作為中國***的自營B2C電商，京東高速的增長、閃電響應的供應鏈、龐大的團隊規模等背后故事，一直備受業界關注。《京東技術解密》的面世，為讀者提供了全面了解京東技術研發體系的機會。該書從618大促銷、產品演進、技術演進、創新激發、牛人專家五個側面，***解密了京東技術研發部如何應對電商大節、如何跨系統整合、如何建設海量處理系統等問題。京東集團創始人兼***執行官劉強東表示，“ 在《京東技術解密》一書中，大家會看到技術驅動的力量”。

 

京東自2004年涉足電子商務以來，營業額成長上千倍的背后，離不開京東技術驅動的戰略。京東技術研發部門在10年間從30人發展到4000人，擁有北京、上海、深圳、成都、沈陽等五大研究院，已經成為京東的技術與創新發動機。在剛結束的11.11促銷中，京東當日訂單量超過1400萬單，是去年同期的2.2倍。在第三方機構“云智慧”和Raincent等監測中，京東11.11期間網站的平均響應時間、首屏時間等成績均名列前茅，為用戶帶來了出色的購物體驗，這背后正是京東研發部的不懈努力。

 

發布會現場，京東對外分享了一系列11.11期間電商大數據的深度分析成果。 其中，雙十一當天“服飾內衣、珠寶首飾”已經成為京東新用戶選擇最多的品類，取代了“電腦辦公”的龍頭位置。而在單品銷售中，僅衛生紙就售出了至少900萬卷，以及8億多抽手紙，按一秒鐘扯一抽來計算，至少要扯3年，按一卷紙30米算，900萬卷至少可繞地球7圈。

 

此外，京東技術部門還展示了客服的“秘密武器”——JIMI智能機器人及先進的亞洲一號物流中心技術。前者是京東自主研發的人工智能系統，通過深度神經網絡、機器學習、用戶畫像、自然語言處理等技術，能夠完成全天候、無限量的用戶服務，涵蓋了售前咨詢、售后服務等環節。后者是當今中國***、***進的電商物流中心之一，在11.11期間發揮了重要的作用。

 

業界認為，隨著京東成為中國B2C領導企業，京東越來越需要開放自己，與業界形成更好的交流與融合。《京東技術解密》的對外發布，代表著京東的開放姿態與***風范。通過京東研發體系與技術細節的披露，京東將有望推動中國電子商務行業的技術進步，實現“集群效應”。