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針對移動世界的動態(tài)特性，制定靈活、可持續(xù)的政策。靈活性是關(guān)鍵之處。先評估IT在移動計(jì)算中的角色，之后制定靈活可持續(xù)的政策。IT的角色是什么?駕駛員?后座上的乘客?根據(jù)企業(yè)情況的不同，IT所處的角色不盡相同。在很多情況下，業(yè)務(wù)端是驅(qū)動應(yīng)用的源動力。根 據(jù)我們所做的調(diào)查，大概三分之二的移動應(yīng)用和方案是由業(yè)務(wù)端而非IT驅(qū)動的。當(dāng)然，這并不是說IT可以袖手旁觀，只不過要事先確定好自己的角色。

正如我們之前所談的，區(qū)分客戶的類型。確認(rèn)用戶的需求，知道他們想要什么東西，然后竭盡所能去滿足他們。但是，有需求并不意味著必須去滿足，如果和整個戰(zhàn)略不相容的話。所以，首先要識別客戶需求并盡力滿足，如果無法做到，就開誠布公地向其說明原因。如果理由合情合理，客戶并不是不可能讓步的。

定義設(shè)備的類型。根據(jù)設(shè)備的性能、客戶忠誠度和缺陷，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。即便如安卓這種最為流行的平臺 — 雖然缺乏最基本的安全考量 — 只要你使用得當(dāng)，依然是可用的。比如，設(shè)定相應(yīng)的使用范圍，允許對系統(tǒng)進(jìn)行低級別的訪問 ——諸如電子郵件等。這一切都取決于企業(yè)的具體情況。醫(yī)療健康或者政府部門所需的安全級別肯定和制造業(yè)或者食品零售業(yè)不一樣，一切都要因地制宜。

制定并強(qiáng)制推行。這是決定成功與否的關(guān)鍵點(diǎn)所在。盡可能通過自動化、對客戶透明的方式，將客戶和設(shè)備強(qiáng)制納入到政策范圍內(nèi)。如果要用戶的參與才能讓政策得以執(zhí)行，就無法確保徹底的貫徹。因此，通過適當(dāng)?shù)墓ぞ邅泶_保政策的執(zhí)行。

正如我們之前的討論，理解面臨的移動風(fēng)險。這是因?yàn)椋瑧?yīng)用、設(shè)備和企業(yè)的情況各不相同。正如梳理業(yè)務(wù)規(guī)劃一樣，對風(fēng)險也進(jìn)行相應(yīng)的梳理。你必須區(qū)分風(fēng)險的影響程度，同時了解自己當(dāng)下和未來的能力。

制定并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃。這一點(diǎn)也非常關(guān)鍵。事實(shí)上，大多數(shù)受訪的公司沒有移動戰(zhàn)略規(guī)劃。如果沒有規(guī)劃，如何能知道 該做什么呢?我建議你盡快制定并促其成為日常規(guī)范。這并不意味著必須花上多少個月才能完成。可以采取快速迭代的方式，每季度或半年進(jìn)行一次升級，讓整個企 業(yè)從上到下都為戰(zhàn)略規(guī)劃提供輸入。

部署正確的附加產(chǎn)品。根據(jù)實(shí)際需要，選擇合適的MDM(移動設(shè)備管理)、移動應(yīng)用管理、移動基礎(chǔ)架構(gòu)管理、基于云的工具或者其他東西，然后毫不猶豫得進(jìn)行部署。這是一條相對低成本且重要的移動設(shè)備防護(hù)策略。

至此，強(qiáng)調(diào)最基本的一點(diǎn)，至少要做到對設(shè)備多樣性的管控。你必須面對這一點(diǎn)，必須制定相應(yīng)的舉措。否則，你會暴露在極高的風(fēng)險之下。

對于更高級的移動管理，我在這里就不細(xì)述了，但是企業(yè)必須對此認(rèn)真思考。過去，我們聚焦在設(shè)備資產(chǎn)上，而從今天開始，我們要專注于應(yīng)用和政策上。

也就是說，將重心從惡意軟件轉(zhuǎn)移到應(yīng)用的集成上，從特定的操作系統(tǒng)移到數(shù)據(jù)和內(nèi)容及其與操作系統(tǒng)的交互上，從用戶移到政策上。上述種種，都是可以決定移動安全成敗的因素，可以讓你領(lǐng)先于同儕。客觀地說，新的移動技術(shù)層出不窮，需要有新的管理機(jī)制來加以應(yīng)對。長遠(yuǎn)來看，這是你必須做的事情。

上面講了很多內(nèi)容，而且都比較簡略，再次強(qiáng)調(diào)下最基本的東西。你必須要考慮針對設(shè)備多樣性的戰(zhàn)略，然后加以實(shí)施。你必須要考慮應(yīng)用和設(shè)備，還有相關(guān) 的策略和最終用戶。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，還要根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。環(huán)境是充滿變化的，不要擔(dān)心，該做什么就去做吧，之后再看情況做出應(yīng)對。

從多個角度進(jìn)行評估。你需要關(guān)注安全性，但是也得照顧到可管理性、管控、投資回報(bào)率、總體擁有成本和后續(xù)支持等。要考慮的因素很多，但就我的調(diào)查來看，很多企業(yè)在策略的全面性上做得很不夠。

各類設(shè)備、應(yīng)用和用戶的具體情況不同，必須加以區(qū)分。這是進(jìn)行控制并防止混亂的唯一途徑。制定好管理和控制措施之后，要和用戶進(jìn)行充分的溝通，打消他們因?yàn)檎`解而造成的抵觸情緒。如果理解了你的初衷，他們會予以協(xié)作的。

總之，迎接變革并擁抱之。不要指望移動計(jì)算帶來的復(fù)雜性會逐漸減少，這一切將持續(xù)下去，你必須直面挑戰(zhàn)并付諸行動。