2014年3月14日，北京市海淀區(qū)工商分局、海淀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)總指揮部辦公室、海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合召開(kāi)會(huì)議，倡導(dǎo)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”。會(huì)議上，中關(guān)村在線榮膺“海淀區(qū)2013年度消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號(hào)。

 

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“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)

中關(guān)村在線作為海淀區(qū)消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道企業(yè)區(qū)域自治聯(lián)席組長(zhǎng)單位，榮膺“先進(jìn)單位”稱號(hào)，充分反映了中關(guān)村在線與消費(fèi)者間“自行協(xié)商”解決消費(fèi)爭(zhēng)議的方式已經(jīng)得到了上級(jí)監(jiān)管單位和消費(fèi)者的認(rèn)可。中關(guān)村在線的“消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道”，讓更多的消費(fèi)糾紛***時(shí)間得到解決，極大的縮短了消費(fèi)者通過(guò)求助第三方解決投訴所需的時(shí)間，進(jìn)一步拉近了消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離，提升了企業(yè)的社會(huì)效益。

 

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中關(guān)村在線總編承健領(lǐng)取“海淀區(qū)2013年度消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”證書(shū)

 

中關(guān)村在線榮膺“海淀區(qū)2013年度消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號(hào)

      據(jù)悉，本次會(huì)議以紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，貫徹落實(shí)中消協(xié)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”和北京市工商局“凝聚多元力量、維護(hù)消費(fèi)權(quán)益”為主題。會(huì)議上北京市海淀區(qū)工商分局聯(lián)合海淀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)總指揮部辦公室、海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向本區(qū)廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出倡議：一、增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，做誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)堅(jiān)決擁護(hù)者；二、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守“新消法”相關(guān)法律法規(guī)，遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)守信原則；三、完善誠(chéng)信制度，堅(jiān)持公平交易、杜絕虛假宣傳；四、夯實(shí)信用體系，培養(yǎng)良好的信用記錄，支持和配合信用體系假設(shè)；五、主動(dòng)接受監(jiān)督，主動(dòng)接受來(lái)自媒體網(wǎng)絡(luò)，行政部門服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。    

      會(huì)議結(jié)束后，中關(guān)村在線總編承健在接受媒體采訪時(shí)表示，“新消法”的實(shí)施對(duì)于包括中關(guān)村在線在內(nèi)的電商企業(yè)，有不小壓力。但中關(guān)村在線既是媒體又是交易平臺(tái)的雙重身份，將使自身更加積極的去落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保證金和先行賠付制度，***限度的保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，中關(guān)村在線還會(huì)使用資訊媒體的優(yōu)勢(shì)，去呼吁廣大商戶學(xué)習(xí)遵守新消法，并通過(guò)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，為消費(fèi)者解讀新消法的內(nèi)容，為建設(shè)健康良性的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

      此外，本次會(huì)議上，海淀區(qū)工商分局和海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)還對(duì)包括中國(guó)人民大學(xué)，中國(guó)政法大學(xué)在內(nèi)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)團(tuán)體頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，同時(shí)針對(duì)消費(fèi)者代表開(kāi)展了贈(zèng)書(shū)活動(dòng)。

      3月15日，《新消法》將正式實(shí)行，相信在國(guó)家政策扶持和相關(guān)單位的落實(shí)下，在網(wǎng)絡(luò)、電話等新興購(gòu)物渠道逐步成熟的今天，消費(fèi)者將擁有一個(gè)更安心、更綠色的購(gòu)物環(huán)境。