本周，我參加了在瑞士達沃斯舉辦的世界經濟論壇。在本屆論壇上，我介紹了微軟的一項***調研結果，這項調研的對象來自10個國家的1萬名互聯網用戶。為了最有效地傳播微軟產品和服務的相關信息，我一直用心傾聽消費者的聲音，正因如此，我也很想了解全球各地的人現在是如何看待個人科技的。

 

無論是發達經濟體還是發展中經濟體，調研所到之處總有大批受訪者告訴我們，個人科技正改變著他們生活中的各個方面，包括商業、教育、交通運輸、社交聯系、文化藝術等。在說到其中哪些方面從中獲益***時，不同國家的人可能會給出不同的答案，但有一點是被一致認同的，那就是個人科技的發展推動了他們生活中的一些重要轉變。

 

舉例來說，認為個人科技帶來了更多個人發展空間的中國調研對象的比例遠遠多于其他任何一個參調國家。在發展中國家——尤其是印度，受訪者表示個人科技正在改善教育以及健康和醫療保健服務。巴西受訪者稱，個人科技對文化藝術產生了重要影響。中國和印度的受訪者則一致聲稱，個人科技提升了他們的生活質量。

 

 

 

 

值得注意的是，全世界的人都已經認識到個人科技是各個領域創新的驅動力。這種現象在發展中國家尤為明顯，因為這些國家的人們將個人科技視為經濟自主的基礎。個人科技已被視為創造就業機會、消除經濟差距的關鍵武器。

 

在調查中，我們還發現存在對個人科技影響的擔憂，這主要集中在個人安全與保障、家庭情感聯系以及當前最受關注的隱私問題。調查還發現，媒體爆出維基解密和美國國家安全局的負面新聞之后，在個人隱私方面，發展中國家的受訪者比發達國家受訪者相較更注重安全保障。十個參與調研的國家中，最愿意犧牲隱私以換取安全的是印度受訪者，最不愿這樣做的則是德國受訪者。

 

盡管擔心隱私問題，全球仍有近四分之三的父母都想讓自己的孩子更多地接觸個人科技。正好與此次調研涉及的其他領域一樣，發達國家與發展中國家的受訪者在這個問題上的看法也存在差異。發展中國家的父母特別支持孩子多接觸各種技術，而發達國家的受訪者在這個問題上則莫衷一是，但多數家長都覺得還是應該對孩子有所限制。在中國，人們紛紛表示個人科技對孩子***的好處就是能擴展他們的知識面。而其他國家的受訪者則聲言，個人科技對孩子***的作用就是能讓他們學會一些長大以后能夠為其所用的技能。

 

我很高興能在周五參加達沃斯論壇座談小組，與大家共同討論此項由多位個人科技領域專家完成的調研報告及其社會影響。廣受好評的記者兼作家Maria Bartiromo將負責主持座談小組的研討活動。座談小組成員包括Salesforce.com董事長兼***執行官Marc R. Benioff、陽獅集團董事長兼***執行官Maurice Lévy、SAP聯席***執行官Bill McDermott、皮尤研究中心總裁Alan Murray，以及前美國財長、現哈佛大學查爾斯•W•艾略特大學教授Lawrence H. Summers。

 

此次調查以“全球視點：個人科技如何改變我們的生活”（Views from Around the Globe: How Personal Technology Is Changing Our Lives）為題，歡迎點擊此處閱讀調查報告全文。這項調查于2013年12月26日至2014年1月3日進行，10個參調國家包括美國、法國、德國、巴西、俄羅斯、中國、印度、日本、墨西哥及土耳其。