目前在世界范圍內(nèi)，工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級正成為全球經(jīng)濟發(fā)展新一輪的競爭焦點。從美國的“制造業(yè)回歸”、德國的“工業(yè)4.0”到中國的“兩化深度融合”戰(zhàn)略，都異曲同工地表達了同樣的內(nèi)容：用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)***工業(yè)生產(chǎn)方式的變革，拉動工業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展，正在成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流趨勢。美國提“制造業(yè)回歸”和德國談“工業(yè)4.0”都與其不同的產(chǎn)業(yè)背景直接關(guān)聯(lián)，中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)現(xiàn)狀與這兩個市場有很大不同，我們?nèi)绾蝸泶蛟熘袊娴墓I(yè)4.0？中國工業(yè)企業(yè)應該如何因地制宜、抓住機會，成為真正大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能工業(yè)企業(yè)？我談?wù)処BM的觀點和建議。

智能化的三個維度

首先我們來看大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能工業(yè)企業(yè)有什么特征。從IBM的觀點來看，智能化的工業(yè)企業(yè)是真正實現(xiàn)了以需求為導向進行個性化制造、提供個性化服務(wù)的企業(yè)。智能制造企業(yè)包含了三個維度的“智能化”：產(chǎn)品的智能化、生產(chǎn)制造的智能化、企業(yè)的智能化。

產(chǎn)品智能化，意味著產(chǎn)品具有非常高的“數(shù)據(jù)”和“信息”特征，它的更高附加價值體現(xiàn)在軟件或服務(wù)上。以汽車為例，目前各家巨頭正在研發(fā)的“無人駕駛”汽車，便是一個計算機加4個輪子的代表產(chǎn)物。甚至是牛奶，因為加載了信息特征，按照用戶需求，對于運輸過程，所經(jīng)歷的環(huán)境的溫度濕度、出身地、新鮮度都真正定制和控制，所以能夠賣出比普通牛奶更高的價格。越來越多的智能化硬件出現(xiàn)，硬件產(chǎn)品本身不再收費，而是通過后續(xù)的服務(wù)來收費。硬件只是提供數(shù)據(jù)和服務(wù)的承載體，透過它收集到的客戶數(shù)據(jù)和需求可以提供更個性化的服務(wù)。

流程和制造的智能化，意味著整個生產(chǎn)過程都是透過IT控制實現(xiàn)優(yōu)化。在生產(chǎn)過程中所有元件、半成品、成品都有各自的編碼，“產(chǎn)品”與“機器”實現(xiàn)了自由溝通，在一條流水線上，因預先設(shè)置了控制程序，可以自動裝配不同的元件，所以流水線生產(chǎn)出來的也是個性化的不同產(chǎn)品。因為所有流程、所有元件都進行實時監(jiān)測并實時進行數(shù)據(jù)挖掘分析，所以能夠以規(guī)模化的方式來獲得個性化和定制化的產(chǎn)品。在廣東，一家專門做定制家具的企業(yè)，允許客戶在網(wǎng)上或體驗店自己設(shè)計完全個性化的家具，數(shù)據(jù)傳送到工廠之后，不同型號、不同樣子的家具會被分解為帶有編碼的元件，透過計算機將這些元件進行分拆并組合實現(xiàn)板材利用***化，然后進入流水線生產(chǎn)，***組裝。同***水線下出來的是完全基于各個用戶需求的定制化產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)化或稱智能化的工業(yè)企業(yè)，***的變化是產(chǎn)品研發(fā)制造從原來的“工廠到客戶”(B2C)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;客戶到工廠”(C2B)，企業(yè)生產(chǎn)過程的協(xié)同從原來的內(nèi)部各個部門、不同車間之間的協(xié)同，轉(zhuǎn)向了供應鏈、客戶關(guān)系、制造執(zhí)行、企業(yè)資源、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈、社會化大協(xié)作和大協(xié)同，從原來的基于自己掌控的生產(chǎn)資料進行生產(chǎn)要素的配置轉(zhuǎn)向基于需求進行動態(tài)資源的***配置。香港某集團旗下沒有自有工廠，卻能與7500多家供應商和委外廠商合作，為世界知名品牌和零售商生產(chǎn)超過80億美元的服飾和其他產(chǎn)品，創(chuàng)造出超過120億美元的市值，這家企業(yè)是靠善用數(shù)據(jù)來強化價值鏈的效率而獲得競爭力。

目前，美國因為信息技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，在打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能制造企業(yè)的路徑上，走的是以信息技術(shù)企業(yè)擁抱“傳統(tǒng)”制造的路線，凸顯“產(chǎn)品的智能化”維度的競爭力，比如谷歌進軍無人汽車等。德國因為傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢，所以以生產(chǎn)制造過程智能化為切入點來往前后兩端延伸，推動其工業(yè)4.0。在中國因為互聯(lián)網(wǎng)應用的高速發(fā)展，很多企業(yè)在企業(yè)互聯(lián)化運作的新商業(yè)模式上獲得了突破。

抓住機會向智能化企業(yè)轉(zhuǎn)型

最近我們也看到一些中國企業(yè)在推進工業(yè)4.0方面的努力，比如大量采購機器人，推進設(shè)計研發(fā)數(shù)字化而購買3D打印機等，但這些只是一個方面。事實上這些都只是我們推進智能化制造過程中所采用的一些工具，一些表象，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)強調(diào)的是“系統(tǒng)的系統(tǒng)”，是透過全程、全鏈條的數(shù)據(jù)化而獲得更智能、更高效的系統(tǒng)化能力。這其中“數(shù)據(jù)”是關(guān)鍵靈魂，產(chǎn)品因為有了“數(shù)據(jù)”的特征而擁有更高的附加值，生產(chǎn)制造過程因為數(shù)據(jù)化而實現(xiàn)制造流程***化，從而變得更精益化、柔性化、智能化，企業(yè)因為擁有從用戶到制造全生命周期的數(shù)據(jù)而實現(xiàn)效益的***化。

在這一進程中，將涌現(xiàn)出更多的D世代企業(yè)，即大數(shù)據(jù)分析驅(qū)動型企業(yè)，可以戰(zhàn)略性運用云計算、移動、社交和大數(shù)據(jù)分析工具，掌握并預測以客戶為中心的市場狀況和變化趨勢，并根據(jù)數(shù)據(jù)洞察生成***行動建議，數(shù)據(jù)貫穿企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等管理運作。

具體而言，我們應該如何助力推動中國的工業(yè)企業(yè)升級？中國制造企業(yè)如何可以成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能企業(yè)？選擇什么樣的路徑，如何來走？我認為中國企業(yè)有非常大的創(chuàng)新發(fā)展空間和機會，不必照搬也很難復制美國和德國的推進方式。

中國有著全球最豐富的制造業(yè)群體，打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的制造企業(yè)，從前面提及的三個維度，不同的企業(yè)有不同的歷史背景、不同的基礎(chǔ)，因而可以選擇不同的發(fā)展路徑、不同的切入點來形成自己獨有的優(yōu)勢。

比如推動產(chǎn)品的智能化，打造更有數(shù)據(jù)特征的產(chǎn)品和服務(wù)，走向價值鏈高端，在這方面中國有很多企業(yè)走在了前面。在很多人看來，機械類、電子類的企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)“數(shù)據(jù)化”、“智能化”相對順理成章，但其實不然，每一個制造企業(yè)都存在機會。

湖北一家服裝制造企業(yè)原來主要給各類品牌服裝做代工，和其他做服裝制造加工制造的企業(yè)一樣，處于價值鏈的低端，產(chǎn)品附加值低、利潤低。它因為常常與全球***的服裝品牌進行版型合作，于是萌發(fā)了要進入服裝設(shè)計版型優(yōu)化環(huán)節(jié)的想法。事實上很多人都不知道，版型優(yōu)化是服裝制造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是薄弱環(huán)節(jié)，服裝設(shè)計概念出來到規(guī)模制造之前，需要進行版型設(shè)計裝換、放碼，需要進行布料冗余度測試等環(huán)節(jié)。“一個服裝設(shè)計師月薪是二三萬元，但一個好的版型師年薪高達300萬元。”看到這樣的薪酬對比，大家就能夠很好理解制造版型優(yōu)化在服裝制造價值鏈上的地位和重要性。版型設(shè)計優(yōu)化從***國際品牌到眾多的前店后廠的小服裝加工作坊都需要，有巨大的市場需求空間，但版型設(shè)計又是一個多品種、小批量的工作，成本很高、耗時很長，要想在其中賺錢，其實并不容易。一般企業(yè)做一個版型優(yōu)化需要一個星期，而這家企業(yè)只需要幾個小時就可以實現(xiàn)。這家企業(yè)之所以能夠快速為其他企業(yè)提供版型優(yōu)化，是因為他們20多年來積累了大量的實物版型庫，現(xiàn)在他們正在打造亞洲***的女裝版型數(shù)據(jù)庫，透過實物版型數(shù)字化轉(zhuǎn)換建立版型數(shù)據(jù)庫，他們就能夠快速進行版型設(shè)計裝換、放碼，布料冗余度測試等版型優(yōu)化。事實上，他們就從一個傳統(tǒng)的服裝加工企業(yè)，變成了一個服裝加工的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，成為版型服務(wù)供應商。

傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化企業(yè)，***目標是從產(chǎn)品、生產(chǎn)過程到企業(yè)運作全方位都實現(xiàn)了智能化，真正是基于以需求為導向?qū)崿F(xiàn)個性化的生產(chǎn)制造。而每一類企業(yè)的行業(yè)積累、企業(yè)積累不一樣，特點不一樣，或選擇全方位推進，或選擇分步實施，“各個擊破”，條條道路都有機會通向智能化的“羅馬”。

我想談?wù)勔患宜嗥髽I(yè)，他們選擇從水泥的生產(chǎn)制造過程智能化進行突圍。在很多人看來，水泥是非常傳統(tǒng)的制造企業(yè)，向高端化、智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型時，方向應該是把水泥的標號做得更高，向全產(chǎn)業(yè)鏈滲透，提供更豐富的混凝土產(chǎn)品。但事實上，水泥企業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型同樣可以另辟蹊徑。大家都知道水泥生產(chǎn)制造過程通常是伴隨著高能耗、高污染的，如果能夠使其生產(chǎn)工藝進一步提高，對于生產(chǎn)過程就能夠更好地控制；優(yōu)化其能源模型，就能夠?qū)崿F(xiàn)高效、高品質(zhì)、低能耗的制造。在華北有這樣一家水泥企業(yè)，他們布局傳感設(shè)備，對關(guān)鍵生產(chǎn)指標進行自動采集、實時監(jiān)控；利用仿真技術(shù)，研發(fā)、優(yōu)化相關(guān)的生產(chǎn)模型、能源模型，讓整個生產(chǎn)過程變得更高效、更節(jié)能。這家水泥企業(yè)研發(fā)出了一套“水泥生產(chǎn)線全范圍數(shù)字化管控技術(shù)”，讓企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)大大提升，能耗大幅下降。同時，他們還把這套管控技術(shù)商業(yè)化，成立了專門的軟件公司，為國內(nèi)其他同類型的水泥企業(yè)提供全方位的數(shù)字化解決方案。從而，這家水泥制造企業(yè)演變成為了一個IT軟件企業(yè)，提供水泥IT服務(wù)。

愿攜手中國企業(yè)邁向工業(yè)4.0

推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能企業(yè)，看清了方向，找到了路徑，但如何落地事實上***的難題是“數(shù)據(jù)化”和“價值化”。如何將物理世界與軟件世界融合，如何將從設(shè)備、人、機器、流程、生態(tài)鏈上采集的海量數(shù)據(jù)進行分析并轉(zhuǎn)化為有效的服務(wù)提供給客戶，是打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能企業(yè)的焦點難題。

前面提及的服裝制造企業(yè)，他們向版型服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程中，面臨的***難題是如何進行版型的數(shù)據(jù)采集，如何進行版型的動態(tài)建模，如何用數(shù)據(jù)切割建成服裝工業(yè)的動態(tài)數(shù)據(jù)庫、檔案庫，如何將他們的服裝資產(chǎn)進行數(shù)字化并快速生成新服務(wù)。同樣也是前面提及的水泥企業(yè)，他們在構(gòu)建“水泥生產(chǎn)線全范圍數(shù)字化管控技術(shù)”中面臨的***挑戰(zhàn)，依然是如何將傳感器、生產(chǎn)設(shè)備自動采集，監(jiān)控設(shè)備捕捉到的海量信息進行分析，尋找到***的全生產(chǎn)線生產(chǎn)模型。要破解這些難題，它既需要IT的大數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)學分析能力，也需要傳統(tǒng)制造企業(yè)的行業(yè)積累和行業(yè)能力，這是一個融合創(chuàng)新的過程。

最近IBM公司正在加快轉(zhuǎn)型。一方面，我們把更多的資源轉(zhuǎn)向CAMSS(云、分析、移動、社交、安全)技術(shù)領(lǐng)域。在我們看來，打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能企業(yè)需要靈活、高效而安全的計算基礎(chǔ)設(shè)施，也需要更互動化、社交化、移動化、物聯(lián)化的前后端整合，以及海量分析與處理能力。目前，IBM在這幾個維度都領(lǐng)先。另一方面，IBM也在改變原有的商業(yè)模式。IBM正在進行更多的開放與開源，包括開放power芯片與數(shù)據(jù)庫等。可能大家還注意到，IBM最近有一個很大的變化，就是IBM正在全球范圍內(nèi)與各個行業(yè)的代表性企業(yè)建立聯(lián)合實驗室。IBM現(xiàn)在不僅開放和輸出技術(shù)，還在輸出工程師、數(shù)學家，并希望能夠聯(lián)合更多行業(yè)企業(yè)，以聯(lián)合創(chuàng)新的方式來破解在城市升級、企業(yè)升級等過程中遇到的重大難題。事實上，我們在和客戶廣泛接觸中，收到很多企業(yè)反饋，他們不僅看重IBM公司的技術(shù)實力，也看重IBM擁有的大量工程師和數(shù)學家。他們希望和這些數(shù)學家和科學家一起，研發(fā)更多的行業(yè)模型，破解各個領(lǐng)域大數(shù)據(jù)處理分析中的難題。

IBM希望成為加速中國企業(yè)打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化企業(yè)，并在助力中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面有更多的貢獻，成為***的合作伙伴。目前，IBM在全球，在推動制造業(yè)企業(yè)成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能企業(yè)方面都有成功案例。IBM愿意將相關(guān)經(jīng)驗、技術(shù)、人才以更靈活的方式融入到中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的進程中，一起擁抱大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化時代到來。