移動設備調查報告:平板更適合移動辦公
雖然在很多報告中,平板電腦和智能手機被歸入相同的“移動設備”分類,但實際上二者的市場格局、用戶統計、應用場景、應用模式等存在很多差異。了解這些差異對于移動應用開發者來說具有重要意義。本文根據Flurry移動設備報告整理而成。
市場差異
相比智能手機,平板電腦沖擊的主要陣地是客廳和辦公室,IT部門已經開始對知識工人使用私人設備辦公(BYOD)的潮流有所準備,根據Forrester的報告,已經有12%的工人被允許在上班時間使用個人平板電腦。
在市場占有率方面,平板電腦市場與智能手機有所不同。過去兩年,Android手機已經成功從iPhone手中搶回了智能手機市場的大片領土,并占據市場份額的主導地位。但是平板電腦市場依然是一片等待一決高下的領地,分析師稱,微軟Surface平板電腦或將很快成為全球第二大流行的平板,將超過三星Galaxy Tab、谷歌Nexus和亞馬遜Kindle Fire,僅次于iPad,而Android設備的表現差強人意。值得注意的是今年第三季度,iPad的市場份額出現了較大幅度的下滑。
相比三星和蘋果PK為主旋律的智能手機市場,平板電腦市場江山未定,潛力巨大。根據蘋果最近的收入電話會議上的數據,上個季度平板電腦占到蘋果所有產品總出貨量的三分之一,賣出了1400萬臺iPad和2690萬臺iPhone。隨著iPad mini的發布,蘋果將與亞馬遜Kindle Fired HD,Google的Nexus 7和Samsung的Galaxy Tab2等小尺寸平板進行直接競爭。根據***的報告,iPad第三季度的市場占有率急劇下滑,Surface平板和Android平板則步步緊逼,蘋果需要通過iPad mini挽回頹勢。在圣誕節前夕,空氣中彌散著平板電腦大戰的氣息,激烈的產品競爭意味著平板電腦市場正進入一個全面競爭的時代。
用戶差異
根據Flurry今年9月份的一次大規模移動應用調查(5億設備,60億應用會話),超過3000萬用戶提供了與移動設備有關的性別年齡等人口統計數據。從中我們可以看到平板用戶和手機用戶在年齡分布上的主要差異:
上圖中的藍條代表智能手機用戶,綠條代表平板電腦用戶,每種顏色的百分比之和是100%。因此我們可以很清楚地看到智能手機和平板電腦用戶的年齡段分布差異,智能手機用戶的平均年齡比平板電腦用戶年輕(前者30歲,后者34歲)超過四分之三的智能手機用戶的年齡低于34歲,而超過三分之二的平板電腦用戶的年齡大于25歲。
我們還可以看到,平板電腦的年齡段分布比智能手機更為平均,但值得注意的是,18-24歲年齡段用戶使用平板電腦的比例相比所有其他年齡段都更少。 此外,35-54歲年齡段的平板用戶比例(24%)與25-34歲年齡段(26%)幾乎相同。此外,根據OPA最近的研究,平板電腦用戶的家庭收入更高,59%的家庭收入超過5萬美元,而美國只有41%的家庭年收入超過5萬美元。
上圖是智能手機與平板電腦用戶的性比比例差異,可以看到智能手機的男性用戶數稍占上風,而平板電腦用戶的男女比例幾乎相同。
平板電腦與智能手機使用時段對比,兩種設備的使用高峰期基本一致,高峰期出現在在晚上7-10點。智能手機的使用時段分布相對平均一些。
平板電腦與智能手機的應用細分對比。從上圖可以看出,用戶在平板電腦上使用最多的應用是媒體和娛樂,主要是游戲(67%),社交媒體(10%)、娛 樂(9%)、工具(4%)和新聞(2%)。而智能手機的功能性應用所占比例大大高于平板電腦,例如社交媒體應用高達24%,工具高達17%,健康和生活方 式分別占到3%,而游戲所占比例則縮水到39%。
App使用頻率和時長對比。鑒于平板電腦用戶使用最多的應用模式是晚間的娛樂和媒體(例如游戲、和網絡視頻),平板電腦App的會話時長明顯高于智能手機,而消費者主要使用智能手機完成一些短期任務和功能,例如社交媒體和工具應用。
客廳戰爭
對于移動開發者來說,研究智能手機和平板電腦的差異不但與App用戶體驗設計有關,還與客廳中的數字變革有關。在聯網電視的潮流中,對平板電腦的用戶分析有助于我們了解客廳數字革命的方向。平板電腦用戶的年齡更大,收入更高。此外,平板應用更加娛樂化,這意味著隨著蘋果和Google通過聯網電視進入客廳(例如Airplay技術),傳統的客廳娛樂霸主如索尼\微軟和任天堂將面臨***嚴峻的挑戰。
對于有線電視內容提供商來說,向客廳分發內容的方式也將發生重大變革,智能移動設備對人們的工作和娛樂將產生復雜而深刻的影響。隨著三星、蘋果、Google、亞馬遜和微軟紛紛加入客廳數字大戰,消費者將能從這個市場的大量技術和產品創新中獲益。