶有更高的緯度，那么他們就可以在協作領域運籌帷幄、決勝千里”。