思科公司CEO約翰·錢伯斯已經向美國總統巴拉克·奧巴馬提出申請，要求其重新考量日前出臺的新政，從而避免網絡設備在正式進入供應鏈之前受到情報機關的劫持——如若不然，這一出口額數十億美元的美國技術行業將面臨前所未有的信任危機。

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在本月十五號發出并于上周日重新整理公開的信件中，錢伯斯對記者格倫·格林沃爾德在新書中提到的國家安全局利用所謂“load station”在運往特定用戶的服務器及網絡設備中植入諜報信標的行為作出了回應。新聞報道中還包含一幅圖片，顯示某位來自國安局定制化訪問操作部門的工作人員正拆開一套思科設備的外包裝。

錢伯斯曾表示思科公司不會為了與政府方面合作而在自己的產品身上作手腳，他堅信這種攔截行為將給整個美國技術行業的貿易與運作構成嚴重威脅，甚至有可能使其地位“受到損害”。

“我們的產品不僅銷往國內，還大量出口到美國之外的其它市場。如果這些指控屬實，那么此類行為將大大破壞我們產業多年來積累下來的客戶信任以及技術企業為全球交付產品的能力，”錢伯斯警告稱。

這封信體現出思科及其它眾多美國技術廠商在發展中經濟體市場上遭遇的業務拓展難題。在第三財季運營報告的開篇，思科方面就指出其新興市場范圍內的業務與上年同期相比下降7%，而在巴西、俄羅斯、印度與中國市場上更是總體下滑13%。

正如至頂網的Larry Dignan在上周的文章中所言，美國國安局對于供應鏈的干預已經威脅到企業的出口銷售狀況、將制造體系推向美國之外、增加工作成本、損害客戶對于美國技術產業及相關供應鏈的信心，甚至有可能最終影響到美國在技術領域的主導地位。

為了重塑美國技術廠商的信心，錢伯斯希望奧巴馬總統出臺一項新的行為準則，從而在國家安全與廠商滿足客戶隱私需求之間找到更為合理且可以接受的平衡點。

“我們不能這樣簡單的操作，客戶相信我們有能力以最高的完整性與安全性保障標準將產品交付到其手中。而這正是我們需要對處理方式加以規范的原因，”錢伯斯在信中寫道。

錢伯斯的信件還列舉了思科公司首席顧問馬克·錢德勒在上周提出的監管改革修改意見，其中包括要求政府機構督促法院向供應商下令暫停對產品進行漏洞檢查。此外，政府方面還應當停止在法律層面上干擾企業為客戶交付互聯網基礎設施的行為，他補充稱。