如果說(shuō)2013年是企業(yè)微信營(yíng)銷的元年，那么2014年一定是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的元年。

當(dāng)微信營(yíng)銷、社群經(jīng)濟(jì)等名詞被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正從“個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)入到“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的全新階段。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)和每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都緊密相連，任何產(chǎn)品、任何服務(wù)、任何企業(yè)可能都面臨在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題，營(yíng)銷方式的改變、戰(zhàn)略方向的選擇、商業(yè)模式的調(diào)整，都繞不開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)化”這個(gè)關(guān)鍵詞。

在這場(chǎng)潛移默化的變革中，不管是IT廠商還是傳統(tǒng)企業(yè)，誰(shuí)抓住了互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型先機(jī)，誰(shuí)就將擁有把握未來(lái)的無(wú)限潛力。

移動(dòng)互聯(lián)趨勢(shì)下的企業(yè)管理變革

業(yè)界將2014年定義為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的元年不無(wú)道理，因?yàn)闊o(wú)論是IT廠商的戰(zhàn)略調(diào)整，還是傳統(tǒng)企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型，都脫離不了互聯(lián)網(wǎng)化的大勢(shì)所趨。

小米、特斯拉的成功表明，新晉巨頭們一開(kāi)始就具有互聯(lián)網(wǎng)基因；蘇寧、海爾、萬(wàn)達(dá)、長(zhǎng)虹等傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型更加佐證，企業(yè)發(fā)展真正進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)代。

用王文京的話來(lái)講，移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)四大技術(shù)徹底影響和改變著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在這樣一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化，最明智的抉擇是積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)化。

那么，在移動(dòng)互聯(lián)的趨勢(shì)下，傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式究竟會(huì)發(fā)生哪些變革？

首先，身處互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的企業(yè)，企業(yè)與員工、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、合作者甚至競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)方都是一個(gè)利益有機(jī)體，這就迫切需要企業(yè)管理者積極推動(dòng)先進(jìn)管理理念和信息技術(shù)應(yīng)用融合，重塑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有效協(xié)同和共贏發(fā)展。

其次，但凡在市場(chǎng)上取得成功的企業(yè)，背后一定要有健壯的信息管理系統(tǒng)支撐，企業(yè)的研發(fā)、營(yíng)銷、采購(gòu)、人力資源、協(xié)同辦公、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)都將全方位融入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，形成融合互聯(lián)網(wǎng)思維的管理模式。

至關(guān)重要的是，每一個(gè)要轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)，都將是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)能力的競(jìng)爭(zhēng)，在這一前提下企業(yè)核心將從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心。目前，很多企業(yè)都是產(chǎn)品營(yíng)銷型企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)將實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，從流程驅(qū)動(dòng)升級(jí)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，從而實(shí)時(shí)決策分析、實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求。

互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)的信息化訴求

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮中，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化訴求已經(jīng)發(fā)生了根本的改變。

在電算化階段，企業(yè)以辦公自動(dòng)化為核心，主要目的是為了數(shù)字化與提高工作的效率，信息化應(yīng)用的范圍基本是崗位級(jí)應(yīng)用或者是部門(mén)級(jí)應(yīng)用；在全面信息化階段，信息化應(yīng)用從崗位部門(mén)擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，信息系統(tǒng)在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)以及管理運(yùn)營(yíng)上發(fā)揮了越來(lái)越大的作用；如今，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用模式產(chǎn)生了巨大的影響，企業(yè)信息化應(yīng)用的范圍從企業(yè)級(jí)擴(kuò)展到社會(huì)級(jí)，這一階段企業(yè)信息化帶給企業(yè)的價(jià)值不再局限于提高效率、降低成本，更重要的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。   

對(duì)于零售行業(yè)的外交官旅行箱來(lái)說(shuō)，如何在多種類型采購(gòu)方式、多種方式銷售體系管理以及求同存異的門(mén)店銷售管理做出變革，是他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)化進(jìn)程中最關(guān)鍵的信息化訴求。在外交官中國(guó)區(qū)總經(jīng)理黃彥達(dá)看來(lái)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為外交官管理產(chǎn)業(yè)鏈高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展提供了機(jī)遇，通過(guò)U8+系統(tǒng)的應(yīng)用，外交官開(kāi)墾了一片邁向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的土壤。在短期規(guī)劃中，外交官通過(guò)U8+支撐的020客戶體驗(yàn)，定義了以二維碼作為工具的運(yùn)營(yíng)模式，二維碼可以是不同類型禮券的編號(hào)，也可以是預(yù)訂單據(jù)的編號(hào)，讓企業(yè)脫離繁雜的紙質(zhì)模式向數(shù)字化營(yíng)銷邁進(jìn)；在下一步規(guī)劃中，外交官將應(yīng)用U8+電子商務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道融合；在與電商的合作中，外交官嘗試將線上的客戶引流到線下門(mén)店，進(jìn)行二維碼掃描提貨，同時(shí)引爆二次循環(huán)的銷售。

即使是在恒耀中國(guó)這樣的傳統(tǒng)緊固件行業(yè)，對(duì)信息化的訴求也在朝著移動(dòng)互聯(lián)方向轉(zhuǎn)變。恒耀中國(guó)總裁兼執(zhí)行長(zhǎng)曾龍山認(rèn)為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)進(jìn)化的一種趨勢(shì)，恒耀中國(guó)正逐步將內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和外部的商務(wù)活動(dòng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，以有效提升企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從2014年10月開(kāi)始，恒耀將U9 ERP和手持終端進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流和信息流的同步。恒耀計(jì)劃在2015年實(shí)現(xiàn)手持終端的全面應(yīng)用，讓移動(dòng)應(yīng)用覆蓋到更多的車間，同時(shí)將恒耀的16個(gè)營(yíng)銷外點(diǎn)接入到移動(dòng)互聯(lián)的U9系統(tǒng)中。

佳禾食品是一家擁有15億營(yíng)業(yè)規(guī)模的傳統(tǒng)食品企業(yè)，正在積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的變革。佳禾食品總經(jīng)理柳新榮是一個(gè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的忠實(shí)擁躉，在他的手機(jī)上，隨時(shí)可以查看公司生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況以及異常情況。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，佳禾食品實(shí)現(xiàn)了管理模式、營(yíng)銷模式、渠道管理模式、預(yù)測(cè)模式四大變革，即從財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理模式升級(jí)到產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同管理模式、從以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷模式升級(jí)到以客戶為中心的營(yíng)銷管理模式、從經(jīng)銷商銷售模式逐步升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)銷售模式、從事后預(yù)測(cè)模式升級(jí)到事前預(yù)測(cè)模式。不僅如此，佳禾食品在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的人員都在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)了B2C與B2B的有效整合，佳禾食品的銷售員、設(shè)備維護(hù)人員都可以通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的全面移動(dòng)應(yīng)用。

USMAC掀開(kāi)管理信息化新的篇章

為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)，不僅是傳統(tǒng)企業(yè)的信息化訴求發(fā)生改變，IT廠商也在努力尋求轉(zhuǎn)型，提供最貼近企業(yè)實(shí)際需求的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和產(chǎn)品服務(wù)。在這一進(jìn)程中，用友優(yōu)普邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

2014年初成立的用友優(yōu)普，是用友推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略的重要戰(zhàn)略舉措，在成長(zhǎng)型及中型企業(yè)客戶群體中，用友優(yōu)普致力于成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的***。

2014年8月，用友優(yōu)普***提出USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。用友優(yōu)普總裁向奇漢認(rèn)為，USMAC的推出，是用友優(yōu)普在對(duì)國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)管理、業(yè)務(wù)及信息化的深刻理解和多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上，以企業(yè)精細(xì)化管理為核心，綜合運(yùn)用當(dāng)今***進(jìn)的社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)，提出的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的完整應(yīng)用架構(gòu)。

在USMAC應(yīng)用模式下，其中U包含用友優(yōu)普的傳統(tǒng)管理軟件產(chǎn)品U8、U9等，S(社交化)則包含企業(yè)社會(huì)化應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)空間、企業(yè)微信營(yíng)銷管理平臺(tái)企業(yè)微信和企業(yè)社會(huì)化商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)云鴿，M(移動(dòng)化)包含了移動(dòng)應(yīng)用系列產(chǎn)品UU移動(dòng)工作臺(tái)，A(商業(yè)分析)是指用友優(yōu)普企業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)——用友BA，C(云計(jì)算)不僅包含用友優(yōu)普為企業(yè)提供的云服務(wù)，還包含面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的OPEN API、SaaS應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、ERP云托管服務(wù)等。

在向奇漢看來(lái)，進(jìn)入到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用友優(yōu)普不僅要推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程，自身也要成為一家互聯(lián)網(wǎng)化的公司。今年,用友優(yōu)普連續(xù)發(fā)布了兩大核心產(chǎn)品U8+V12.0、U9 V3.0***版本，全面接入了商業(yè)分析、移動(dòng)應(yīng)用、企業(yè)空間、電商集成等互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用，從傳統(tǒng)ERP升級(jí)為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，這充分彰顯了用友優(yōu)普為企業(yè)打造全新互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和新一代產(chǎn)品服務(wù)的決心；而剛剛發(fā)布的企業(yè)社交平臺(tái)——企業(yè)空間，早已在用友優(yōu)普和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的數(shù)千人中得到近一年的應(yīng)用，在產(chǎn)品問(wèn)世之前，用友優(yōu)普通過(guò)自身的實(shí)踐已經(jīng)在探索企業(yè)社交的價(jià)值，為更具互聯(lián)網(wǎng)化基因打下基礎(chǔ)。

此外，用友優(yōu)普基于USMAC提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)接口服務(wù)OPEN API，一方面保證平臺(tái)能夠接入第三方企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，另一方面方便企業(yè)應(yīng)用其他第三方企業(yè)提供的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

縱觀企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)，用友優(yōu)普USMAC的推出將掀開(kāi)管理信息化領(lǐng)域新的篇章，由此也將幫助企業(yè)帶來(lái)包括工作方式、管理機(jī)制和商業(yè)模式的三大變革。更重要的是，這些變革將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“五大連接”——連接員工、連接客戶與消費(fèi)者、連接供應(yīng)商與合作伙伴、連接社會(huì)數(shù)據(jù)資源、連接設(shè)備與產(chǎn)品，通過(guò)這五大連接搶占企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的先機(jī)。