實戰+理論全方位 DataEye精細運營分享會實錄
手游行業存在的巨大利潤、擁有的美好前景,令無數人紛至沓來,使得手游市場競爭***激烈。面對機遇與挑戰,生存還是毀滅?如何從手游“紅海”中突圍,找到屬于自己的那片藍海?這是值得所有手游從業者思考的問題。
2014年4月25日(周五),一場由業界知名數據分析公司DataEye主辦的“DataEye精細運營分享會”(廣州站),在廣州市萬豪酒店隆重上演。圍繞“運營商數據與精細化運營”這一核心話題,DataEye創始人汪祥斌、夢想手游聯合創始人黃馨、嵐悅科技副總經理樊輝琪、滾石移動手游事業部副總經理文艦、百度廣州分公司大客戶部總監王磊、中國移動互聯網基地產品經理蘇卓涵等重量級人士暢所欲言,從理論到實戰,全方位地探討手游企業的破局之道——精細化運營。
汪祥斌 :精細運營——助力游戲釋放潛力
4月25日,廣州市萬豪酒店一會議廳內,人聲鼎沸,熱鬧非凡。在DataEye的邀請下,來自手游行業的精英們齊聚一趟,分享并探討“精細化運營”的經驗與心得。記者注意到:現場不僅座無虛席,而且還額外增加了許多臨時座椅,接待慕名而至的行業人士。
“今年不關注運營、數據、游戲玩家的生命周期,產品在未來推向市場的過程中,可能就舉步維艱。”會議主辦方,DataEye創始人汪祥斌先生簡明扼要的話語,將與會者引入“精細化運營”的思考中。
緊接著,汪祥斌發表關于“精細運營——助力游戲釋放潛力”的演講,講解了數據的意義、精細化運營對游戲數據的實效性、DataEye如何幫助游戲優化和改進,以及DataEye基礎預測功能等內容。為了讓與會者對DataEye數據分析平臺有一個直觀的認識,汪祥斌在演講中擺事實、談案例,更拿出精心準備的例圖,進行圖文并茂的講解。這一招頗有成效,譬如汪祥斌在介紹DataEye強大的預測功能時,就以本次分享會為例子,表示“當大家收到邀請函時,就會開始預測:2點能不能到現場?路上堵不堵車?這個分享會是怎樣的等等,時時刻刻都在預測”,以此證明預測的共性。這極為貼切的例子引發大家會心一笑。
汪祥斌認為,精細化運營能夠助力游戲充分釋放潛力,而DataEye則是精細化運營的重要保證。DataEye重點針對游戲數據的挖掘和分析,并致力在數據挖掘和分析上做得更加精細。
黃馨:關注運營數據,進行精準營銷
夢想手游憑借《暴走武俠》的出色表現在業界聲名鵲起,其聯合創始人黃馨圍繞“市場產品和運營的三個層面”話題,講述了自己的一些心得。
黃馨表示,和男人裝的跨界合作,與IP的深度合作,以及針對性的媒體廣告投入,是《暴走武俠》成功的重要因素。而以上合作與投放,均是根據游戲的目標人群進行營銷活動,是精細化運營的鮮活案例。
同時,黃馨還著重談到了流量運營。“我們在運營過程中,非常關注運營中的各種數據,對游戲中運營時產生的各種情況做密切的關注,實時反饋運營的各種情況。口碑方面,我們處處以玩家的切身利益著想,以更體貼玩家的角度為玩家做得更好。”
樊輝琪:做好數據監控,DataEye有特點
作為首登納斯達克的手游研發公司的副總,樊輝琪與大家分享了做好輕游戲數據分析的方法。他認為,手游企業的游戲發行過程,主要經歷三個步驟:***,建立數據模型。第二,產品運營準備。第三,產品上線發布。而數據模型這一塊,主要是做好渠道數據、用戶數據、游戲數據、運營報表數據等方面的監控;而新增次日留存率,也是游戲比較重要的參數。
提到DataEye,樊輝琪表示:“嵐悅科技在去年開始,就跟汪總聯手,我們登錄SDK都有通過系統,非常不錯。市面上也有很多,我個人感覺DataEye有它的一些特點。一是服務反饋非常的及時;二是數據真實性、安全性非常好;三是這一塊的數據及時性非常好;四是包體特別小,加了跟沒加沒有什么區別。”
文艦:分析數據就像坐過山車
滾石移動手游事業部副總經理文艦認為,數據非常重要,但數據也很枯燥。數據漲的時候高興,數據跌的時候焦慮,感覺像在做過山車。但無論如何,數據非常關鍵,特別是精細化數據。未來發行商需要面面精細。運營不僅是產品的能力、渠道的能力、營銷的能力,還要關注到CP的支撐。促進CP支撐,我們看到運營前期,我們跟渠道的關系特別好,產品分析能力也OK,運營也OK,恰恰在CP這里,要促進CP支撐,所以CP溝通能力也非常關鍵。
“還有數據導向,人員管理,我有渠道、市場、營銷、產品、運營、客服等等,框架很完整,但是最終時,發現這群人如何和你的思想一致,管理能力也非常重要。”文艦如是說道。
王磊:大數據驅動下的手游產業
來自百度廣州分公司大客戶部的總監王磊演講的內容是大數據驅動下的手游行業。他認為,“大”的含義是有意義有價值的,也切合分享會的主題,就是數據、趨勢和價值。對于大數據在社會中的應用,王磊舉了一個形象的例子:大數據里看春運。百度春節期間和央視做了一期節目,通過大數據看客流,來廣州的人從哪兒來的,或者來北京的人從哪兒來的,走的人到哪里去,哪一條路線比較熱門。這對社會管理、交通部或者鐵路部有幫助。
同時,結合百度數據,王磊還認為,在手游里,10-19歲的也是很重要的人群,手游廠商更應該關注這一個年齡段的群體。
“簡單粗獷的都是暴發戶,但是精細化運營才是王道。”王磊笑言。
蘇卓涵:希望傳統通訊數據與手游行業擦出火花
“數據是我們做戰略分析、運營、營銷、游戲優化方面的基礎,有了數據才談得上游戲的運營。”談到運營商數據與精細化運營,中國移動互聯網基地產品經理蘇卓涵表示。
蘇卓涵說,中國移動在2G、3G時代有十幾年的積累,在數據方面也有大量的積累,除了游戲基地和互聯網基地,在游戲接入過程中,接入大量游戲使用數據,傳統通信方面,也積累了大量的用戶上網行為,包括用戶身份日記,社交、終端等各方面的數據。這方面的數據,長久以來都沒有跟游戲行業做結合。蘇卓涵希望利用傳統通訊的數據,與手機游戲行業的數據做結合,擦出火花。
分享會上,嘉賓們踴躍發言,氣氛十分熱烈。同時,主辦方還準備了DataEye的產品,讓與會者能夠直觀地體驗產品,了解其特色。
據了解,DataEye于2013年9月成立,目前只專注于手游數據分析;同時,通過數據分析為產品提供研發、運營策略等服務盈利。據悉,DataEye將為客戶提供“核心分析”、“專項分析”、“分析工具”、“技術支持”、“可視化圖表”五大服務,幫助游戲開發商、運營商更好的優化游戲體驗,提升收入水平。目前,已有100多家企業與DataEye進行合作,接入300多款游戲。
為了更好地展現DataEye的魅力,也讓更多的人分享精細運營的經驗與心得,DataEye攜手中國移動廣東公司深圳分公司,于5月9日在深圳3W咖啡共同舉辦分享會,屆時的內容將更加精彩。小編也會全程跟隨,及時將會議信息傳達給大家。報名入口