近日來，知名 APM廠商Compuware中國的裁員消息愈演愈烈，3月17日Compuware就業界猜疑的可能退出中國事件進行官方辟謠，筆者認為作為曾與New Relic、AppDynamics等APM企業齊名的Compuware只是在中國發展遇阻，并不會真正退出中國市場。

中國復雜的市場環境 造成國外IT企業在國內發展遇阻

1、信息安全

一直以來國際IT企業在中國發展順風順水，核心技術的領先，仿佛成為了國內軟件開發商與IT服務提供商不可逾越的壁壘，但自2013年棱鏡門事件后，國產自強思路開始踐行，從去IOE到各項加強信息安全白皮書的發布可以看出，國內各個領域都開始使用國產IT服務。

Compuware在國內的的主要服務行業為金融、航空、互聯網等領域，這些領域向來是關聯信息安全的敏感行業，從這方面來看，信息安全可信息安全能會成為影響Compuware發展的一個原因。

2、中國企業應用的生產環境越來越復雜

之前有報告稱中國復雜的終端設備、運營商與多種操作系統版本可能會造成超過一億種應用性能問題。隨著企業云端部署已經成為常態，傳統的大型APM技術已經不再適合國內的客戶使用，輕量級部署、代碼級監控、應用過程性能可視化、性能大數據分析，已經成為新一代應用性能管理（APM）的標準。

國外APM廠商在匹配中國復雜網絡環境下的企業應用中遇到挫折，在新興行業中，尤其是互聯網與移動互聯網行業中逐漸失去市場份額，流失用戶，對國內APM廠商來說是一個機遇，更是挑戰。

國內APM廠商是否做好接棒準備？

1.國內APM企業要接棒 市場驗證是關鍵

應用性能管理的目的是致力于準確定位應用性能問題，保證用戶體驗的同時加速產品迭代。隨著移動應用競爭愈發激烈的今天，用戶對產品的容忍度越來越低，任何微小的因素，都有可能造成無法挽回的用戶流失。

那么國內APM服務提供商究竟能否滿足日新月異的需求？APM作為IT服務的一部分，重服務的理念是不變的，要接棒國際APM廠商需要經歷真正的國內市場驗證：

目前筆者從國內市場了解到，國內APM行業只有聽云擁有2000家以上的企業服務經驗，其中互聯網企業占據多數，同時也涉及一部分交通、教育、能源、金融等對應用性能安全標準要求極高的行業。中國Alexa排名前100的互聯網公司中81家在使用聽云的應用性能管理服務，聽云的SaaS平臺接入客戶總數超3萬家。在選擇國內APM服務中，用戶不妨花一點時間進行交流，選擇擁有較強服務經驗的解決方案提供商。

2.技術積累是核心

穩定性：APM產品部署在應用的生產環境下，如何保證應用運行的穩定性，在穩定性的基礎上對應用性能本身影響小。據悉，美國應用性能管理領導企業New Relic的APM探針對應用本身的影響僅在2%左右，國內來說，公開的數據表明，只有聽云的APM探針在2%，筆者致電聽云的研發部門了解到，在穩定性上，聽云的全線產品包括聽云App，聽云Server，聽云Network，聽云CDN所有產品內測時間均為半年，而在生產環境下的公測中，更是保證全年*24無故障運行。而這是由一個50人左右的研發團隊通過八年的時間累積下來的寶貴技術經驗，很難復制。

技術自主研發：經過筆者對聽云的采訪得知，聽云擁有完全自主知識產權的產品和技術。目前所有的產品線及監測技術皆有自主研發并實現的，而不像其他廠商是通過國外廠商的開源技術和反編譯國外廠商的產品進行修改而進行產品研發的。例如，由聽云團隊在2007年***提出并完成技術實現的“首屏時間”于2012年的時候被工信部采納，成為寬帶速率測試標準中一項重要的指標（YDB 118-2012）。所有這些技術上的優勢，都是其他的國內廠商所不具備的。

3.端到端應用性能管理全線產品是基礎

目前國內APM廠商的產品線普遍是監控客戶端到服務端，但對于網絡本身缺乏Synthetics方式的監測服務，聽云從2006年底成立到現在一直專注于用戶體驗監測和應用性能管理的研究。目前從產品的覆蓋度上說聽云是產品最全面的APM服務提供商，擁有聽云App、聽云Network、聽云Server、聽云CDN四條重要產品線，是國內唯一的。據了解目前國外的APM領域新貴New Relic也是剛剛推出了Synthetics監測服務來補充其原有產品中缺少有效的主動式監測服務的不足。

4.信息安全是保障

應用對安全性的要求越來越高，這也是國際IT企業在國內發展步履維艱的原因之一，如何保證用戶信息不被泄露是大家所關注的，筆者在采訪聽云的過程中了解到，目前聽云的應用性能管理產品均通過代碼審計，是完全安全可靠的。就在2014年10月，聽云獲得了由綠盟科技授予的《移動應用用戶體驗監測模塊安全滲透測試報告》，通過綠盟科技NETCAT、NMAP、HTTPRINT、TAMPEM IE等一系列安全監測工具對聽云產品的安全性進行了監測，測試結果為：對聽云用戶體驗監測的安全評價是遠程安全系統。

在此基礎上，聽云眾千家客戶中多有以高安全為要務的客戶，如金融、互聯網金融、運營商、政府等，多年來為以上大宗領域客戶進行服務，受到客戶多年來的信任與支持。

無論國外APM企業在中國發展遇到什么樣的問題，用戶在選擇國內APM廠商服務時不妨從市場經驗、技術積累、產品線是否齊全以及信息安全角度綜合考慮，選擇適合自己的應用性能管理產品。而對于國內APM廠商來說，也應該努力提高自己的研發與服務經驗，做好接棒準備。