新技術(shù)的出現(xiàn)讓企業(yè)的整體技術(shù)從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)，IT從業(yè)者也必須要開始學(xué)會經(jīng)營策略，需要依仗新的工具。成功的云項目不僅應(yīng)該讓CIO滿意，而且也能夠以終端用戶的立場交付服務(wù)，而實現(xiàn)這種模式的有效途徑之一就是自動化。但是很多企業(yè)在做云自動化上全都錯了。在傳統(tǒng)的IT環(huán)境中，IT團隊主要的側(cè)重點在延遲、高可用性以及這些服務(wù)如何交互上。加之云的動態(tài)特性，IT團隊就必須得知道怎樣成為這些服務(wù)和其他業(yè)務(wù)部門交互的中介。

誠然，管理復(fù)雜度也呈指數(shù)型增長。盡管自動化工具有所裨益，但是云計算軟對于過度規(guī)格化的云自動化工具無異于搬起石頭砸自己的腳，讓管理環(huán)境復(fù)雜化。

在傳統(tǒng)IT環(huán)境中選擇自動化工具已經(jīng)不容易，更何況選擇最適合云管理平臺的自動化工具，市場上的廠商多達(dá)六七十家。雖然說實施自動化好處多多，但是IT團隊得進行選擇，還要能夠創(chuàng)建一致的資產(chǎn)組合。從這個角度來看，云計算迫使IT更加標(biāo)準(zhǔn)化。因此企業(yè)在評估自動化工具的時候也應(yīng)該采取一種前瞻性的態(tài)度。即便如此也不要期望通過單一的工具實現(xiàn)所有標(biāo)準(zhǔn)化。自動化解決方案沒有***鑰匙，所以IT團隊也需要知道如何進行管理。

根據(jù)Gartner的一項調(diào)查，截止到2015年，75%的大型企業(yè)都會有超過四種不同的自動化技術(shù)打包到其管理資產(chǎn)當(dāng)中，2013年來看還少于20%。

企業(yè)在云計算自動化中遭遇的大多數(shù)問題主要在于IT團隊采用了一種投機取巧的方法來管理，而不是一種更加系統(tǒng)化的方法。IT團隊現(xiàn)在做的自動化都是一種點對點的方式，沒有一個中心任務(wù)站出來說究竟多少功能算作足夠，因為自動化工具幾乎具備所有的功能，但是這并不意味著我們都需要這些功能。有一種謬論認(rèn)為自動化可以把IT中的所有問題都解決，而實際上過多的自動化可能會導(dǎo)致一種失控的局面。

孤島式的自動化方法也就是網(wǎng)絡(luò)團隊購買自己需要的工具，存儲團隊也買自己需要的工具。除非出現(xiàn)非常明確的協(xié)作需求，否則就是自己用自己的工具。這種工具就非常無效，而且沒辦法跨部門和系統(tǒng)使用。另一方面，系統(tǒng)式的自動化方法更為關(guān)注策略、可視化和治理問題。自動化工具的選擇需要能夠跨所有的數(shù)據(jù)中心中的所有系統(tǒng)。要實現(xiàn)這種方式也不難，但是IT團隊需要退一步思考，看一看如何減少不需要的工具或者是哪些工具是多余。