Fire Phone失敗后,亞馬遜硬件團(tuán)隊(duì)Lab126開(kāi)始動(dòng)蕩
最近幾個(gè)月,對(duì)于 Lab126 來(lái)說(shuō)可謂不平靜的幾個(gè)月,內(nèi)部重組,高層變動(dòng),或離職去了 Yahoo 或被重新編排,內(nèi)部員工內(nèi)心焦灼。
或許你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) Lab126,但一定知道 Amazon 的 Fire Phone,Lab126 就是Fire Phone 背后的團(tuán)隊(duì),這個(gè)位于硅谷的R&D部門曾負(fù)責(zé)過(guò)Amazon一系列消費(fèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng),包括Fire Phone、酷似 Siri 的 Echo 設(shè)備及 Kindle 系列產(chǎn)品。曾只是一個(gè)由 Amazon 所成立的小型子機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品線,基本上一直對(duì)外保持距離,許多事情都秘密進(jìn)行。隨著員工數(shù)量增多,達(dá)到3000多人的規(guī)模,問(wèn)題便逐步顯 現(xiàn),人員冗余,辦事效率低下。
來(lái)自 Fast Company 的消息顯示, 這次內(nèi)部重組其實(shí)已經(jīng)歷時(shí)好幾個(gè)月,其中 Lab126 數(shù)字產(chǎn)品 VP,以及 Fire TV 和 Echo 的總監(jiān) Malachy Moynihan 離職,負(fù)責(zé)監(jiān)管 Fire Phone 市場(chǎng)的 VP lan Freed 也正在休假,無(wú)人知道他接下來(lái)在 Amazon 的角色,但有人說(shuō)他在 Lab126 的角色將被縮小,有可能會(huì)被迫離職,而 Amazon VP Gerg Hart 和 Peter Larsen 的內(nèi)部角色也發(fā)生了變化。
在此期間,Lab126 主管 Gregg Zehr 在 Benzos 和設(shè)備 SVP David Limp 的支持下,就開(kāi)始了公司硬件部門重組,之前負(fù)責(zé)監(jiān)管 Kinidle 產(chǎn)品線的 David Foster 開(kāi)始負(fù)責(zé) Lab 126 的高級(jí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;工程 VP lindo St. Angel 現(xiàn)在負(fù)責(zé)出貨和已有產(chǎn)品的后續(xù)開(kāi)發(fā);而Amazon 負(fù)責(zé) Kindle 軟件部門的 VP 也在12月離開(kāi) Amazon 去了 Yahoo,有人表示他的離開(kāi)與亞馬遜這次重組無(wú)關(guān),對(duì)此亞馬遜拒絕作出評(píng)論。
有人認(rèn)為這次的重組和 Fire Phone 的糟糕表現(xiàn)有很大關(guān)系,積壓了1.7億美金的庫(kù)存,不過(guò)有人也否認(rèn)這種說(shuō)法,我倒更多是贊同第一種說(shuō)法,盡管 Benzos 本人曾告訴 Lab126 員工,不要因?yàn)?Fire Phone 的表現(xiàn)而難過(guò),因?yàn)楣疽呀?jīng)從發(fā)布中學(xué)到了許多有價(jià)值的東西,但當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)令人失望之后,創(chuàng)始人不會(huì)不動(dòng)動(dòng)負(fù)責(zé)的部門。
5年前,Lab126 僅有大概100個(gè)員工,Amazon 當(dāng)時(shí)只提供一些 Kindle 電子閱讀器設(shè)備,從那以后,Lab126 快速成長(zhǎng),推出了一系列的硬件產(chǎn)品,包括 Kindle 平板電腦、Echo、Fire Phone、Fire TV 及用于掃描并處理訂單的設(shè)備 Dash。這個(gè)團(tuán)隊(duì)每做一樣新品,都要聘請(qǐng)一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān),這個(gè)人隨之又會(huì)為它負(fù)責(zé)的項(xiàng)目招兵買馬。有人說(shuō) Lab126 的運(yùn)行方式更像一家創(chuàng)業(yè)公司,小的時(shí)候這么做還行得通,一旦人員增多,到一定程度這種模式會(huì)遇到問(wèn)題,據(jù)知情人士透露,光 Kindle 團(tuán)隊(duì),就曾有4到5個(gè)主管,誰(shuí)都覺(jué)得他們?cè)谪?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,但實(shí)際上誰(shuí)都沒(méi)有真正負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,這就導(dǎo)致了執(zhí)行的拖延與運(yùn)營(yíng)效率的低下。
其實(shí) Lab126 主管 Gregg Zehr 幾年前曾就重組一事與 Benzos 及其他人商量過(guò),但 Zehr 又是一個(gè)被認(rèn)為非常 nice 且忠誠(chéng)的人,他知道重組之后將只有2個(gè)head角色,但他之前有三個(gè),包括David Foster, Lindo St. Angel以及 Malachy Moynihan,現(xiàn)在走了 Malachy Moynihan,他終于可以展開(kāi)重組。
Amazon 未來(lái)準(zhǔn)備投資5500萬(wàn)美金用于 Lab126 的運(yùn)營(yíng),預(yù)計(jì)到2019年,至少有3757位員工。Benzos 以前告訴員工說(shuō),他的目標(biāo)就是 Lab126可以在幾個(gè)月之內(nèi)讓一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)想走向市場(chǎng)。